酷狗音乐扣费30元拒不退款
网友保保_WlKT9ZDA
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扣我30块钱会员，我要求退款不给我退，本人强烈要求申请退款， 根据《侵害消费者权益行为处罚办法（工商总局令第73号）》第十条：经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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