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司机驾驶危险且存在车辆安全问题
开车速度过快急刹车，还有开车时压倒斑马线过小路，开车过快不减速压倒斑马线是等红灯的时候。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴*台租车押金被无理扣除
滴滴*台第三方人人租车租赁一辆比亚迪秦plus 期间刮蹭自行维修完好无损（p1p2和交车视频）之后商家给出（p3p4）天价维修单 其中车辆的车灯只是刮痕没有碎裂租车行保持着能换不修的原则坑租客全额押金扣 租车期间还说要2800就逮一共押金3000薅 并且记录里写就算换灯800多 而实际维修单高出三倍价格 多交的油费没给退此车辆还是非营运 此车行还想私下收费 请明查此事并退还押金
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴拼车收费过高要求赔偿
13号从
封丘回泌阳拼车要400快多要多少
投诉问题
收费问题
处理中
司机拿走手机不还，*台推诿不处理
我于2026年1月17号早上7：45分在滴滴*台打了一辆网约车，为粤v085m6的白色轩逸车，由于上车的时候另一部手机没电，让司机让司机帮我充一下电。然后等到下车的时候，我因为坐在后排，想从后排下了之后打开去打开前副驾驶的门，拿手机刚下车，司机立马带着我手机就开车跑了，我想着说打电话给司机。司机拒不接电话，然后我联系*台，*台也是推卸责任，说司机没接电话，我希望滴滴*台能帮我找回手机。如果说司机不接电话的话，就处罚司机，把司机在该*台的接单功能给它暂停使用。给司机施加压力，让他接听电话，然后把手机归还于我。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
乘客恶意取消订单导致司机损失
接了一个乘客开了一百多公里都快到目的地了，他来一句他要赶时间，让我给他在这边放下，然后他自己打车走，我说那这个订单我到目的地，然后我点到达，然后刚开了不多久，他这边给我取消订单了，那我这个钱谁来付？
投诉问题
不予退款、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
投诉滴滴出行（网约车）霸王条款
首先我们让滴滴提供证据滴滴说是隐私提供不了 我说你
提供证据 我们走司法途径他也提供不了 全是废话，其次
滴滴说他们的规则 那我作为司机我说我没有接到客人 滴滴
*台就给我取消他说根据他们的*台规则，作为司机的我
说错话了也算，滴滴*台还有天理吗，规定不是一成不变
的，对于无心之过可以给人一次机会，本来就业就难，司
机跑滴滴，*台也有利益不是吗，互利共赢的就不能网开
一面，特殊情况特殊处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴代驾冒用号码扣费且客服推诿
本人从来没有在滴滴出行这个软件上面呼叫过任何代驾服务，但是却有人凌晨两三点三番四次用我的号码去代驾，滴滴代驾半夜还打过电话过来问我位置，我说了不是本人呼叫的，但是还能成功进行了订单，还要扣费，第二天我就联系了滴滴出行客服进行反馈，但是客服三番四次联系不上，还要我天天去给留言，还说电话没人接通，难道就不能换个号码去打吗？后面我就留了另一个号码才能接听，说处理好了，结果一个星期左右又是半夜两三点又出行拿我号码进行代驾，我就把滴滴出行的账户注销了，以为没事发生，后面一个星期又来一次，晚上10点多又叫代驾，联系滴滴出行，客服都是一推再推，没有一次是能处理
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴顺风车拼座差价未返还
我是在1月17日上午10点35左右。打的顺风车，从那个九旋客栈到玉龙雪山那个服务区是拼座的，但是他那个拼座的那个差价没有返还。然后第二天我是从那个九玄那个客栈，然后又打车到那个纳西部落，也是拼座的。然后他那个拼车的那个价钱也没有返还给我。每次都是预付那个大头的钱，后期退还没有还，找客服也没有用
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
已完结
滴滴拼车收费高且不予退款
13号从封丘回驻马店拼车要了400多要了
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴司机被无故取消订单且费用未结算
接上乘客他自己跟着车走，然后他来一句他这边来不及了，让我给他在金兰收费站下车，这边行驶路程什么东西的都有照片都有，然后这边你们怎么给他取消订单了？我的费用找谁要？你们都不看一看的吗？
投诉问题
收费问题、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
