未确认发货被强行寄出拒收扣费

网友保保_Fb7C1cAx 2025-11-01

已完结

我在抖音买了一个安全座椅我告诉他延迟发货先不发货卖家也和我联系让我确认地址后发货我没确认就给我发货了然后我取不上快递拒收了卖家要求扣我200块钱发出快递费但是我根本就没让他发货啊现在商家不给我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 10:34:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 08:07:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 08:01:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

6800元

投诉编号：

99849488

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