vivo维修导致手机无法开机

网友保保_zGsgXE6V 2025-11-06

审核中

我于10月13日将手机送至vivo维修网点进行免费维修，至(10月23日)已过去10天，完成维修，收到手机立马充电开机发现无法开机，客服把本人手机维修损坏给到的方案是七折换机，这不是纯纯损坏他人财务吗?我的诉求是修理，重做，退货换货，退赔费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-06 10:23:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-06 10:03:54

投诉信息

投诉问题：

产品故障维修二次损坏维修时间过长

投诉诉求：

换新赔偿退货退款

涉诉金额：

3799元

投诉编号：

99883308

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