得物购买Nike羽绒服存质量问题

网友保保_bTsBRP2i 2025-11-17

处理中

我在11月11日在得物*台上买了一件Nike羽绒服，一开始我发现很多小线头我没有麻烦客服，我只是要了点赔偿，我就一直没穿，突然穿的时候上面非常脏帽子那里面还有烟洞，得物一直不处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-17 15:10:03

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 11:10:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 11:10:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 10:28:12

投诉信息

得物

投诉问题：

检测不实申请退款不到账商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

704元

投诉编号：

99958987

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