被私自更改套餐要求退赔并说明
网友保保_IrSBxBtB
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无缘无故套餐自己更改每个月消费一百多两百款工作人员打电话过来改套餐平时不怎么使用手机一般都用wifi每个月都要交两百多话费这里面存在欺*消费者也严重违法了消费者权益法第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加 赔偿 其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定
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