邮政储蓄银行乱扣费已两个月共计178元
惠财产相互保险社尾号9143账户批量代收，支出金额89.00 已经扣了俩个月的了都是89
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未经允许开通业务、乱扣费
处理中
邮政储蓄银行账户被无故封卡，无法取钱
封卡，取不出钱，动不动就给封。别人吃饭钱都没了也不给解封，能解开银行也不给解，
投诉问题
客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
邮储银行虚假宣传纪念币要求退货退款
我于2019年在邮储银行信用卡中心电销分期购买了《庚子年生肖纪念币》总价值5280元。相关人员介绍此纪念币为邮储银行发行,具有收藏及保值功能，可向邮储相关机构转手提现，交易便利。现想转手，被邮储告知此乃其与第三方合作销售的商品，邮储不负责回收。通过市场了解得知该纪念币实为工艺品，不具备收藏价值，也无流通渠道。
邮储信用卡中心虚假宣传、欺诈消费。要求道歉并退货退款！
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虚假宣传、服务态度差、诈骗
处理中
邮政储蓄银行存款变保险扣费且无利息投诉
我在2023年1月28号存钱，当时银行工作人员说给我存的定期，说随时可以取，今年我想取出来发现还要扣我一万九，而且存两年怎么一点利息都没有，并且当时也说是高利息，现在又跟我说当时我存的钱变成了保险。
我要求银行退还我被扣的一万九千块
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虚假宣传、乱扣费、利息问题
处理中
邮政储蓄银行拒绝解押车辆，要求找代办公司
带相关资料去解压车辆，该银行已没有抵押公司的营业执照原件为由，拒绝解压，并称让找代办公司
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服务态度差、霸王条款、征信问题
处理中
邮储银行未经允许绑定未办理的信用卡且客服处理不当
2025年4月28日本人微信信用卡还款服务平台提示绑定邮储银行信用卡，结果点击之后发现真的有有邮储银行信用卡绑定。因本人从未办理邮储银行信用卡，遂立即拨打邮储银行信用卡客服电话反应情况，但是该客服问本人办理信用卡提供的联系人电话等信息，本人再三申明从未办理邮储银行信用卡无法提供办卡信息，但是该客服中心称必须提供否则无法处理，本人感觉该行和客服一样奇葩，本人已经再三申明从未办理过邮储银行信用卡，竟然该坚持让本人提供所就办卡信息，真是滑天下之大稽。最后无奈之下本人向该行信用卡客服申明本人已将投诉电话录音，如若因信用卡出现透支无人还款情况将通过诉讼程序解决，录音将会提交法院作为已尽义务证据。但是该客服中心最后的答复是让本人重新打客服。
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客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
邮政储蓄银行诱导存款变保险，要求调查处理
本人去邮政银行存款，然后被他们诱导成了存的保险。因为本人在申办过程中就是不知情，一直是被他们误导成是存在银行，那个利率就是比银行高，然后他们只是给我介绍那个存款的利率，然后说一直强调跟我说嗯是银钱是存在他们银行的，然后跟我讲很多他们自己的例子。然后等我办完了以后，后面我拿到合同书去找他们的时候，我说怎么是这个这个，我又在怀疑他们又继续就是说钱是存在银行的，你放心好了，怎么怎么的。然后后面的话，至少他们就说有那个双录视频作证，说我是知情的，是知道他们给我存成是保险，这里我强调说一下她们一直说是存。我没有录音和弦拍的照片能证明自己，想有关部门帮我去调查。
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虚假宣传、未经允许开通业务、诈骗
处理中
邮政储蓄银行卡突然无法交易且线下处理无果
我在支付宝上用中国邮政储蓄银行卡消费时，突然被告知无法交易，随后，多尝试几次还是无法交易，随后，登录中国邮政储蓄手机银行查询原因，被告知银行卡暂停非柜面状态，多次线下处理无果。
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客服电话难接通、服务态度差、未经允许开通业务
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邮政储蓄银行误导存款变保险，取款受限涉嫌欺诈
在去年五月左右去邮政银行给小孩存压岁钱，结果说让存另外一个，说一年一万存五年，当时也没说清楚小孩也在办社保卡，不知道是保险，让签字，想着是中国邮政储蓄银行，国家银行，值得相信，和活期存款一样到时可以取出来，而今年说急用钱的打算把钱取出来时，却被告知不管取，得五年，现在取出来就两三千块钱，还让看什么微信小程序，保险单几十页，当时也没说是这玩意啊，连个正规纸质东西都没有，严重存在*消费着行为
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虚假宣传、未经允许开通业务、诈骗
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邮政储蓄银行信用卡未经告知乱扣费及利息问题
申请人（持卡人）：周超玲
被申请人：邮政银行信用卡中心
事实与理由：
申请人自2019年起持有被申请人发行的信用卡（卡号：6228100*****0873），长期保持良好用卡记录，按时足额还款，从未发生逾期或投诉。然而，在2025年4月28日核查账单时，申请人发现被申请人在未履行完整告知义务的情况下，擅自扣收多项费用，具体包括：
1. 违约金及利息：被申请人每月扣收违约金400元左右及关联利息，未通过账单、短信等显著方式告知收费依据及计算标准；
2. 分期手续费：在申请人未主动申请或未获明确提示的情况下，被申请人单方收取分期手续费，且未完整披露费率及退费
截至今日，上述费用累计达人民币15000元左右，严重损害申请人财产权益。
法律依据：
1. 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十九条，金融机构需以清晰、显著方式向持卡人披露收费项目、标准及风险，保障其知情权与自主选择权；
2. 依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，消费者享有知悉真实交易条件及公平交易的权利，经营者不得隐瞒或强制收费。
申请人主张：
被申请人未通过合同条款、账单备注、短信通知等有效途径履行告知义务，其单方扣费行为违反法律规定及诚实信用原则。现要求：
1. 立即停止未经明示同意的扣费行为；
2. 退还已扣收的违约金、分期手续费、账户管理费共计15000元的 百分之五十。
3. 修正信用记录，消除因违规收费导致的不良影响。
调解意见：
申请人坚持通过协商解决纠纷，若被申请人拒绝合理诉求，将依法采取进一步法律行动以维护权益。
申请人：周超玲
日期：2025年4月28日
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
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