抖音商城退货已签收但不退款

网友保保_3t5So5cz 2025-11-01

已完结

本周在抖音电商TOPSPORTS运动旗舰店购买购买阿迪达斯kc2478羽绒服，于七天内，吊牌完好无试穿原包装寄回，卖家已经签收两三天，但是不退款，联系客服无果，希望抖音平台履行义务第一张图是下单收货截图，第二张图是退货后对方签收截图

投诉进度

用户申请完结

2025-11-01 13:09:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 10:54:38

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-01 10:37:25

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

617元

投诉编号：

99850207

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉