丰巢优惠券无法使用且拒退款

网友保保_hc0EHjg7 2025-11-03

处理中

我今天中午11点钟的时候购买了一个丰巢APP推荐的派件优惠券，，后期发现根本无法使用。在APP内咨询说不可能退款，然后也没有其他的任何回复了，我后期使用的时候仍然是进行了扣费，而且派件的柜机和公司要求我都是达到的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 22:15:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 22:15:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 22:11:22

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费改善服务解释退费

涉诉金额：

57.5元

投诉编号：

99867001

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