京东快递货物损坏拒赔

网友保保_TmVxEuOK 2025-10-25

已完结

我收到了我的货物，京东快递给我磕碰了，他认为不是他的原因，拒绝赔偿，我要求京东24小时内给我处理，而不是一直扯皮，赔偿我货损和维修工时800元

投诉进度

用户评价

2025-10-28 11:02:19

用户申请完结

2025-10-28 11:02:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,赔偿解释

企业跟进

2025-10-26 09:30:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-10-25 19:44:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-25 19:44:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-25 17:20:55

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

800元

投诉编号：

99806723

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