iQOO12Pro主板损坏要求换新
网友保保_uNnAAh6K
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iqoo12pro主板损坏 本人于2024.10.24购入的iqoo12pro手机，在正常使用且无人为损坏的情况下，于2025年9月份出现频繁游戏软件闪退，官方客服说是软件问题，于是我删除重新下载两周后又出现游戏闪退问题，于10.21号去售后检测。经官方售后检测确认为主板损坏，目前还在保质期内却被告知需要更换主板，此举严重侵害消费者合法权益，现正式提出以下诉求：1.免费更换新机根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。iQOO 手机主板故障已非个案，大量用户反馈同型号机型（如iQ007、iQO08、iQOO Neo5、iQ0011等）在1-2年内集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素。我*时手机都很爱护，一点磕碰划痕都没有，打着打着游戏就闪退了，一把游戏闪退三次，各谁谁不难受，目前唯诉求就是免费更换同型号新机，不接受维修（因为主板是手机的核心部件，维修后以后售卖会有阻碍，从而导致售卖价格大打折扣）如果没有同型号机器，可以换其他同等价位的机器，不接受维修
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