长城宽带拖欠退费问题
网友保保_BFHADpBV
处理中我于2023年底续费长城宽带但今年3月份左右由于附近长城宽带设备问题不得已停用，维修师傅无法修复让申请退费，但长城宽带一直推脱无人过问，经过几次电话投诉后办理了退费申请，但长城宽带一直没有返还费用，需要续费时都是提前几个月打电话（有时一天能打几个）让办理，退费时各种推脱，说什么公司流程需要等几个月才能退，这是什么道理，之前有一次退光猫盒子押金过了8个月还没有退，作为一个公司就是这样的处理问题态度吗？你们的承诺有没有一点点的可信度！希望有关部门催促退费
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