得物商家漏发商品且拒绝补发
网友保保_t2ZIy3WQ
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本人于2025-11-14在得物App购买南海出版的东野圭吾加贺探案集全12册(订单编号:110187****47117418),实付39元。收货后仅收到部分商品,剩余册数漏发。本人发起“补寄商品”售后申请,当前状态为“待商家发货”,但商家未实际履约,且拒绝进一步协调!现依据《民法典》《消费者权益保护法》投诉得物*台及对应商家(商家ID:B25****75572092),要求立即补发漏发的商品,提供物流信息。
