我于2024年1月3日被泰康保险业务员以答谢新老客户赠送礼品为由骗去泰康保险IFC营业部，该名业务员与其同事向我大肆推销和夸大宣传一款产品-惠赢人生（爱家版）年金保险（分红型）及其附赠品泰康绿通，CART细胞免疫治疗，还附赠智能马桶盖，电子门锁和手机。我在未被告知合同内容及相关事项对其产品也不了解的情况下被催促着签署了年缴5万总额50万的保险合同。我本无业人员，该业务员还让我勾选年收入20万的选项，这与事实严重不符。该业务员后来又用给付礼品为由又引诱我去泰康北京分公司签署了20万保单，后经我努力已退掉。关于50万的保险合同，我在提出要求全额退保并与泰康协商失败后，该业务员与其同事等三人在未经我许可下多次电话骚扰，三次上我家骚扰我并索要证据，我曾两次报警。期间，还滥用我个人信息投送快递，完全丧失法律常识，严重侵害到我个人权益和隐私生活。 我的诉求：要求全额退保，对该名员工批评教育

我要投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司，本人与该公司签订合同购买了一份保单号为75****33的泰康健康尊享2021医疗保险，被保人为我自己。2023年7月、8月、11月本人分别发生三次住院及门诊复诊，依据合同约定，本人向泰康人寿湖北分公司提出理赔申请，有部分费用该公司以不合理费用为由拒绝赔付，后续我跟该公司沟通数次要求该公司举证说明他们认为的不合理费用不合理在哪里，拿出不合理证据给我，该公司一直无法给出证据并坚持拒赔，沟通数次无效后，我于2014年1月19日向12345市民热线做了电话投诉，2024年2月1日市民热线的小程序上反馈已办结，但是实际情况是泰康人寿保险公司湖北分公司依然未按照合同约定履行赔偿义务，不仅至今没有把赔偿款赔付给我，还给我发送了一份严重侵害我消费者权益的不平等协议书逼迫我签署，协议书的内容显示全部都是霸王条款，他们逼迫我签字认可他们拒赔的款项属于不合理费用，并要求我就本三次的理赔申请诉求放弃我本该拥有的诉讼、仲裁、投诉到监管部门的各项权利。还威胁我对这份霸王条款协议保密不得向第三方泄露协议内容，否则我还需要向泰康人寿湖北分公司赔偿。本人坚决依法维护自己合理的消费者权益，不同意签署这份霸王条款的协议书。 我的诉求如下: 要求泰康人寿保险公司湖北分公司无条件撤回逼迫我签署的霸王条款协议书并无条件赔付给我之前拒赔的426.7元的治疗费用。

2015年8月2号，我到河南省新乡市南干道建设银行存钱。一个自称能帮我存高利息的女人对我说，把钱存她们那里利息高还能养老。我问她是什么银行，她说比银行好得多的泰康人寿，说了很多我似懂非懂的话，总之，我怎么听都觉得对我养老有益。 一个农村人，最担心的就是养老金的问题，所以，在她的热情关怀下，我感激的和她签下了10万元的泰康人寿《幸福人生》A款保险，分期5年交费，1年交两万元，投保人是我，被保险人是我外孙。她当时还送了我一套精装版的第四套人民币收藏册。 由于我没有什么文化，不懂那么复杂的保险条条款款，只相信她是好心帮助我的好人。 我外孙当年4岁。（注:她当时并没有说明这款合同是以被保险人的年龄为准的）她只说这款保险在我60岁以后就能领取养老保险，也可以一次性领取20年的养老金和投入本金。 今年10月13号我满60岁，满心欢喜的去泰康人寿柜台咨询并想一次性领取这笔钱并终止合同，万万没有想到，柜台工作人员告诉我:这钱要等我外孙60岁才能给我!如果我现在一定要终止合同，就只能领4万多元! 我外孙今年才12岁，等他60岁，那我拿什么养老？我现在哪里还有能力挣钱？我拿什么生活？ 还有，当初我明明白白告诉她，孩子是我外孙，可是去年我女儿翻看我手机上下载的泰生活APP竟然发现她把我和外孙的关系写成母子关系。 我真想不明白这是为什么？ 我现在不想要什么养老金了，我只想要回我的本金10万元。我和老伴辛辛苦苦一辈子就攒下这点养老的本钱，我和老伴都是糖尿病高血压，老伴已经中风一次了，我们就期盼着这钱治病。 帮帮我们吧，我们等着这钱救命呢。 跪谢了!

1. 支付宝全民保教育金（泰康人寿），目前属于已下架产品，明为教育金实为年金保险，误导消费，以红包定点推送诱导购买，却无任何投保退保风险提示，严重侵害消费者的知情权，且存在欺诈消费行为。该保险口碑极差，投诉很多，及其影响企业形象和用户感受。2.本人买入三年多，累计投入3.2万元，现在申请取出教育金要扣除近7000元的手续费。购买时销售主界面按我投入的金额和期限进行利率演示，并且制定了到期可领计划，并写着“孩子22岁前，确定给付，保证的收益、如果未来利率下行/0利率，孩子不受影响”并没有提示如果中途一旦取回教育金，会对本金造成多大的损失，因此消费者没有直观的概念，他们存在隐瞒现象，侵害了消费者的知情权3.我要求全额退还我的本金。

尊敬的领导：您好，我们是一些普通孩子的普通家长，本来不想占用公益资源给您造成困扰，但是实在投诉无门，我们通过支付宝蚂蚁保推荐购买泰康保险——全民保教育金 （网销保险），这是为小孩未来大学期间费用保障的一笔理财保险，买的时候显示按照定投计划交至孩子满13周岁，等孩子上大学后未来可以分五次领取收益，保障孩子的读书和就业第一年的费用。现我们联名投诉泰康和蚂蚁保：1. 偷换概念。泰康初始宣传该款产品为教育金，购买页面都显示是教育金，实际背后是《泰康宝贝成长年金保险》的个人寿险，并不是消费者认为的定投教育基金 2. 虚假宣传。频繁使用“1元起投”、“定投”、“红包”、“到期可领”、“定期投入”、“利率下调不受影响”、还有“到期累积可领金额具体数目”等字眼，全方位误导消费者此款产品为长期稳定的定投产品。2023年7月底，泰康人寿单方面宣布产品停售，终止了我们的定投计划，不是如宣传所说，不受利率下调的影响 3.未按规定作任何的回访与风险提示。从购买至今，从未有客服电话回访确认和告知：这是“一次性”、“趸交”的合同，每次定期投入是“加保”，这是一款“个人寿险”，并提示退保有巨大风险，要承担相应的现金价值损失；也从未解释利率下调，会出现定投计划终止的情况 4.产品售后态度恶劣。从始至终，泰康并未从消费者的角度出发去沟通协商此事，已有相同产品不同承保单位对他们的客户进行了全额退款，而泰康则表示他们有运营方面的损失，需要我们自己去承担这部分钱款本人从支付宝购买页面看到的只有教育金，重要的风险提示字眼从未出现。支付宝和泰康在玩文字游戏、以打擦边球的方式误导消费者，这一切霸王条款，作为消费者已无法继续信任泰康人寿，故要求全额退款，然而客服告知将会损失至少27%的资金。 5、如今同样被误导的消费者众多，已经陆陆续续联系了各个部门（银保监会、泰康人寿、市长热线、领导留言板、国家政务平台、国家金融监督管理总局）每天因为这个事情打电话投诉、举报，但是均无人受理这个事情，全部推诿让群众自己去走法律程序，去起诉，但我们消费者大笔的金额都投入到了这款产品中，很难再承担相应的诉讼费用。请政府可以为民做主，尽自己的责任与义务，不要一味让百姓走法律途径，为55名联名消费者追回资金损失！

本人于2023年1月27日在泰康人寿购买了一份关于住院医疗的保险，保险期限为一年，本人于2024年1月8日因乳腺疾病在徐州第三人民医院住院治疗，治疗结束申请理赔，被他们的限制条款阻挡，限制条款内容为因乳腺疾病，胆囊疾病，颈椎病等，不在理赔范围之内。后经本人打泰康客服了解，才知道此条款于2022年12月29日才加进来，没有人单独通知过我，本人不认可此限制条款。 根据合同法规定，免除自己主要义务，限制对方主要权利，该条款属于不合理条款，该格式条款无效，本人主张继续理赔本人于2024年1月8日住院费用2831.10元 与此同时，本人2024年保险费用到期，本人已与客服和工作人员明确表示如不理赔，2024年保险就不购买了，泰康保险公司于2024年3月27日自动从我银行账户划扣走500元2024年保险费用，保险公司理由是我开通了自动扣费功能，因为本人明确表示不再与泰康公司合作，不再购买其公司名下产品，现申请主张退还2024年保费及其银行同期贷款利息。 本人多次与泰康售后客服电话沟通未果，两次拔打12378未果，现走此途径投诉，希望得到合理的赔付。

我居住在杭州，于2019年8月在一个朋友的介绍下认识一位做保险的堂哥姓徐，打算给当时21岁的儿子购买一份保险，当时我和老公在其它保险公司有保险，但这位堂哥说我们的保障不够全面，我呢也告知徐姓堂哥我有卵巢有一个畸胎瘤己经有十几年了，老公有家族性高血压，我们趁年轻赚点钱我的要求是有病看病，无病就当存钱，到期返还有保障的保险。 因为不懂保险所以才找一位熟人，那么也是出于一种信任让堂哥给我们一家三口每人设定一款。当时给我返了640元，我们还很感谢他 2022年4月我在杭州做了五个小时的卵巢囊肿全麻手术，当所有材料都准备好时告诉我得病得轻了，没有达到理赔标准，当时购买时只说这么全那么全，为什么不提前告知 2024年3.月9日我打客服电话才弄明白每个保险跟当初徐姓表哥所讲的大有出入， 首先儿子21岁每年交费6100.需要交20年，有生之年这个12****00是拿不回来。 老公每年交费4300交满20年86000，保障10w，要80岁方可领取，赔付标准高残或者身故，所谓高残要两支眼睛全部失明肢体残缺方可领取，请问当初回访电话为什么没有逐条告知 我的保险没买时告诉保障特別全，当有事时这也不包括那也不包括 当我主张退保时，客服韩小妮明确告诉我当时有签字和录音，不同意退保可以去找媒体，市长热线，走法律诉讼愿意哪告哪告去，我表达当初回访时你们工作人员告诉我问你什么你就说是，我当初是为了保险不是不为退，让我提供录音，可笑，我五年前正常沟通我为什么要录音，我录音的意义是若干年后来跟你打官司吗 更离谱的是在第五次沟通中居然发现这三个保单是一个叫张淑艳的女人做的，归属地也从齐齐哈尔变为五常，从始至终我们都不知道啊，我问泰康客服这个女人哪来的，告知这并不重要，我所表达徐姓堂哥讲的保险责任这个女人怎么了解的，跟我沒有经过确认如何办理在她的名下，我今年50岁了没有去过五常，我住在杭州，谁有权利给我随意更换保险人

你好，泰康人寿买的鑫福红利，交了六年，每年交六千，一共三千六百元。还有一个大病保险的单子，每年1035元，交了六年，一共六千多。2021年强制让我重新提交信息资料，新保单要了几次一直不给我，气的我住了院，大概花了一万五千多，泰康人寿给我报销了两千。2022年和2023年也都打电话要保单，他们一直不给我，2024年打了12378后才给了我保单，这些事让我心里很不舒服，因此想退保，但是泰康玩套路，持续了两三个月了，最后答应只退一个保单，让我把两个保单交回去，钱要分两次退给我！我经受不起这种圈套，希望贵部门帮忙怎么处理一下？人家泰康说了不怕当地12345，爱找谁找谁？

在泰康人寿业务员多次鼓动下，我于2010年1月为我儿子在泰康人寿投保了泰康吉祥两全保险，每年交费1560元，缴费到2022年1月共13年金额20280元，2023年和2024年因下岗无钱缴费，于2024年3月要求退保，最终只退给我10710元，本金都少9570元，更别说15年的利息了，泰康人寿这是实实在在的欺骗消费者！要求退回本金和利息！！！

本人两年前购买泰康养老保险公司重疾险，该公司在现金价值一页，未明确标明具体金额，通过数字游戏算法让消费者迷糊，在不知道现金价值极低的情况下购买，两年交8000，退说只有300多，再消费者因此事沟通，说随便去投诉，店大欺客，希望政府部门能帮助本人，本人在现金价值表不清楚，不知道极低下购买，现申请全额退款，遭到保险公司不予理会，而且保险公司业务员在当年销售中涉及违规销售，在维权过程中，保险公司还找业务员来找我扯皮。

泰康人寿邯郸支公司业务员忽悠没有任何收入来源的学生连着购买三份保单，职业，年收入保险业务员私自填写，年收入高达200万，泰康人寿邯郸支公司工作人员态度蛮横，包庇业务员违规行为，天理何在？

投诉泰康人寿，欺骗消费者 我是一位宝妈，在家照顾孩子，本来想着给孩子一份保障，就买了这个保险，当时保险工作人员说，买这个保险每年都会返利的，每年返的金额比我交的金额要多，结果我交了7年了，账户才返回5000元，存在欺骗夸大收益行为，说有婚嫁金，教育金，合同上也没看到，并且我说退款，业务员说，只能退六千多元，这不是严重的骗保行为吗？请领导调查

我要投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司，本人与该公司签订合同购买了一份保单号为75****33的泰康健康尊享2021医疗保险，被保人为我自己。2023年7月、8月、11月本人分别发生三次住院及门诊复诊，依据合同约定，本人向泰康人寿湖北分公司提出理赔申请，有部分费用该公司以不合理费用为由拒绝赔付，后续我跟该公司沟通数次要求该公司举证说明他们认为的不合理费用不合理在哪里，拿出不合理证据给我，该公司一直无法给出证据并坚持拒赔，沟通数次无效后，我于2014年1月19日向12345市民热线做了电话投诉，2024年2月1日市民热线的小程序上反馈已办结，但是实际情况是泰康人寿保险公司湖北分公司依然未按照合同约定履行赔偿义务，不仅至今没有把赔偿款赔付给我，还给我发送了一份严重侵害我消费者权益的不平等协议书逼迫我签署，协议书的内容显示全部都是霸王条款，他们逼迫我签字认可他们拒赔的款项属于不合理费用，并要求我就本三次的理赔申请诉求放弃我本该拥有的诉讼、仲裁、投诉到监管部门的各项权利。还威胁我对这份霸王条款协议保密不得向第三方泄露协议内容，否则我还需要向泰康人寿湖北分公司赔偿。本人坚决依法维护自己合理的消费者权益，不同意签署这份霸王条款的协议书。 我的诉求如下: 要求泰康人寿保险公司湖北分公司无条件撤回逼迫我签署的霸王条款协议书并无条件赔付给我之前拒赔的426.7元的治疗费用。

我于2024年1月3日被泰康保险业务员以答谢新老客户赠送礼品为由骗去泰康保险IFC营业部，该名业务员与其同事向我大肆推销和夸大宣传一款产品-惠赢人生（爱家版）年金保险（分红型）及其附赠品泰康绿通，CART细胞免疫治疗，还附赠智能马桶盖，电子门锁和手机。我在未被告知合同内容及相关事项对其产品也不了解的情况下被催促着签署了年缴5万总额50万的保险合同。我本无业人员，该业务员还让我勾选年收入20万的选项，这与事实严重不符。该业务员后来又用给付礼品为由又引诱我去泰康北京分公司签署了20万保单，后经我努力已退掉。关于50万的保险合同，我在提出要求全额退保并与泰康协商失败后，该业务员与其同事等三人在未经我许可下多次电话骚扰，三次上我家骚扰我并索要证据，我曾两次报警。期间，还滥用我个人信息投送快递，完全丧失法律常识，严重侵害到我个人权益和隐私生活。 我的诉求：要求全额退保，对该名员工批评教育

我要投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司，本人与该公司签订合同购买了一份保单号为75****33的泰康健康尊享2021医疗保险，被保人为我自己。2023年7月、8月、11月本人分别发生三次住院及门诊复诊，依据合同约定，本人向泰康人寿湖北分公司提出理赔申请，有部分费用该公司以不合理费用为由拒绝赔付，后续我跟该公司沟通数次要求该公司举证说明他们认为的不合理费用不合理在哪里，拿出不合理证据给我，该公司一直无法给出证据并坚持拒赔，沟通数次无效后，我于2014年1月19日向12345市民热线做了电话投诉，2024年2月1日市民热线的小程序上反馈已办结，但是实际情况是泰康人寿保险公司湖北分公司依然未按照合同约定履行赔偿义务，不仅至今没有把赔偿款赔付给我，还给我发送了一份严重侵害我消费者权益的不平等协议书逼迫我签署，协议书的内容显示全部都是霸王条款，他们逼迫我签字认可他们拒赔的款项属于不合理费用，并要求我就本三次的理赔申请诉求放弃我本该拥有的诉讼、仲裁、投诉到监管部门的各项权利。还威胁我对这份霸王条款协议保密不得向第三方泄露协议内容，否则我还需要向泰康人寿湖北分公司赔偿。本人坚决依法维护自己合理的消费者权益，不同意签署这份霸王条款的协议书。 我的诉求如下: 要求泰康人寿保险公司湖北分公司无条件撤回逼迫我签署的霸王条款协议书并无条件赔付给我之前拒赔的426.7元的治疗费用。

2015年8月2号，我到河南省新乡市南干道建设银行存钱。一个自称能帮我存高利息的女人对我说，把钱存她们那里利息高还能养老。我问她是什么银行，她说比银行好得多的泰康人寿，说了很多我似懂非懂的话，总之，我怎么听都觉得对我养老有益。 一个农村人，最担心的就是养老金的问题，所以，在她的热情关怀下，我感激的和她签下了10万元的泰康人寿《幸福人生》A款保险，分期5年交费，1年交两万元，投保人是我，被保险人是我外孙。她当时还送了我一套精装版的第四套人民币收藏册。 由于我没有什么文化，不懂那么复杂的保险条条款款，只相信她是好心帮助我的好人。 我外孙当年4岁。（注:她当时并没有说明这款合同是以被保险人的年龄为准的）她只说这款保险在我60岁以后就能领取养老保险，也可以一次性领取20年的养老金和投入本金。 今年10月13号我满60岁，满心欢喜的去泰康人寿柜台咨询并想一次性领取这笔钱并终止合同，万万没有想到，柜台工作人员告诉我:这钱要等我外孙60岁才能给我!如果我现在一定要终止合同，就只能领4万多元! 我外孙今年才12岁，等他60岁，那我拿什么养老？我现在哪里还有能力挣钱？我拿什么生活？ 还有，当初我明明白白告诉她，孩子是我外孙，可是去年我女儿翻看我手机上下载的泰生活APP竟然发现她把我和外孙的关系写成母子关系。 我真想不明白这是为什么？ 我现在不想要什么养老金了，我只想要回我的本金10万元。我和老伴辛辛苦苦一辈子就攒下这点养老的本钱，我和老伴都是糖尿病高血压，老伴已经中风一次了，我们就期盼着这钱治病。 帮帮我们吧，我们等着这钱救命呢。 跪谢了!

1. 支付宝全民保教育金（泰康人寿），目前属于已下架产品，明为教育金实为年金保险，误导消费，以红包定点推送诱导购买，却无任何投保退保风险提示，严重侵害消费者的知情权，且存在欺诈消费行为。该保险口碑极差，投诉很多，及其影响企业形象和用户感受。2.本人买入三年多，累计投入3.2万元，现在申请取出教育金要扣除近7000元的手续费。购买时销售主界面按我投入的金额和期限进行利率演示，并且制定了到期可领计划，并写着“孩子22岁前，确定给付，保证的收益、如果未来利率下行/0利率，孩子不受影响”并没有提示如果中途一旦取回教育金，会对本金造成多大的损失，因此消费者没有直观的概念，他们存在隐瞒现象，侵害了消费者的知情权3.我要求全额退还我的本金。

尊敬的领导：您好，我们是一些普通孩子的普通家长，本来不想占用公益资源给您造成困扰，但是实在投诉无门，我们通过支付宝蚂蚁保推荐购买泰康保险——全民保教育金 （网销保险），这是为小孩未来大学期间费用保障的一笔理财保险，买的时候显示按照定投计划交至孩子满13周岁，等孩子上大学后未来可以分五次领取收益，保障孩子的读书和就业第一年的费用。现我们联名投诉泰康和蚂蚁保：1. 偷换概念。泰康初始宣传该款产品为教育金，购买页面都显示是教育金，实际背后是《泰康宝贝成长年金保险》的个人寿险，并不是消费者认为的定投教育基金 2. 虚假宣传。频繁使用“1元起投”、“定投”、“红包”、“到期可领”、“定期投入”、“利率下调不受影响”、还有“到期累积可领金额具体数目”等字眼，全方位误导消费者此款产品为长期稳定的定投产品。2023年7月底，泰康人寿单方面宣布产品停售，终止了我们的定投计划，不是如宣传所说，不受利率下调的影响 3.未按规定作任何的回访与风险提示。从购买至今，从未有客服电话回访确认和告知：这是“一次性”、“趸交”的合同，每次定期投入是“加保”，这是一款“个人寿险”，并提示退保有巨大风险，要承担相应的现金价值损失；也从未解释利率下调，会出现定投计划终止的情况 4.产品售后态度恶劣。从始至终，泰康并未从消费者的角度出发去沟通协商此事，已有相同产品不同承保单位对他们的客户进行了全额退款，而泰康则表示他们有运营方面的损失，需要我们自己去承担这部分钱款本人从支付宝购买页面看到的只有教育金，重要的风险提示字眼从未出现。支付宝和泰康在玩文字游戏、以打擦边球的方式误导消费者，这一切霸王条款，作为消费者已无法继续信任泰康人寿，故要求全额退款，然而客服告知将会损失至少27%的资金。 5、如今同样被误导的消费者众多，已经陆陆续续联系了各个部门（银保监会、泰康人寿、市长热线、领导留言板、国家政务平台、国家金融监督管理总局）每天因为这个事情打电话投诉、举报，但是均无人受理这个事情，全部推诿让群众自己去走法律程序，去起诉，但我们消费者大笔的金额都投入到了这款产品中，很难再承担相应的诉讼费用。请政府可以为民做主，尽自己的责任与义务，不要一味让百姓走法律途径，为55名联名消费者追回资金损失！

本人于2023年1月27日在泰康人寿购买了一份关于住院医疗的保险，保险期限为一年，本人于2024年1月8日因乳腺疾病在徐州第三人民医院住院治疗，治疗结束申请理赔，被他们的限制条款阻挡，限制条款内容为因乳腺疾病，胆囊疾病，颈椎病等，不在理赔范围之内。后经本人打泰康客服了解，才知道此条款于2022年12月29日才加进来，没有人单独通知过我，本人不认可此限制条款。 根据合同法规定，免除自己主要义务，限制对方主要权利，该条款属于不合理条款，该格式条款无效，本人主张继续理赔本人于2024年1月8日住院费用2831.10元 与此同时，本人2024年保险费用到期，本人已与客服和工作人员明确表示如不理赔，2024年保险就不购买了，泰康保险公司于2024年3月27日自动从我银行账户划扣走500元2024年保险费用，保险公司理由是我开通了自动扣费功能，因为本人明确表示不再与泰康公司合作，不再购买其公司名下产品，现申请主张退还2024年保费及其银行同期贷款利息。 本人多次与泰康售后客服电话沟通未果，两次拔打12378未果，现走此途径投诉，希望得到合理的赔付。

我居住在杭州，于2019年8月在一个朋友的介绍下认识一位做保险的堂哥姓徐，打算给当时21岁的儿子购买一份保险，当时我和老公在其它保险公司有保险，但这位堂哥说我们的保障不够全面，我呢也告知徐姓堂哥我有卵巢有一个畸胎瘤己经有十几年了，老公有家族性高血压，我们趁年轻赚点钱我的要求是有病看病，无病就当存钱，到期返还有保障的保险。 因为不懂保险所以才找一位熟人，那么也是出于一种信任让堂哥给我们一家三口每人设定一款。当时给我返了640元，我们还很感谢他 2022年4月我在杭州做了五个小时的卵巢囊肿全麻手术，当所有材料都准备好时告诉我得病得轻了，没有达到理赔标准，当时购买时只说这么全那么全，为什么不提前告知 2024年3.月9日我打客服电话才弄明白每个保险跟当初徐姓表哥所讲的大有出入， 首先儿子21岁每年交费6100.需要交20年，有生之年这个12****00是拿不回来。 老公每年交费4300交满20年86000，保障10w，要80岁方可领取，赔付标准高残或者身故，所谓高残要两支眼睛全部失明肢体残缺方可领取，请问当初回访电话为什么没有逐条告知 我的保险没买时告诉保障特別全，当有事时这也不包括那也不包括 当我主张退保时，客服韩小妮明确告诉我当时有签字和录音，不同意退保可以去找媒体，市长热线，走法律诉讼愿意哪告哪告去，我表达当初回访时你们工作人员告诉我问你什么你就说是，我当初是为了保险不是不为退，让我提供录音，可笑，我五年前正常沟通我为什么要录音，我录音的意义是若干年后来跟你打官司吗 更离谱的是在第五次沟通中居然发现这三个保单是一个叫张淑艳的女人做的，归属地也从齐齐哈尔变为五常，从始至终我们都不知道啊，我问泰康客服这个女人哪来的，告知这并不重要，我所表达徐姓堂哥讲的保险责任这个女人怎么了解的，跟我沒有经过确认如何办理在她的名下，我今年50岁了没有去过五常，我住在杭州，谁有权利给我随意更换保险人

你好，泰康人寿买的鑫福红利，交了六年，每年交六千，一共三千六百元。还有一个大病保险的单子，每年1035元，交了六年，一共六千多。2021年强制让我重新提交信息资料，新保单要了几次一直不给我，气的我住了院，大概花了一万五千多，泰康人寿给我报销了两千。2022年和2023年也都打电话要保单，他们一直不给我，2024年打了12378后才给了我保单，这些事让我心里很不舒服，因此想退保，但是泰康玩套路，持续了两三个月了，最后答应只退一个保单，让我把两个保单交回去，钱要分两次退给我！我经受不起这种圈套，希望贵部门帮忙怎么处理一下？人家泰康说了不怕当地12345，爱找谁找谁？

在泰康人寿业务员多次鼓动下，我于2010年1月为我儿子在泰康人寿投保了泰康吉祥两全保险，每年交费1560元，缴费到2022年1月共13年金额20280元，2023年和2024年因下岗无钱缴费，于2024年3月要求退保，最终只退给我10710元，本金都少9570元，更别说15年的利息了，泰康人寿这是实实在在的欺骗消费者！要求退回本金和利息！！！

本人两年前购买泰康养老保险公司重疾险，该公司在现金价值一页，未明确标明具体金额，通过数字游戏算法让消费者迷糊，在不知道现金价值极低的情况下购买，两年交8000，退说只有300多，再消费者因此事沟通，说随便去投诉，店大欺客，希望政府部门能帮助本人，本人在现金价值表不清楚，不知道极低下购买，现申请全额退款，遭到保险公司不予理会，而且保险公司业务员在当年销售中涉及违规销售，在维权过程中，保险公司还找业务员来找我扯皮。

泰康人寿邯郸支公司业务员忽悠没有任何收入来源的学生连着购买三份保单，职业，年收入保险业务员私自填写，年收入高达200万，泰康人寿邯郸支公司工作人员态度蛮横，包庇业务员违规行为，天理何在？

投诉泰康人寿，欺骗消费者 我是一位宝妈，在家照顾孩子，本来想着给孩子一份保障，就买了这个保险，当时保险工作人员说，买这个保险每年都会返利的，每年返的金额比我交的金额要多，结果我交了7年了，账户才返回5000元，存在欺骗夸大收益行为，说有婚嫁金，教育金，合同上也没看到，并且我说退款，业务员说，只能退六千多元，这不是严重的骗保行为吗？请领导调查

我要投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司，本人与该公司签订合同购买了一份保单号为75****33的泰康健康尊享2021医疗保险，被保人为我自己。2023年7月、8月、11月本人分别发生三次住院及门诊复诊，依据合同约定，本人向泰康人寿湖北分公司提出理赔申请，有部分费用该公司以不合理费用为由拒绝赔付，后续我跟该公司沟通数次要求该公司举证说明他们认为的不合理费用不合理在哪里，拿出不合理证据给我，该公司一直无法给出证据并坚持拒赔，沟通数次无效后，我于2014年1月19日向12345市民热线做了电话投诉，2024年2月1日市民热线的小程序上反馈已办结，但是实际情况是泰康人寿保险公司湖北分公司依然未按照合同约定履行赔偿义务，不仅至今没有把赔偿款赔付给我，还给我发送了一份严重侵害我消费者权益的不平等协议书逼迫我签署，协议书的内容显示全部都是霸王条款，他们逼迫我签字认可他们拒赔的款项属于不合理费用，并要求我就本三次的理赔申请诉求放弃我本该拥有的诉讼、仲裁、投诉到监管部门的各项权利。还威胁我对这份霸王条款协议保密不得向第三方泄露协议内容，否则我还需要向泰康人寿湖北分公司赔偿。本人坚决依法维护自己合理的消费者权益，不同意签署这份霸王条款的协议书。 我的诉求如下: 要求泰康人寿保险公司湖北分公司无条件撤回逼迫我签署的霸王条款协议书并无条件赔付给我之前拒赔的426.7元的治疗费用。