哈啰司机威胁乘客并绕路乱收费

网友保保_BRfaxi7F 2025-11-19

处理中

车主威胁乘客还危险驾驶又乱收费绕路走拉运货物哈啰客服专员态度差问题不会处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 19:32:23

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:43:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 16:43:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 14:34:23

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款申请退款联系不到客服服务不到位账号问题绕路车辆安全问题

投诉诉求：

退款退还押金改善服务作出处罚道歉修改宣传内容恢复优惠劵赔偿解释

涉诉金额：

104.6元

投诉编号：

99976700

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