iQOO7手机故障无法处理要求换新
网友保保_FhIaJUKa
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本人于2021年购入iqoo7手机12+256g传奇白配置手机一部，手机在2024年10月份开始出现自动重启问题，因重启频率约为2—5天一次，当时咨询售后告知不好检测等彻底出问题再处理，现在2025年10月份手机彻底启动不起来，售后客服告知超过4年期限无法处理，只能自费，这个四年期限客服为何不提前告知，手机都绑定了手机号。 网上查询iqoo7存在质量缺陷，vivo官方在明知手机有质量问题的情况下不提前告知客户超4年不给处理，故意隐瞒消费者，网上查询有网友超过4年也给予了换机服务，vivo官方区别对待消费者。 现在要求vivo官方给免费优惠换其他无质量隐患产品 本人账号下还有一块iqooneo5se也是出现同样问题，去售后告知不给处理，已自费在外边维修店维修花费200元，后期查询也是手机缺陷问题要求vivo官方给予解释处理
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