泰康人寿
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泰康人寿退保申请遭拖延不予处理
我于2021年1月31号在泰康人寿辽阳分公司购买的重大疾病保险,现在想要退保,退一项主险以及两项附加险,(下方图片是投保时的保险单)但是该保险公司目前不予办理退保,迟迟不给任何回复,一直拖着,打电话也说他们忙,让我等回复,但是已经等了好久了,也没有任何回复,目前我的诉求是让该公司尽快处理我的退保问题,把钱款返回。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、客服电话难接通
处理中
投诉泰康人寿服务态度差
我要投诉泰康人寿保险,是这样的,我2020年买了一份泰康人寿保险,当时投保的时候是业务员跟我妈妈讲的,说这个保险有多好多好,但是现在我们发现保险合同上的内容跟当时业务员跟我妈讲的完全不一样,而且保险买了那么多年,公司也没有人来给我们做售后服务,但凡有个人来跟我们讲一下这个保险,我也不至于被*那么多年了。我现在就是要他们把我交的钱退给我
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、销售误导
处理中
泰康人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
我是在2017年通过朋友介绍,买的这份保险,他当时就是说是保病,交多少年他也没说,就是让我交多少年的保费,他也没说。都是没有给我讲过合同上有哪些弊端问题,都是说好处,也没有讲过有啥风险的,因为是我朋友所以比较相信她,之后他又来给我推销保险,他说她没有业绩,让我在一单,我i也是被忽悠着买了,我以为是交十年的,赶一看呢,他们说是交20年的,我说要交20年之前也没有和我说呀,这不是妥妥的欺*吗,现在就这保险公司失望了,对于保险公司销售这种欺诈销售的行为,误导消费者,已经与保险公司沟通协商过了,但是他们那边一直没有一个处理事情的态度。一直把这个事拖着,不愿意去处理,推卸责任我希望保险公司退还我90~70%的保费。保险公司退回我所缴纳的保费。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
泰康人寿业务员虚假宣传诱导购买保险投诉
投诉 我在泰康人寿保险有限责任公司四川分公司购买了四份保险,保单号:576035、826504、826102、570163当初业务员到我这来推销保险,我是不想买的,但她一直缠着我买,跟我说这个保险交满10年,可以把本金拿回来,然后什么都可以保,利息还比银行高,如果得了重疾,前期一次性给50万,后面还可以接着报销,没有生病的话可以把本金返回来,还有利息,等我孩子到了60岁就能取50万出来。让我赶快买,再不买就没有名额了,停止售卖,买不了了。听了她的话我就买了,等到我后面看保单的时候才发现她是*我的。我买的这个保险等我交10年以后是根本取不回来的,然后也不是什么都能保,利息也没有银行的高。得了重疾后一次性给50万,后面也是不能接着报销的。并且等我孩子60岁以后,也是根本拿不出来50万的。这些全是业务员*我的,当时业务员不是这么说的话,我都不会买这个保险的,这是*保。业务员在我买完保险以后还给我返过佣金,有微信的,还有现金的。业务员还提前跟我说,保险公司会给我打回访电话,让我接到电话之后只用说是的,明白,了解这些话。后面我才知道这些都是违规的。业务员和保险公司就是欺负我不懂保险,就联合起来*我的钱。后面我就试着跟保险公司沟通,想让他们帮我解决问题。但是保险公司根本不理我,一点有用的答复都没有。并且态度十分恶劣,甚至威胁我说把我的现金价值都冻结,连现金价值都不给我。保险公司知道我们是平民老百姓,就*我们,这让我特别无助,感觉自己孤立无援。没办法,我只好向监管局举报,主持正义。并且监管局已经查出确实是保险公司的问题,但是他们依然不理不睬,不处理,不解决问题,一直拖着坚持认为合同有效,但是我确实是在他们虚假宣传诱导下签的合同。 希望还老百姓公道,还社会一份清白。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
处理中
泰康人寿退保纠纷及销售误导投诉
投诉人何保国身份证号23****196****74219联系电话18****0928住址威海市潍坊路42号楼本人于2016年购买的泰康鑫享人生保单5628083当时业务员说是买多少领多少我买了15份15000元当时我儿子28岁他说到44岁就可每年领取15000元至99岁80岁还返还本金,但在合同里确没有,为了止损要求退保但只给了现金价多次协商,说给一定的补偿,但迟迟不给处理,恳请你们帮助处理,谢谢
投诉问题
退/减保纠纷、保单问题、销售误导
处理中
泰康人寿保险销售误导要求全额退保
我在2014年由熟人介绍买了一份泰康人寿的畅银人身保险,每年是5000元,共计15年。当时受卖人说交满就可以连本带利的一起拿回来,但是现在经我发现,本金是拿不回来的,所以该销售人员存在欺诈、诓*等行为。当时帮我帮我买这份保险的人员并不是该公司的工作人员,我的诉求是全额退保。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
泰康人寿业务员欺诈营销及投诉无门问题
多次与客服以及12378反应,泰康人寿保险股份有限公司枣庄峄城分公司业务员以欺诈不实营销信息,我母亲在业务员欺*的情况下买入两份泰康人身险,沟通期间分公司总公司互相扯皮,一直未有人解决我反应欺诈营销行为,后以公司起诉的名义,一直拖延时间,逃避问题
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
泰康人寿保险销售误导及保单代签名投诉
我在2018年3月9号在泰康人寿保险公司夸大宣传,以买保险送免费领取小物件 还有保单有非本人签字 还有交保费反现 交的保险都是业务员教我怎么说和怎么做的 保险单号62929901 80581084等多张保单我说的句句 如有假话负法律责任。
投诉问题
销售误导、利诱返佣、代签名
处理中
泰康人寿涉嫌销售误导及客户信息泄露投诉
我于2017年3月15日在泰康人寿给我孩子购买了一个保险,是业务员上我家介绍,我本来就有保险已经到期了,他们要我再续一个,说只要孩子得了大小病就保,交满了可以随时取钱,我就买了这个《泰康全能宝贝A款两全保险》,在2018年10月左右,辽宁广发银行办信用卡的又有人打电话联系我说推销一个保险,这个就是当存钱一样,想退随时都可以,所以在2018年11月1日又购买了一份《泰康健康人生D款两全保险》,合同也是过了好几个月才给我的。去年我在家里整理东西翻出了保单,打了电话才发现是有问题的,第一个保险根本就不是大小病就能保的,钱也取不出。第二个更过分,我不知道广发银行怎么知道我的电话号码,仗着老百姓对银行的信任说存钱一样,被忽悠又购买了一份保险。我要投诉泰康人寿欺*消费者购买保险,并且泄露客户信息,我要求泰康人寿把我交的4万块钱全部退还给我,并且严查内部管理。
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
处理中
泰康人寿保险业务员夸大收益误导购买要求退费
我于2015年3月在泰康人寿保险公司购买了三份畅盈人生年金分红险。业务员当时介绍说,在我交满15年后,可以随时取出本金和账户里的钱。业务员给我手写了保险计划。以我为例,在我50岁的时候,计划书上明确写着我可以领取本金加账户里的钱是17万左右。而我最近了解到,在我50岁时仅能领取8万元左右,与业务员当时介绍的完全不符,相差甚远。业务员当时为了冲业绩,还把佣金返给了我。业务员的欺*、夸大利益、误导返佣的行为,严重损害了我的利益。我把相关证据提交给保险公司,保险公司不仅不解决问题,还以各种理由推脱。根据保险法第116条,第131条,民法典第148条,我要求保险公司全额退还我所交保费194383元。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、利诱返佣
处理中