南方航空机票改签乱收费投诉
网友保保_Aew1QSwn
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我于2025年9月15日，在携程平台购买的南方航空机票，出现改签乱收费问题，强制升舱不给明确标明，机票改签价格实在高的离谱。（原来订的机票1340，本来想退票，但说退票要扣一千多手续费。后来换成改签，改签费用是1360）这个改签费用设定不合理，改签费用是机票价格的一倍了。这等于是完全掉价消费陷阱里。问过平台客服这么高的改签费用，要求退。他们说航空公司收的。但问了航空公司工作人员，又说这种费用都是平台收取的。侵害了我们消费者知情的权益，我的诉求是退还高额的改签手续费。
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