*安银行车抵押贷利息畸高且乱收担保费
在*安银行借款19万，借款时说用车抵押贷利息只有5离，还了三年本金还完，银行卡上还有7万4仟多欠款，最气人的是还时还冒出利息和担保费，我不是车抵押吗？算起来利息都赶上本金了
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行无故长期风控冻结储蓄账户
从2023年起就把我在*安银行储蓄账户风控至今、不能网络转账、线下才能使用、投入到*安银行、回复不能解封、原因不清楚、怎么解封没办法！
投诉问题
功能限制、冻结账号、未履行合同
处理中
*安信用卡暴力催收泄露隐私
本人叫李清华，身份证号53****199****02521，*安信用卡尾号5439，我投诉*安信用卡催收人员再联系到我的情况下，用私人号码给我发信息给我身边朋友家人发信息，爆通讯录，在未经本人同意的情况下和告知的情况下，联系当地村委会，严重泄露个人隐私，泄露债务信息，上门未提前三天书面告知，也没有任何授权委托书，也不打电话提前沟通，请停止不合法的催收行为，合规沟通，协商还款方案，3日内书面回复整改情况，否则将向12378、12345投诉并报警。
投诉问题
服务问题、骚扰
处理中
*安银行车贷结清后多收利息
我1月9号结清的车贷 银行让我转到账户我转完 59107 元结清 我1月9号存上去 这个月扣款的时候多出541的利息 银行还让我承担 我不接受 霸王条约
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行车贷提前结清利息显示不一致
我于1月11号在*安银行app申请预约，2月9号进行一个车贷的提前结清。当时系统上我选择了2月9号预约提前结清，系统上显示的利息是零元。然后在我实际上到了2月9号，他发短信过来的利息跟当时界面上显示的利息不一致，多出了一个500块钱的利息。*安银行存在诱导用户行为。提前结清界面利息计算不按预约结清日，而按用户实际预约时间。 导致用户1月初申请1月12结清显示5000多违约金，申请2月9号利息就为0，违约金为0，明显诱导用户行为。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行虚假宣传诱导购买纪念币拒不回收
2019年4月份，*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，*安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好，再次致电*安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是*安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“*安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是*安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，不要以对方拒绝赔偿等理由终结此案件、我希望政府是公*公正的，而不是放纵对方以拒绝赔偿的理由不解决，如果对方拒绝解决，明知道对方在欺压欺诈消费者，为什么不强制执行？
投诉问题
隐私泄露、资金流失、虚假宣传
处理中
*安银行收取贷款押金拒不退还
20206年2月8日本人由于资金周转紧张 联系到*安银行深圳罗湖区深南路支行工作人员孟琪 进行银行贷款 但是对方以我综合评分不足为由 让我交付押金5000元整 大写「伍千元整」押金交付后 我又不想贷款了 所以要求银行线上工作人员 孟琪 退还本人交付押金5000元整 却得到回复 退还不了
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行信用卡逾期协商期间频繁催收
*安银行信用卡贷款逾期暂时还款困难，正在协商分期还款，需要停催不要频繁联系联系人
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安银行违规收取担保费保险费
我在马上消费金融借款,放款方为*安银行。除了正常还款和支付利息。还被额外收取每月高达90多元的担保费,和保险费!严重不合规,捆绑销售。目前共扣费650元,要求退还,否则会一直访,12345,315同步各大*台进行投诉。维护自身合法权益!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安银行10年前邮票购买不退款
10年前找*安银行购买2本邮票。*安银行一直找理由不退
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
