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滴滴*台滥用规则恶意取消订单
首先我们让滴滴提供证据滴滴说是隐私 提供不了我说你
提供证据 我们走司法途径他也提供不了 全是废话，其次
滴滴说他们的规则 那我作为司机我说我没有接到客人 滴滴
*台就给我取消他说根据他们的*台规则，作为司机的我
说错话了也算，滴滴*台还有天理吗，规定不是一成不变
的，对于无心之过可以给人一次机会，本来就业就难，司
机跑滴滴，*台也有利益不是吗，互利共赢的就不能网开
一面，特殊情况特殊处理
股
投诉问题
霸王条款、恶意取消订单
处理中
滴滴司机绕路辱骂且拒开发票
*台拖沓不处理，司机绕路，还言语辱骂，嘴上说着开发票给我们人又把车开走了
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴强制跑单且无法联系客服
我本身有一辆大众迈腾，注册了滴滴出行顺风车，在家过完年后准备外出打工，于2月20日至23日在滴滴出行*台联系了三个乘客，但是时间地点都协商不了就都取消掉了。后于今日3月1日 滴滴先打电话 是人机播报，后发短信强制性要求我几天时间跑够5单 必须每单30公里以上，我随机联系*台客服，*台客服告知是系统检测 也没有办法处理，只能要求我按照规定跑单！！！这是什么霸王条约，我都没有接到 打几个电话都要强制性跑单，要不都是永久封号！！！本身跑顺风车都不挣钱，而且我本人现在方不方便跑 能不能跑也不询问，就是霸王条约强制性的让去跑，不然就永久封号。
截止到今天中午，给我发个电话说这是系统评估让我按照规定强制性进行跑单不跑就给我的账户永久封禁，我询问违规行为是什么，跟我联系的人员也说不清楚，但是她说她也没有权限操作！真的是荒妙至极 太猖狂了！！！后续一直进行反馈，客服告知没有拨打的热线只能反馈，反馈到最后也没有给我回电，也没有解决！！！这个*台没有人能够管制了是吧，真是太厉害了，投诉了两个月了 都没有任何解决！！！！！！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
滴滴一口价多收费且拒退费
2026年3月20日，在支付宝的滴滴出行打车，打了一口价，但结束行程时却多收钱，高于一口价，司机并未绕路，向滴滴客服阐述问题，滴滴客服拒绝退换多收的车费，在互联网上也看到很多人反映滴滴的一口价乱象，明明官方客服也对一口价的固定表示认同，但仍有很多人在打一口价车之后车费高于一口价，希望滴滴出行能整治乱象，并向顾客退还多收车费
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴出行司机拒开发票且客服推诿
上周六3.13日打车时向出租车司机要发票，司机没有提供，我当时在车里就联系客服问这件事怎么办，然后客服让支付之后联系他，支付之后联系了，填了链接五个工作日说发我发票，但是过了五个工作日我今天联系客服又让我填链接，并且告诉我让我记得找司机要发票，非常的无理，我在四个工作日的时候已经找过客服了，客服说还有一个工作日，我继续等，然后我再问就是显示我之前没有登记过，客服继续推诿，没有人管就是。
投诉问题
服务不到位
已完结
滴滴司机辱骂并作殴打动作，赔偿不合理
3月14日遭到滴滴*台网约车司机辱骂并作出殴打动作，3月15日客服人员联系我，说已经核实，给予200元赔偿，我不接受，3月20日客服人员联系我，又称只能听见录音，只能证实是辱骂我了，不能证明有要殴打的动作，之前明明说已经核实并对司机做出处罚，今天突然间又说没提供视频。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机未等乘客上车即发车并收费
有途径点，让师傅等我一下然后他就开走了未等我上车就开走了还收费
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
恢复使用账号的权利。
前几天，滴滴出行来电说我骚扰乘客，封禁我28天。在这期间，我申诉了一次，驳回了，28天还未期满。结果今天又来电说骚扰乘客，要永久禁止我使用账号。我是出租车司机，现在乘客出行，都使用滴滴，如果禁止我使用了，我的工作就丢了，家里上有老人，下有孩子。我丢不起工作啊。
真实情况是：行车途中，仅与男乘客闲聊时，随口聊到对当下社会现象的个人看法，提及了对部分婚恋、交友现状的感慨，内容虽有不妥、言语较为直白，但纯属观点交流，无任何针对他人的侮辱、挑逗、骚扰意图。本人无骚扰动机、无骚扰行为，更未对任何乘客造成冒犯与困扰，被认定为骚扰乘客实属定性过重、与事实不符。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴*台无车接单却扣费90元
高峰期打不到车，滴滴*台没有车勾选一些*台，一直没车接单，后面就走路过去了，后面突然有俩滴滴豪华车打电话给我说车到了，我马上去后台看来了一俩滴滴豪华车，我想取消，一看刚到就要扣28块取消费，后面又要48，后面来了个电话接电话去了，过了一会在看*台就显示我上车了？我都没上车，然后俩三分钟后就显示扣了我90几块钱，有这么黑的吗？我公里的路而且还没坐车要扣我90几，滴滴系统还显示我上车了？
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴出行捆绑下载APP验证开票
开具发票需下载滴滴app验证，存在捆绑行为，且下载滴滴app验证后一直不通过，一直显示待验证，存在无故拖延或不予开具发票的违法行为。
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
