石头扫地机器人质量问题拒退货
网友保保_vPpHsTSq
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我于2025年10月6日在沈阳k11购物中心石头扫地机器人店铺购买新款机器人，使用后发现质量问题，立即用微信跟销售人员联系，售后服务不满意，未能解决问题，我提出退货退款要求！销售要求我在网上购买新机给她，旧机退回网上，我拒绝了这种没有道德的造假行为，店家便拒绝了的退货要求！我随即拨打12315，沈阳市和平区市场监督管理局的工作人员跟他们联系了，他们拒绝退货并用三包法等要求刁难我，与此同时网上同款机型降价几百块，让我对产品质量更是担心，新的机器，几天的时间降价几百块，让我对产品质量更是产生怀疑，所以求助帮忙退货退款！
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