天天快递
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品牌简介:
天天快递成立于1994年,现隶属于江苏苏宁物流有限公司。自企业成立以来,天天快递始终专注于服务质量的提升,在强化快递业务的基础上,制定一系列供应链方案满足不同行业领域的客户需求,同时建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
无良商家,欺骗顾客!
9月份在微信二三良作上购买临安山核桃仁,结果收到的是变质的琥珀桃仁。几次要求退货,在客服督促下,终于退款了。可运费不肯退,强调仓库按订单发送。后来在事实面前默认发错货!可运费还是不退。平台有规定谁的过错谁承担,商家装糊塗,至今已有四亇多月,就是不退!虽然只有12元,但消费者的权益该得到保护。二三良作的客服说督促商家,可也没结果!
投诉问题
服务态度差、运费纠纷
已完结
投诉天天快递货物丢失
1月10日我根据取件码去天天快递驿站取一个顺丰快递,到了之后快递站告诉我此快递1月9日被领走,拿走我快递的人把这个快递扔了,也拒绝赔偿,天天快递驿站在他人拿走快递时没有核实信息,也说这件事不负责任
投诉问题
货物丢失
已完结
天天快递服务垃圾,服务态度差
投诉四川省成都市双流区南湖锦苑19栋(成都分部)6月19日十二点半在里面工作的两女的,服务态度差,跟吃了屎一样的,做不了服务业就别做,服务态度差。真的垃圾,这么多年第一次遇到。
投诉问题
服务态度差
已完结
服务态度极差,辱骂客户
取件速度太慢 记性太差拿个本子记取件码 本来今天去取件我前面就一个人 她拿本子记一下去了四五个人她都记本上 拿着本子取完才拿过来速度太慢 就说了句这样太慢 她就开骂 简直可恶
投诉问题
签收纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
天天快递收运费不运送
连云港天天快递公司收取运费但是不运动,把货物滞留在中转处,理由尽然是我没有付货款,但是我想说,你们是快递公司,只负责托运运送到指定地点,但是你们公司不处理,货款是我跟商家的事见到货我会立马转钱给他,你们公司没理由滞留我的货物。客服一直说货物没退回,只是他们客服说的,我不相信应为4月26号发的货到现在有20多天了,我要求处罚他们的客服,我打电话给他,他态度不好还一直不处理
投诉问题
签收纠纷、服务态度差、运费纠纷
已完结
天天快递赔偿我的损失,解释
江苏连云港天天快递公司,未经过我的同意把货物私自原路退回,客服更搞笑的事,在这之后我打电话问,才跟我说退回去了,我直接懵,没联系我,就直接退回,损害我的利益300元,你们快递公司只负责运送配送,收取运费,没权干涉我跟商家的事,现在让我损失三百,也是你们公司的擅自做主,商家也不理我,我拿不到货,现在好了,你们的过错成了我买单,
投诉问题
延误晚点、邮件无故退回、运费纠纷
已完结
快递速度太慢,要求退货
1月9日下单的快递到2月20日就是现在也一直没有到,浪费时间,
投诉问题
延误晚点、服务电话接通难、邮件投递不到位
已完结
-天天快递快件丢失,没有赔付
我两年前寄的手机,丢失了,后续我找他们,她们说赔付五百,我没同意,也就没有了后续
投诉问题
货物丢失
已完结
快递丢失好几年了,一直没处理
寄的快件丢失,一直没收到,对方也没处理,希望领导为我做主,感谢
投诉问题
货物丢失
已完结
天天快递,物品严重损坏,快递员服务差,推卸责任
物件收到严重损坏,包装不到位,包装手法和说法不一致,快递员寄的时候没有提醒寄快递的保险费。 打过电话后,快递员服务态度差,说话狂妄。说尽管投诉。反正也投诉不了他。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
无良商家,欺骗顾客!
9月份在微信二三良作上购买临安山核桃仁,结果收到的是变质的琥珀桃仁。几次要求退货,在客服督促下,终于退款了。可运费不肯退,强调仓库按订单发送。后来在事实面前默认发错货!可运费还是不退。平台有规定谁的过错谁承担,商家装糊塗,至今已有四亇多月,就是不退!虽然只有12元,但消费者的权益该得到保护。二三良作的客服说督促商家,可也没结果!
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服务态度差、运费纠纷
已完结
投诉天天快递货物丢失
1月10日我根据取件码去天天快递驿站取一个顺丰快递,到了之后快递站告诉我此快递1月9日被领走,拿走我快递的人把这个快递扔了,也拒绝赔偿,天天快递驿站在他人拿走快递时没有核实信息,也说这件事不负责任
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货物丢失
已完结
天天快递服务垃圾,服务态度差
投诉四川省成都市双流区南湖锦苑19栋(成都分部)6月19日十二点半在里面工作的两女的,服务态度差,跟吃了屎一样的,做不了服务业就别做,服务态度差。真的垃圾,这么多年第一次遇到。
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服务态度差
已完结
服务态度极差,辱骂客户
取件速度太慢 记性太差拿个本子记取件码 本来今天去取件我前面就一个人 她拿本子记一下去了四五个人她都记本上 拿着本子取完才拿过来速度太慢 就说了句这样太慢 她就开骂 简直可恶
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签收纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
已完结
天天快递收运费不运送
连云港天天快递公司收取运费但是不运动,把货物滞留在中转处,理由尽然是我没有付货款,但是我想说,你们是快递公司,只负责托运运送到指定地点,但是你们公司不处理,货款是我跟商家的事见到货我会立马转钱给他,你们公司没理由滞留我的货物。客服一直说货物没退回,只是他们客服说的,我不相信应为4月26号发的货到现在有20多天了,我要求处罚他们的客服,我打电话给他,他态度不好还一直不处理
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签收纠纷、服务态度差、运费纠纷
已完结
天天快递赔偿我的损失,解释
江苏连云港天天快递公司,未经过我的同意把货物私自原路退回,客服更搞笑的事,在这之后我打电话问,才跟我说退回去了,我直接懵,没联系我,就直接退回,损害我的利益300元,你们快递公司只负责运送配送,收取运费,没权干涉我跟商家的事,现在让我损失三百,也是你们公司的擅自做主,商家也不理我,我拿不到货,现在好了,你们的过错成了我买单,
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延误晚点、邮件无故退回、运费纠纷
已完结
快递速度太慢,要求退货
1月9日下单的快递到2月20日就是现在也一直没有到,浪费时间,
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延误晚点、服务电话接通难、邮件投递不到位
已完结
-天天快递快件丢失,没有赔付
我两年前寄的手机,丢失了,后续我找他们,她们说赔付五百,我没同意,也就没有了后续
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货物丢失
已完结
快递丢失好几年了,一直没处理
寄的快件丢失,一直没收到,对方也没处理,希望领导为我做主,感谢
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货物丢失
已完结
天天快递,物品严重损坏,快递员服务差,推卸责任
物件收到严重损坏,包装不到位,包装手法和说法不一致,快递员寄的时候没有提醒寄快递的保险费。 打过电话后,快递员服务态度差,说话狂妄。说尽管投诉。反正也投诉不了他。
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
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