酷狗音乐未经同意扣费要求退款

网友保保_GZ7Kk0xo 2025-10-29

处理中

今年八月份酷狗在不通知我本人不经过我本人同意的情况就乱扣费现在要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 08:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 16:04:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-29 15:40:06

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99832520

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