民生银行错误扣款拒不退款
还错银行了，要求民生银行吧钱退回来，协商数次，不给退回，着急还别的银行
投诉问题
服务态度差、乱扣费
处理中
民生银行信用卡乱扣费及高利息问题
民生信用卡在我不知情的情况下没有尽到告知的义务．误导消费者，在我不知情的情况下扣除五万多的费用·包含最低还款的费用，分期产生的费用·在我不咨询的情况下扣除保险费用·30,000块钱的信用卡．这样的利息堪比高利贷．比如：11000分期每期费用¥500．完全不符合中国银行信用卡市场的有关规定·多次协商被拒之门外·多次打电话没有得到合理的解释和解决·要求民生信用卡退我不知情的费用·总利率超年化24%:银行的客服和经理都说是正常的·
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
民生银行信用卡未经允许办理并虚假宣传
你们办理信用卡的，忽悠我提升额度，给我办理了一张信用卡，谁让你们欺*的？诉求，让工作人员联系我，赔偿损失，打电话没有接，可以加我微信181****1024，明天之前联系我
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
民生银行信用卡纪念品虚假宣传及拒绝退款
2015年民生银行信用卡客服致电我购买一款金猴贺岁纪念银章的产品，价格是3280元，告诉我如果购买我这个产品想退货退款随时都可以退，产品有升值空间并且没有能力购买可以办理分期表示对银行业务的支持，有利于信用卡升级，本人疫情过后处于失业状态，这些年多次找银行协商退货退款，每次联系我的都是该产品的商家并且告知我时间过久，无法退货，银行并没有处理这件事，现在我的信用卡逾期无能力偿还已经办理逾期后的个性化分期，经济十分拮据再次找到民生银行退款但是仍然不给退款，明明销售的时候说随时能退却不履行，我投诉民生银行诉求是给我办理退货退款
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
民生银行信用卡高额利息未告知投诉
2015年我在平安保险上班，民生银行办信用卡业务元来我司办理信用卡，我见很多同事都办理了，我也跟着办理了一张，当时就一张很小的纸（A4纸一般大），资料也是民生银行业务元指导我填写的，最后需要我照抄一段话，信用卡就办理成功了，也没有说什么最低还款，预期会被罚息之类的，之后我都基本帮客户付车险所用，有时生活购买东西也会有用到，从来也没注意他们收取的利息，每次账单他们也没有提及过利息之类的，我都是通过微信“信用卡账单”里面的提醒来还款，有时候忘记了，信用卡公司也会打电话来提醒，但每次给我的内容也都是“您好，您是某某某，您本次账单全额1万元，最低还款应为860元，请与今日下午5点前归还”，从来不告诉我利息、罚息、违约金之类，知道今年我下岗了，没有了收入，每次还款都是东拼西凑的还，还进去后就给我降额了，次月我有还进去后还是被扣，我才打电话问他们什么回事，他说我未按时还款，我就要求他们把额度利息调出来给我看，接口大吃一惊，这些年来，他们不知不觉收取了我17000多块钱利息，却从来没有告知过我，利息怎么样收取，按照什么条款收取，我多次打电话投诉，他们却说合法的，我要求他们出事证据（有电话告知过？还是办卡的时候你们告诉过我有那么高额的利息），他们只说当初那张纸上有说明，但是当时我没用听到业务元说任何关于利息方面的话，签完后那张纸就被他们收走了，我根本没有看到任何利息、违约条款，现在1.还多收取我的本金1600元（说事我还进来的有一部分是利息，硬吃掉我的这部分钱）
2.是不退还没告知过我收取的17000元利息费用
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
投诉民生银行霸王条款
我于2023年9月办的民生信用卡，刚开始20000额度，截止2025年6月，没有一次逾期，每次都是分期还款，6月27号突然给我降额度，从20000降到8000，问客服一直搪塞说评分不足，我只是想要一个合理的原因，没有一分钱逾期，每次按时还款并且分期，怎么突然评分不足了。
投诉问题
霸王条款、征信问题
处理中
民生银行利息过高要求退息
利息 息费比本金还多 现在本人只愿意还本金 利息麻烦退还 重新制定 本人也还了几期 1458.76
投诉问题
利息问题
处理中
民生银行未经同意办理分期并收取高额利息
本来打电话说协商还款 只还本金 七搞八搞今天才知道给我办理分期业务 利息一万二 现在还本金都好艰难没有办法承担利息一万二 帮忙各个部门理解一下 无力来承担饭都吃不上 房租费都交不起了麻烦把这个利息减免 本人承担还本金 没说不还现在是协商 基本生活都解决不了 本人都还了几期了
投诉问题
霸王条款、未经允许开通业务、利息问题
处理中
民生银行信用卡利息过高要求减息退息
明生银信用卡，额度5万。用了几年，所有利息加起来7万多。要求减息退息。
投诉问题
利息问题
处理中
民生银行贷款未果收取费用不退
民生银行贷款添加客服微信联系后交1000元后不退款没贷出来咋办
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱扣费
处理中
