得物平台私自扣除保证金涉霸王条款

网友保保_6ad00fda 2025-10-27

处理中

我于10月26在得物平台上架了一件物品交付了350保证金付款的时候并没有提示或者显示不发货就扣除也取消不了问了客服没有也没有解决现在私自扣除保证金这是霸王条款我的诉求是退还包证金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 10:15:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 10:15:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-27 09:57:52

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99815778

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