长城宽带退费被拒及服务问题投诉

网友保保_bcaGQpI7 2025-11-03

审核中

本人已使用长城宽带多年，由于质量问题三天两头断网，多次维修更换路由器等，且各种理由引导使用其产品！存在欺诈行为！于2025年5月正式退网，长城宽带各种理由拒绝退费！沟通无果！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 21:30:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 19:01:24

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退费销户赔偿

涉诉金额：

1550元

投诉编号：

99865801

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