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滴滴司机诱导取消订单强制扫码付款
滴滴出行打车，上车以后司机让我取消*台订单直接扫码付款，不然另外打车，我怕影响出行，只能扫码付款，我要求退款和赔偿！
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机未沟通擅自取消订单拒接电话
你好，我要投诉一位滴滴车主。车牌是豫JFF9268，黑色吉利银河银河星耀8，行程：是从天津市西青区胜维德赫华翔零部件有限公司到河北鑫达劳务，
我预约的是4月8晚 20:40 的下班订单，司机提前打电话跟我要手机尾号，我当时误以为是上班的车就报给他了，后来才发现是下班的订单，我还没到下班时间根本没法上车。并且我的顺风车车费是提前付款的，
结果司机没跟我沟通、也没等我，直接就开车走了，之后我再给他打电话他也不接，严重影响我的出行安排我要求退款。
麻烦*台帮忙核实处理，并给我一个处理结果
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴租车虚假宣传*押金不退
滴滴公司利用虚假宣传诈*人租车后，*押金不处理，故意*取押金不退
投诉问题
霸王条款、不予退款、恶意取消订单
处理中
人保北京公司拒赔非营运网约车事故
我于2025年5月6日在北京人保财险上的车险，2025年8月7日发生了交通事故，保险公司拒赔。保险公司说我加了滴滴*台，有拉单记录。我当时车上没有拉人，没有收钱，我也没有把车改成营运车辆。车刚买3个月，最*工地上没活干，就是挣点生活费维持生活，又不是长期干。我没有改变车辆使用性质，当时没拉人，也没有你说的造成风险增加。他们说让我起诉，我欠外债十几万，车子也是分期贷款，还有两个孩子在上学，学费都是借贷。我媳妇长年有病，是贫困户，我没钱起诉，我每天都为家庭生活开销忙碌，一天不干活都不行，我更没有时间。我交了保险他们找理由不赔，这是在要我的命，我只有再次恳求领导帮忙给我解决这事。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款
处理中
滴滴账号无故停派单，称综合评审不通过
我的滴滴账号莫名其妙的停止派单服务。其理由是，综合评审不通过。违反网约车暂行规定。我一直查不到原因，恳请贵*台协助我查清楚原因。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴出行电动车50米收费6元不合理
2024年12月3日 扫码一辆电动车 就50米 收费6元？
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
扫码无车却扣费5元，要求退款
2024年8月14日 扫码一辆电动车都没有骑行 为何扣5元
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行订单乱扣费26元
2024年7月9日的订单 骑行为何扣26元？
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车违规收取高速费且拒退
2025年6月11日在滴滴叫了辆顺丰车，还要加钱20元高速费，我在高德叫了辆顺风车走的 为何扣费？ 要求退还41元。*台说不处理 要求严肃处理。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴一口价订单拒开发票且客服虚假回复
2026年4月8日于滴滴出行APP叫车，是一口价出租车，上车就告诉司机要发票，司机说一口价订单不给开发票，于是联系滴滴客服解决，客服说会核实乘车录音，核实之后并未联系我解决问题，而是发一条虚假短信，说问题已经解决，但是我并没有收到发票，网约车*台应履行监管义务，配合乘客开具发票，要求开具发票，并道歉赔偿！！
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
