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滴滴强制跑单且威胁永久封号
我本身有一辆大众迈腾，注册了滴滴出行顺风车，在家过完年后准备外出打工，于2月20日至23日在滴滴出行*台联系了三个乘客，但是时间地点都协商不了就都取消掉了。后于今日3月1日 滴滴先打电话 是人机播报，后发短信强制性要求我几天时间跑够5单 必须每单30公里以上，我随机联系*台客服，*台客服告知是系统检测 也没有办法处理，只能要求我按照规定跑单！！！这是什么霸王条约，我都没有接到 打几个电话都要强制性跑单，要不都是永久封号！！！本身跑顺风车都不挣钱，而且我本人现在方不方便跑 能不能跑也不询问，就是霸王条约强制性的让去跑，不然就永久封号。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴顺风车乱收费：同程价格差异大
滴滴出行顺风车，乱收费
2月18号我在滴滴顺风车*台选择独享订单，没有高速费一口价130元，2月18号高速免费，今天我发现同样的路程独享没有高速费一口价94元，高速费35元，恶意收取用户费用，滴滴*台不处理！！！
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收费问题
处理中
司机危险驾驶并辱骂乘客
2月28日，12点09分。去往良品铺子订单，司机分心驾驶，危险驾驶，把玩手机微信，且多次使用不文明，龌龊，脏话。不堪，男女生殖器，等等话。辱骂乘客，希望你们去查车内录音情况，查到以后对辱骂，玩手机危险驾驶行为加以培训处罚司机，当前订单，客户要求退款，100元优惠券补偿
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
司机无故拒载加价且未退款
我在2.28打了一个车 车牌号为鲁N737SG 我都下楼到门口等他了 结果她给我打电话说他来不了 说什么没电了 最后我让他充电加油 他说得加钱 让我+40才来 我说不行 因为*常40 他要我80 然后他让我找*台 和我吵起来了 我有急事 耽误了我的事情 我也没上车 重新打了车 我也没取消订单 他也没有取消 到早晨的时候告诉我六点多订单结束 显示我六点多送到 车费也没退回 我要投诉司机 七天封号 给我退款赔偿 谢谢 通话我也录音了
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收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
滴滴司机未按要求送至地下室
这个乘车服务我不满意，司机没有按照我的要求开到地下室，还没有把车停在那个螺蛳粉让我直接走过去，这个我不满意。
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴佛山西站定位漂移致误判封号
过年几天在佛山西站接的订单有几单被判有责被封号三天，由于佛山西站网络不稳定导致定位会飘来飘去，*台直接判未到达上车点，有单乘客迟到了没到上车点，司机取消马上派下一单，打电话给乘客说刚下高铁，司机说去外面绕一圈回来，刚回来到乘客就取消定单，*台也判司机责任上单等待时间马上超时了乘客也没到，不可以出去再进来吗？*台没了解情况直接判司机责任完全是霸王条款
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霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴代购火车票未按承诺退款
我在2026年2月22日在滴滴打车上预约*的*的火车票 Z518次列车 铁岭到上海的 给客服打电话告诉15个工作日到账 订单号为228179****059504可是还没到 麻烦您解决一下越快越好谢谢 支付宝账号为179****0595 尽快退到支付宝谢谢您
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不予退款、服务不到位
处理中
滴滴*台重复派单致司机接单冲突
2026年2月22日晚上9点40分，我是开出租车通过滴滴车主*台接到一个从合肥南站到蓝光学林花园订单。我也接到乘客并手机尾号也已经认证过。但是滴滴*台又把这个订单派给另外的网约车。
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机态度恶劣、驾驶不规范
2026年2月28日，我通过滴滴出行代叫快车（司机：冒师傅，工号：苏FDJ2974，订单号：210_202602283987242601839004）送朋友回家。朋友询问能否抽烟未获答复，开窗后司机态度暴躁、言语恶劣，且驾驶时频繁急刹急加速。因是我代叫，此事导致我与男友产生误会，体验极差。要求*台严肃处理司机并道歉。
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴出行拒为出租车订单开具合规发票
投诉滴滴出行*台拒绝为出租车订单开具发票。本人于2月28日通过滴滴APP打车，车费由*台代收。行程结束后，*台仅提供无法律效力的“行程单”，拒绝开具合规发票。客服与后续专员均机械回复“不能开发票”，无解决方案并强行挂断电话。滴滴作为收款方，拒绝履行法定的开票义务，涉嫌违规。要求：1.立即补开合法发票；2.整改开票功能；3.就恶劣服务道歉。
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服务不到位
处理中
