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滴滴司机加收过路费且补偿不合理
在2026年2月19日 在滴滴*台打了个快车 打车车费显示28块钱上车过后司机要求额外给他15块钱过路费 后续我对滴滴*台处理方式不满意取消了订单过后 我在再次打车还是这样 *台才给我补偿优惠卷 我对优惠卷没什么要求 我*时很少打车 要求*台以现金方式进行补偿处理
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车虚假宣传新手奖励不发放
1月24日下午，我打开滴滴顺风车，看到接第一单有新手奖励30元，加上车费一共43元，所以就接了，结果今天一看，车费到账13元，新手奖励以订单异常不给我发放，客服只会抱歉会改进，没一点解决的意思，我的诉求是发放30元新手奖励。连续投诉两次，没解决就申请归档，脸呢？解决不了就一直挂着就行，还不要脸地以已解决为理由申请归档。没有解决方案就不要给我打电话，找骂!！!你们虚假宣传的时候怎么就这么光明正大。是不是新人不是*台判断的么，我接单的时候，它明确显示有新手奖励30元，我才接的，是我在讹你30元么，是你说有我才接。 为了12块钱，我要绕路4.5公里去接顾客，还要送12公里到他家门口，我疯了不成，要不是接单界面显示的有额外30元奖励，我会接？疯了不成，虚假宣传就虚假宣传，还以不是新人为由克扣奖励，搞笑呢。重要的事情说三遍，以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的； 以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的； 以不是新人为由向我解释我不接受，要是解决方案是这个的话禁止给我打电话，我会骂人的。 最后，没有解决方案就让这个投诉一直挂着就行，别不要脸的申请归档，脸呢!
第三次，没有任何联系，直接申请归档？？？没解决办法就一直挂着就行，怕被挂出来没脸见人么!!!
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴打车预估价30元实收65元拒不退款
2026-2-18在滴滴*台打车，打车时页面显示是30块钱左右，结果结算的时候显示65，比打车的时候多了一半多，当时就没有支付然后联系客服，客服说退款30多块钱让我把车费先付了，结果付了车费后客服就以已经给了一个20块钱优惠券为由不退款了，我不需要优惠券，需要直接退款
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴司机绕路拒送目的地且态度恶劣
上车前我已经告知师傅目的地，并且就打车费用协商一致。
中途我重复强调过三遍目的地，师傅全程不予理睬。
由于该趟行程拉了其他较多乘客，师傅带着我绕行把其余乘客送到之后，我还未送到目的地师傅就让我下车，由于行李比较多，并没有答应下车，导致师傅一直态度不好，一直在抱怨，在要求下车无奈的情况下，只好多加钱送到目的地。由于本身是出租车师傅的问题，无端推卸到乘客身上，态度恶劣，侵犯消费者合法权益带来不好的体验
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行司机致乘客摔倒未处理
于2月11日，我和我家人在乘坐从合肥南站回到家中的路程，搭乘了滴滴轿车旗下的曹操出行的一辆网约车到目的地之后，商司机拒绝开后备箱后，在我们自己去打开后备箱的时候操作半天打不了，因为是老式车，然后司机后来又出来了，在我母亲不知情的情况下把两袋东西放在我母亲的身后，致使我母亲后脑勺着地摔倒，后几天人一直都不舒服，联系曹操出行客服也没有处理，年都没过好，一点社会责任感都没有，以后谁敢在网滴滴*台打车，打完车了，出了什么事情没有人来对接处理，还拒绝处理，针对这次出行造成的安全责任问题，需要滴滴公司联系本人沟通处理
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机绕路送物致乘客迟到罚款
2月22日滴滴出行打车，司机中途绕路送东西导致我迟到罚款50
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机诱导改行程致多收费41元
2026年2月20日司机诱导我修改行程****收费71元远超当地打车价格，*台未给出解决方案，要求*台退还多收的41元费用
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机加价不成后*台强行扣费
通过滴滴出行*台，叫了车。
上车后10米，司机要求加价，必须100元才去。
不同意后，就下车了。
但滴滴*台，强行要扣费7.16元。
不认同，要扣费7.16元，投诉要求处理，并对滴滴公司恶意扣费行为进行处罚。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
司机未达起点强行计时，服务严重不到位
2月17日，12点41分。从奈雪出发订单。客户下单，司机立刻1秒点击到达。实际，司机距离乘客超过1公里，而后开始倒计时，正值春运假期高峰期，！司机简单粗暴未到达起点站。隧打电话，告知，不在这个路口，也不是很远，你往前面走。步行走，那为什么不是你去调头？麻烦去查车内录音，以及司机乘客通话录音，耽误客户行程，客户要求对司机进行处罚，一张50优惠券补偿，及时到达乘客起点站。而不是让乘客去找司机。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
司机诱导私付后拒退40元车费
我于2026年2月21号，发布一单顺风车，上车的时候司机说是帮别人接的，要求我们私发给他，然后让他取消订单，到达目的地后发了微信40元给他，他还询问了我的手机尾号说后面会取消的，但是下车后也没取消，反而点了确认上车后结束订单，现在钱退不回来了，要求退回40块钱
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
已完结
