哈啰顺风车优惠未兑现引发投诉
网友保保_e86fa464
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11月16日晚,我在哈啰顺风车*台预订车,11月17日出发,当晚下订单*台推送优惠,独享优惠¥7,后续我发现地址有误,就修改了地址但未付款,后面发现预付订单的时候优惠不见了,我就去找客服问影不影响我享受优惠,他说可以补差我才继续支付订单,但是订单完成之后不见有差价,我也问过他们线上客服,回复是补不了,我对此不满意,我认为不是我的错误,如果你当时跟我说享受不了优惠,那么我可以再重新发单,是他们的指导,我才进行后续支付该订单,那是我该享受的权益,就是这个优惠吸引我才在该*台下单,不然我何不其他*台?希望*台赔偿我损失,并且该罚就罚
