得物ASICS鞋质量问题拒退货

网友保保_yJ7VDyZS 2025-11-19

处理中

我于2025年11月11号在得物*台ASICS官方店购买了一双ASICS Gel-Kayano31的运动鞋，有溢胶，开胶现象，*台不愿意退货，只愿补发一张50元的优惠券。我的诉求是申请退货退款。

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 15:51:20

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消费保投诉平台跟进

2025-11-19 15:13:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 15:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 14:26:23

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

740.79元

投诉编号：

99976639

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