泰康人寿无故扣款及涉嫌虚假宣传
我于2025年12月6日购买康泰全能保·综合意外险（全家版）无故扣款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿宽限期内擅自划扣二期保费
12月8号嗯卡里边有钱，泰康人寿他们把这个保额二期保费转走了。我要求嗯在这宽限期60天之内把这个二期保费退还，我在嗯2月6号之前堵上。因为这宽限期是60天是吧？之前都可以取出来可以使用，对不对？因为泰康人寿的这个保险单没有详细的被说明这钱不能用。我申请了好多次客服和那个业务员，还有那个嗯经理，他们都不允许把这钱嗯让我使用。我就想问一下，这个钱嗯，咱们有规定了吗？不能用吗？因为我现在还在宽限期之内啊，我这现在急需用钱，想挪用一下。2月6号之前堵上，我不是说退保。
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿保单无故失效拒赔并误导销售
张路冰，身份证号41142****70921401X，手机号142****7092，于2018年1月1日分别在泰康保险公司宁陵县支公司分别投保了全心全意A款两全保险、附加泰康全心全意A款重大疾病保险、泰康附加健康无忧住院费用医疗保险、泰康附加意外伤害医疗保险、泰康附加意外伤害医疗保险住院津贴。
于2025年11月11号因鼻窦炎在河南大学第一附属医院住院治疗共花费13261.65元，新农合报销过后剩余9216.61元。
在去住院一星期前给泰康保险公司业务员魏新芳报了案，回复说是可以理赔，结果，看病出院后去宁陵县泰康人寿保险公司理赔时告知保险单失效，因此拒绝理赔，我大吃一惊！每年保费正常缴纳咋可能会失效，经查实才知道保单从2021年附加险就失效了。
时间回到2021年3月初我发现保单失效了，随即我联系了泰康保险宁陵县支公司业务员魏新芳，她告知我自己在手机上进行复效即可，并没有告知我附加险已经失效不能交了，更没有让我签保单失效后果责任告知书，现有聊天记录为证，到了现在泰康公司说不理赔就不理赔吗？因此，去泰康人寿保险公司找到经理负责人反应此事，结果经理已经承认因工作失误没有通知到我本人，但是，态度强硬，强势霸道霸王条款！
回答说：是我公司失误没通知到位，但拒赔理由是保单失效就是不能理赔。
那么，我问泰康保险公司经理？既然承认是你们公司工作失误给客户造成经济损失，就应该为你们失误承担责任！难道说你们视法律为儿戏吗？
在2018年业务员找我买保险时给我讲解是这款产品保障到80岁终止合同，缴费期20年，如果*安无事到20年返还本金，到了现在我才知道是交满20年还不让领一直到80岁才能返还本金。这简直就是为了佣金提成误导销售给我带来了经济损失，要求全额退保并正常理赔。为此，请求监管部门对泰康保险公司宁陵支公司进行调查、核实、落实。
我的诉求是：按保险合同约定保额比例正常理赔并退还所缴8年保险费共36580元,给受害客户一个合情合理合法的说法解决为盼！谢谢🙏
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理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
泰康人寿未经同意扣款购买保险
2026年2月2日23：09分从我名下建设银行卡里面扣了我109块钱，钱的去处是用与购买他们公司的一个保险产品。此前我从未购买过这个保险，也没有了解过这个保险，无缘无故扣款，性质及其恶劣！未经过我本人意愿强制购买！
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未履行合同、霸王条款
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传并拒赔带病投保理赔
我前几个月在网上买的泰康人事那个说是可以带病投保。投保以后我前两天住了院，现在申请理赔，但是给我的说是理赔理由不合格，我所有的资料都是正规住院资料，但是说我住院不符合条款，存在欺诈销费者行为，所以我需要投诉，请需要个说法，按条例给付赔偿。
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理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
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泰康人寿保险经纪人未提醒缴费致垫缴利息
尊敬的消费者协会：我于2015年给孩子买的泰康人寿保险，连续缴费了8年，最后两期保费因保险经纪人王露燕没有及时提醒我缴费，产生的了垫缴利息502.32元，签合同时我的保险经纪人也没有告知我垫缴保费等事宜，存在工作不到位，*2期保费不是我本人不愿意交，但产生的这个垫缴利息费用我不愿意承担，原因是保险经纪人没有做到及时提醒我缴费的义务，我的保险经纪人王露燕她有我的电话、微信。这个事情的发生说明泰康人寿保险公司管理存在问题，侵害了我们消费者的合法权益，本人向消协投诉，请切实维护我们消费者合法权益，监管保险公司不合理工作。感谢为盼。从2025年12月24日向泰康人寿保险公司电话申诉至今未果，特向消协投诉申请自己的诉求。投诉人——周俊娇
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传诱购保险
我于2015年被泰康人寿保险公司欺*购买了四份保险，现在只退给现金价值，我诉求泰康人寿保险公司退回我的全部保费+利息。
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虚假宣传、霸王条款
处理中
要求退还被*的保费
保险公司销售保险存在下列问题：1.业务员夸大收益，将保险与银行理财做不当对比，误导我以为这是高收益的短期理财产品。
2.她隐瞒了产品的长期性和提前退保的损失，对于“现金价值”等关键概念避而不谈，我当时买保险就是想要找个短期投资，取用起来更加方便，我也反复询问是否为短期随时可以取出，不是的话我就购买其他类型的保险，业务员为了推销保险，就向我保证这是短期存款性质的保险，我这才购买的，要是告诉我六十多岁后才可以取出的实情，我是不会买的，因为这根本不符合购买预期。
3.对“犹豫期”等重要权利只是轻描淡写地提及，唯恐我在此期间退保。
4.保险公司的回访流于形式，没有如实解释合同内容，未能起到监督销售规范的作用，要是保险公司回访能够告诉我保险内容的实情，我也不会有这么大的损失，保险公司应当为不规范行为负责。
5.保险公司提供的保险合同非常厚，业务不解释，还都是专业词，我根本看不懂，保险公司有利用过多无用内容掩盖关键信息的故意，这本身就是一种欺*，侵犯消费者知情权。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
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泰康人寿退保金额严重缩水
18年购买保险，每年交五万，一共交了5年25万，25年退保，只给了18万
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退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康人寿涉嫌虚假宣传及伪造合同
我于2023年8月3日泰康人寿投保泰康泰悦人生年金保险
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伪造合同、虚假宣传
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