酷狗音乐未到期提前扣费拒不退款
网友保保_aUmJAMEv
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酷狗音乐在会员没有到期的情况下提前扣费，我在收到被扣费信息之后立马申请了退款，第一次退款已属于虚拟产品为由拒绝了，由于我在不知情的情况下使用了APP，等到我发现被拒绝后发起了第二次退款申请，平台又以我使用了权益为由拒绝了申请，平台设置申诉的渠道隐蔽，消费者申诉困难，强迫消费者被消费，我明明第一时间申请了退款，又以各种理由拒绝退款
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