可灵AI未通知自动续费要求退费

网友保保_6Lbh0s5m 2025-10-24

处理中

我今年8月份，在可灵AI网页版充值18元体验了一下。并不知道会自动包月，每月收费583元。我从9月份开始也没有再使用可灵AI。在扣费583元千，快手科技没有短信或电话等方式明确通知会自动包月扣费。非常离谱的扣费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 08:01:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-24 18:45:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-24 18:02:12

投诉信息

可灵AI

投诉问题：

收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

583元

投诉编号：

99800728

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