长城宽带退费审核拖延服务差
网友保保_wXZwojSI
审核中
领导你好，我于2024年1月3日办理了长城宽带，期间网络质量问题向工作人员反应，但售后无人应答，打电话给客服也是敷衍了事，默默忍受1年多，由于这次搬家网络无覆盖，我在长城宽带办理了退费，客服答应了退款说审核完成后，沈阳那边会给退到卡里，但提交审核过程漫长需要3个月，但迟迟不给审核通过，连回访电话都没有。网上查到说7-15个工作日就可以到账，之所以说3个月就是不想给退，本来就是霸王条款，退款还遥遥无期
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