*安银行桔享花催收爆通讯录致隐私泄露
哈啰软件上的桔享花借款，资方是*安银行的催收人员要爆我的通讯录
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行车抵贷涉嫌砍头息及违规扣款
本人于2020年6月份通过*安银行办了一笔 车抵贷、业务员欺*我明明是4万元的贷款告诉我只能
放款3.1万、然后我的银行卡实际到账4万元、不到一分钟就被上海一担保公司分两笔划扣了一万多元、接着又扣了2800块钱GPS 定位费、最后实际到我手的贷款只剩28000元、我已经投诉很多次一直没有得到满意的回复、我强烈要求给我退还那不合理的扣款
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安银行贷款还款额无故上涨涉嫌霸王条款
2023在*安银行办理一笔25万贷款，2023年2月到四月都还8500元，从5月开始工作人员要什么评证要9千一个月，但是他们要什么证我都给他们了，但是他们一句话不好意思抱歉不能通过我们公司要求每个月要多还500元，大哥农民的钱就不是钱吗不是一个月啊而是三年啊，这不是欺诈吗你们良心被狗吃了？
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行频繁电话骚扰推销备用金
2025年至今*安银行方面多次来电骚扰推销我，要给我发放什么备用金，我特么不厌其烦， 057182922144尤其这个号码2025年年关将至，2025年12月29日下午15点50分左右又再次来电话推销骚扰我，严重影响我个人生活安宁啊！在中华人民共和国境内，堂而皇之骚扰营销，违法我国民法典，希望*安银行总行和浙江省银保监会重视起来，妥善处理停止进一步骚扰电话联系我，提供善意补偿方案！
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
*安银行佛山分行贷款未告知年化利率并代签合同
本人2017年5月26日在*安银行银行佛山分行办理线贷款业务，贷款本金6万，分24期还款，该银行未告知用户年化利率，该行采用月利率1.53%，存在严重违规，该合同签字为代签，协商多次，该银行拒绝处理，该银行2年多收利息4326.86元，
个人诉求:退还多收利息4326.86元
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行信用卡分期提前还款被收违约金
本人用*安银行信用卡有过分期消费，且年利率在18多，本人分期后提前还款，在没有提示的情况下收入，违约金，在还款时基本都是还的利息，本金并没有还多少，我并没有违约而且我支付给*安银行这么多利息，他扣我这么多违约金，我不认可，我要求退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行虚假宣传诱导购买纪念币拒不回收
2019年4月份，*安银行来电告知让我领取*安银行发行的具有很大收藏价值的纪念币，并提到这是疫情期间银行对优质客户的扶助，我又是被选中的幸运者，不领取不行，并且承诺每年都有两到三倍甚至更高的收藏回报升值空间，并且随时都可以在当地钱币市场或者向本公司按照目前升值翻倍价值现金回收收购。同时也承诺按照每年纪念币的翻倍升值价值电话通知我，让我考虑出手回收还是继续收藏。 我考虑想着*安银行这么大的企业应该信得过，不会诱惑、欺诈我。于是我便在客户再三诱惑催促的引导情况下通过每月信用卡扣款的形式陆续购买了《熊猫》、《清明上河图》纪念币共三套藏品，合计大约三万人民币。按目前升值空间每套约升值十二倍上下，总计约三十五万元人民币。 之后因资金需要，我致电*安银行想要按照目前升值空间价值兑换回现金，*安银行回答因为目前公司经营困难，建议继续收藏，等公司经营正常了便会联系我回收藏品，于是我便无奈也没有深追。直到目前*安银行没有给我任何来电解释关于收藏品回收事宜。 目前我想着*安银行经营状况这么好，再次致电*安银行谈回收藏品事宜，居然客服回答这几套纪念币是*安银行授权给第三方公司售卖，由于第三方公司的经营状况出现问题，所以没有办法回收藏品，并且也给不了能够回收藏品的时间，只能跟第三方公司沟通让我等消息。我便回答收藏产品发票虽然是第三方公司的，但是你们*安银行直属跟我联系向我销售的，关于收藏品回收事宜我肯定是联系你们*安银行的，现在怎么推卸责任给第三方公司？当时因为是*安银行来电，被你们忽悠、诱导、欺诈行为才收藏该产品的，并且你们从来就没有提及过第三方公司，我收藏的纪念币除了发票，里里外外标注明的都是“*安银行发行”，没有任何部位标注明第三方公司，我肯定只能联系你们*安银行来负责。我分析*安银行这么大的企业，绝不可能跟没有实力的第三方公司合作一起进行诱导性、欺诈性的推销，所以我觉得是*安银行一方主导，然后暴雷了就把责任推第三方公司。并且前提是利用了*安银行客户对*安银行的信任和银行持有的客户个人信息交给第三方公司进行诱惑、欺诈。 衷心希望相关部门进行深入调查处理，还我们老百姓一个公道。 此致 敬礼
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
*安银行违规曝光第三方欠款信息
曝光除本人之外的第三方人有欠款问题。根据*金融总局规定未经本人允许不得曝光第三人。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
*安银行杭州分行盗刷网贷拒退赔
2022年6月5日，我老婆在遭遇电信诈*时在支付宝刷脸找回密码的情况下，在支付宝借呗和*安银行股份有限公司杭州分行(非本人操作的情况下签订了一笔网贷，当时第一时间联系了支付宝客服和报警。但支付宝客服说*安银行不同意协商，还说有电子合同，及个人签名)。本人报警时也说过没有看电子合同，更没有签名。且支付宝公司也证实合同和签名是在屏幕共享的情况下进行的。根据《电子签名法》这种在屏幕共享，且不是本人意愿的签名是无效的。现要求*安银行股份有限公司杭州分行，退赔盗刷的资金，对后期暴力崔收造成的伤害进行赔偿。而不是*安银行打个电话就办结？
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷
处理中
*安银行南昌分行虚假宣传致企业被限高
*安银行南昌分行把我上饶市鸿*汽车运输有限公司限高一事,存在虚假宣传,当时工作人员在我公司签字的时候说公司没有担保,但工作人员在我们不知情的情况下把合同偷盖了我公司公章,这银行属于欺诈行为,这笔贷款本和我公司无关。现导致我公司有担保限高,现要求银行马上撤销公司限高,再说客户朱弋*的抵押物车辆已在2022年12月让银行已扣押了,扣押去后面又在2023年这车也还有在经营过,下面有行驶轨迹,当时可以把抵押物车辆卖了还银行的欠款,还款金额还有多的,现银行不交出抵押物的车辆,要求朱弋*还款,想问一下这合理吗?银行不能有这行为,这是霸王条款,要求银行赶紧处理。2023年时工作人员也说了会处理好,公司没有责任,所以我没应诉,下面有工作人员的聊天记录,经多次协商还是无结果,请有关部门核查。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
处理中
