得物虚假宣传且拒退相机款项
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2025年10月30日,本人于得物*台下单购买相机,订单号:110186****57225488 ,于 11 月 1 日收到快递,拆开外包装查看发现不合适,同日发起退货申请,11 月 5 日,商家以拆开外包装为由,影响二次销售,不同意退款,得物*台多次介入偏帮商家,通过佳能官网电商认证的商家名单,里面没有得物这家*台及进驻的商家,但是该相机广告页面显示的是官网,没有授权*,得物*台及商家虚假宣传诱导消费者下单,并违反消费者权益法不同意退货退款。
