得物羽绒服未按时达且拒退差价

网友保保_S1gEQdMB 2025-10-27

处理中

我在得物迪桑特买的羽绒服，次日达第二天没有送到，今天降价了我要求退差价，但是他们不给退只给津贴，津贴不能提现只能买东西当优惠券，我不要也不给退现金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-27 11:11:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-27 11:11:18

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用户发起投诉

2025-10-27 10:31:05

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款补偿解释

涉诉金额：

1279元

投诉编号：

99816053

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