智行火车票拒改签致行程受影响

网友保保_OTOikjla

处理中

10.24日订购11.5日大连飞往天津的机票2张,临期告知由于天气原因取消,更改到11.6日(观察到的天气是晴天,以及晚我航班50分钟的同一起点目的地的他司航班可以正常飞行,所以不接受天气原因的借口),由于耽误第二天的工作,并影响到我本人的信誉,所以诉求可以更换到11.5日其他的航空公司的航班,差价由该平台补充,被拒。从上午7点多一直在想办法联系售票平台,只希望改为11.5日其他航司的机票,不影响第二日的行程,但目前没有得到解决!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
今日天气晴,平台擅自改签到的明日为多云
用户发起投诉
评论 0
头像