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滴滴顺风车司机恶意取消订单并辱骂乘客
2026年1月30日9点多从滴滴打车*台下单从弥勒到卢西的顺风车，下单成功后车车主电话沟通是否能准时出发，是否只搭乘我一人，司机予以确定。下午14：15左右上车后，司机却说还需拉2名乘客，并且可以退我10元。我当场予以拒绝后，司机破口大骂，骂傻*等，吼着让我滚下车，直接取消了订单。后我向滴滴打车*台投诉，要求将对司机的处理结果反馈本人，*台不积极处理并拒绝反馈。本人未认可处理结果的情况下终结投诉
现要求*台和司机给予书面道歉，对当事司机予以处罚并将处罚情况反馈本人，同时赔偿因被恶意取消订单造成的损失。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴拼车承诺退款未兑现
4月6日打了一个*车呀，拼之前说拼成之后退十块钱，但是一直没有退，客服就光说二十四小时内退款
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
司机未沟通擅自取消订单并拉黑乘客
我预约的是2026年4月8号 晚20:40 的下班订单，司机提前打电话跟我要手机尾号，我当时误以为是上班的车就报给他了，后来才发现是下班的订单，我还没到下班时间根本没法上车。并且我的车费提前预约的，结果司机没跟我沟通、也没等我，直接就开车走了，之后我再给他打电话他也不接，甚至拉黑我的手机号，严重影响我的出行安排。我要求退款并且处罚这个滴滴车主！车牌号是豫JFF9268
麻烦*台帮忙核实处理，并给我一个处理结果，谢谢。
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴未开通免密支付却自动扣费
4月6日，晚上21点50多，我打的车，我都没有开通免密支付，我当时信号不好。订单就直接完成了，且多扣了5元钱，反馈滴滴后，至今都没有人跟我联系。滴滴乱收费，乱扣费，
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
滴滴顺风车司机无故取消订单致出行受阻
2026年4月7日通过滴滴打车*台预约顺风车从华光庙至怀集高铁站公交站行程，司机*台在线聊回应可准时到达。临*出行时多次电话联系司机被拒接后，司机临行无故取消订单，严重影响我出行。要求全额退款+取消订单补偿金+赔偿实际另行打车损失40元差价；并对司机违规行为扣分、限制接单，请督办并书面回复。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴出行无故扣费60元拒不退款
2025年9月30日在滴滴打了辆车，还要加钱才走，我在高德叫了辆顺风车走的 为何扣费？ 要求退还60元。*台说不处理 要求严肃处理
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴小程序开票需扫码下APP，涉嫌捆绑推广
我于2026年4月8日通过滴滴出行小程序打车，后通过滴滴出行小程序申请开发票。自己填了发票信息和邮箱。结果只收到一个验证消息。要求必须扫码下载APP才能开发票。联系客服无法解决。发票是*赋予消费者的正当权利，被商家恶意利用推广自己的业务，已经严重侵害了消费者权利。要求滴滴整改并解决
投诉问题
发票问题
处理中
滴滴司机诱导取消订单强制扫码付款
滴滴出行打车，上车以后司机让我取消*台订单直接扫码付款，不然另外打车，我怕影响出行，只能扫码付款，我要求退款和赔偿！
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机未沟通擅自取消订单拒接电话
你好，我要投诉一位滴滴车主。车牌是豫JFF9268，黑色吉利银河银河星耀8，行程：是从天津市西青区胜维德赫华翔零部件有限公司到河北鑫达劳务，
我预约的是4月8晚 20:40 的下班订单，司机提前打电话跟我要手机尾号，我当时误以为是上班的车就报给他了，后来才发现是下班的订单，我还没到下班时间根本没法上车。并且我的顺风车车费是提前付款的，
结果司机没跟我沟通、也没等我，直接就开车走了，之后我再给他打电话他也不接，严重影响我的出行安排我要求退款。
麻烦*台帮忙核实处理，并给我一个处理结果
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴租车虚假宣传*押金不退
滴滴公司利用虚假宣传诈*人租车后，*押金不处理，故意*取押金不退
投诉问题
霸王条款、不予退款、恶意取消订单
处理中
