昆明航空误机不退款且拒改签

网友保保_nH9SSnWm 2025-10-24

已完结

我于2025年10月23日在网上买了两箱机票从昆明飞往徐州，提前四十分钟检票导致误机，不予退款，需要重新再花1500再买两张，我就坐个飞机，至于从昆明飞往徐州花3000嘛？我的诉求是要么改签要么退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-12-09 08:00:26

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-10-24 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 11:53:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-24 11:40:55

投诉信息

昆明航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99797789

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉