邮政储蓄银行
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企业名称:
中国邮政储蓄银行股份有限公司
官网:
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客服电话:
95580
售后政策:
-
品牌简介:
中国邮政储蓄可追溯至1919年开办的邮政储金业务,至今已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。本行于2012年1月整体改制为股份有限公司,于2015年12月引入十家境内外战略投资者,于2016年9月在香港联交所挂牌上市,于2019年12月在上交所挂牌上市,圆满完成“股改-引战-A、H两地上市”三步走改革目标。
邮储银行信用卡违约金过高要求退费
2025年7月14日的账单中多出了369.05的违约金、我打电话给客服说是我上个月8号应还款、但是十号还款了、没有按时还款产生的违约金、仅仅两天产生了三百多的违约金、我查了一年内我的卡产生的违约金和利息都有三千多斤四千、我申请退息只给我退了三百多、现在又给我加违约金、这些一年利息和违约金都远远超过了银行正常利息了、我想维护自己的权益、让银行给我退一年来扣的违约金。
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
邮政银行诱导购买保险并拒绝退款
我要投诉邮政银行大沥桂江支行 我本要去存款,被*到买保险,现在存2万在里面,急需要用钱要取出来,他说取不出来,他说2万变成1万,直接坑人
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、诈骗
处理中
邮储银行未经同意扣除短信费
【邮储银行】25年07月24日您尾号3137账户扣除2024年短信费30.00元,活期账户变动通知服务已恢复 不经同意随意扣除费用,这个卡已经好几年没用了,今天里面有了30多元,就马上扣除了短信费,要求退款
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费
处理中
快递长时间未更新物流信息
为什为什么我的快递已经很多很多天了,物流一点都不更新,是不是是不是丢件了,7月21号就寄出了,从昨天11点以后物流一点都没有更新就停在那里,而且明明已经到我所在的城市了,却不安排配送,就一直卡在那里也不动,真的真的已经很久了
投诉问题
服务态度差
处理中
邮政储蓄银行汇款业务问题投诉
2025年6月 路过云南省昭通市昭阳区海楼路邮政银行 到柜台办理了汇款手续 2025年7月接到汇入地址电话说让我到营业所退汇 可我只是路过 是没有办法直接去办理的 在网上 114平台寻找当时汇款的营业所号码 想要想办法解决退汇一事 可怎么都找不到 找到支行电话打过去直接不受理 让我自己想办法 这么大一个企业 支行分行营业所难道都没有业务往来吗?明显是在为难一个外地人 如果汇款存在退汇 为何不让汇款人签一笔退汇服务?手续费还高的离谱 投诉云南昭通市中国邮政储蓄银行汇款业务存在漏洞 业务员不专业 受理不了问题汇款 银行工作人员态度恶劣
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客服电话难接通、服务态度差、乱扣费
已完结
银行卡异常扣款及客服沟通问题
今天早上9.00左右银行卡显示负19000多,打了几次电话,给我该回来了
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盗刷、客服电话难接通、乱扣费
处理中
邮储信用卡乱扣费且未履行告知义务
邮储信用卡中心在我不知情的情况下被扣了利息费滞纳金邮储尽到告知义务我有知情权,我每个月多还了多少利息都是默默扣掉。这个具体的数没有以任何形式告知.2024年至今每个月明细账单扣费情况都不知道。联系客服让她们调出总账单也不愿意,只让我下载APP查询。下载APP 才知道每个月12号出单日扣利息,我超过还款日三天内基本都还清了。但都不知道还有这个利息费。还有2016年6月不小心去ATM取款机拿错卡提了现扣12元-共扣费五6次87.92沟通多次邮储信用卡中心只原意退两个月的费用40,要求全部退回。
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服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
购车贷款未告知违约金问题
2024年10月30号购买车辆时未告诉我有违约金,现在我想提早还款联系银行,银行告诉我有8%的违约金,联系银行后一直相互包庇不处理
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虚假宣传、霸王条款、利息问题
处理中
邮政储蓄银行信用卡催收电话骚扰投诉
我因为家人生病,确实还款有压力,邮政储蓄银行信用卡一直打电话催收,客服人员利用骚扰电话一直恐吓命令我,真是无耻,希望严惩这个邮政储蓄银行催收的人员,让她给我打电话道歉
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服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
邮政储蓄银行拖延车贷结清导致多交利息
我的车贷于2025.7.18申请办理尾款结清 银行告知要等三四十个工作日 故意拖延使消费者多交一个月的利息!多次打电话申请加急但并未成功解决问题
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服务态度差、霸王条款、利息问题
处理中