因家事无法入住酒店，客服拒绝退款

网友保保_6XXXt9at 2025-11-08

处理中

目前是我定了11月28日的澳门酒店但是由于家里爷爷迁坟实在是去不了多次联系客服客服都解决不了问题还是以不可以取消为由强迫继续让我们11月28日入住

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 12:32:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 12:32:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-08 11:31:35

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

829.6元

投诉编号：

99898096

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉