酷狗音乐无故扣款投诉

网友保保_TOV8ZsaS 2025-10-31

处理中

不需要开通超级VIP，当时是1元体验，开通1.元体验的时候我就关闭了自动续签的，为什么今天早上就扣款了，要严惩这种事情而且没有订单编号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 06:17:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 06:14:43

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99842905

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