丰巢未经同意投柜且拒不取件
网友保保_ImxEg6De
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我在淘宝*台购买的产品经由快递配送，我本人手机号并没有授权给丰巢可以存放，也并没有同意丰巢可以收取我的任何费用，但莫名其妙可以投入丰巢侵犯我个人数据隐私；其次当致电丰巢客服两次以及微信客户一次总共三次反馈之后，丰巢表示会联系快递员但快递员并没有收到通知取出重新派送，但丰巢客服推卸责任又说让我自己联系快递员，没有任何解决问题售后服务能力和意识。至今仍未解决，快递已被丰巢扣留四天，要求丰巢尽快免费为我取出快递，并在未来禁止快递入柜，保护消费者正当权益。
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