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滴滴司机未达指定地点且*台推诿
东西落在吃上要求送回 并且愿意补偿司机费用 司机不愿意要求联系*台 *台一个问题核实n遍互相踢皮球 且上车时司机没到达指定地点
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴大巴票未乘车且客服失联
滴滴上的大巴票，车过去了，我没坐上车，先联系客服给我改签，却发现滴滴上留的大巴客服根本打不通或者说直接给我挂了
投诉问题
申请退款、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴顺风车擅自换司机、绕路且无法联系客服
2026.4.1号我预约了4.2的从济南西站到滨州市华天滨中家园北区的顺风车 订单被张师傅接单 并约定好下午七点在车站准时接我同时订单上显示我与尾号1911的乘客拼单 然而到站后一开始联系我的师傅换了一个人 我从七点上车后 他逐渐去济南大学 山东大学 济南遥墙机场 接乘客 历时两个半小时车上满载都没有往我的目的地出发 其次 这两个师傅并没有提前告知我 要换车 无法保证我的安全 也没有尽到告知的义务 侵犯了我的知情权 另外我要投诉接我单的师傅 在滴滴*台上 也没有办法联系到客服 一直让我联系第三方*台 一直在推诿 我要转人工 也没有回应 而我联系第三方*台时 对方表示只管理车队 并没有权利投诉司机
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴司机被无责判罚投诉霸王条款
我是一名滴滴司机，接到一个订单，系统提示乘客迟到了，我还多等了几分钟，她才出来，出来后还不上车，取消订单后还盼我有责，滴滴公司盼责一点都不合理，霸王条款，只会偏向乘客一点都不考虑司机的感受
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霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行同程打车价格差异大且客服态度差
同时间段同地点打车价格高到离谱，相差差不多一半，不接受，且客服态度差,我要求退钱和补偿
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收费问题、服务不到位
处理中
滴滴*台涉嫌大数据杀熟致价格差异大
在同一时间段统一地点，起点跟终点都一样，打车的时候滴滴*台显示的价格确实差别非常大，差价能够达到30%多，我认为滴滴*台存在大数据杀熟行为，要求做出解释并公开价格计算的方法，如果存在属行为是否可以进行处罚？
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收费问题
处理中
司机未送达目的地强行驱赶乘客
2026年4月2日早上8点45分的滴滴网约车订单，车牌号为京A6NK61。
司机因我的起点定位在主路上令其等待一分多钟（滴滴*台规定司机可免费等待3分钟）表示十分不满，我解释是*台自动定位，司机仍然持续指责，在我解释完后司机恼羞成怒在没有到达目的地的情况下表示不想继续载我了并勒令我下车。把我随意放在了主路上，并快速驶离。对我的精神和生活造成了严重困扰和影响。滴滴*台将对司机进行培训。我对这个处理方式不满意。我希望这个司机3个月停止接单，对我造成的损失进行道歉，并对我后续产生的车费进行三倍赔偿
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未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
司机强制加收高速费并拉回上车点
4月1号早上本人在滴滴*台叫的车上车前司机要求出高速费10元，在前往目地本人已微信支付8元高速费，到了目地司机还拿出手机要求扫码支付反程高速费，本人没坐他的车就不愿意出这个钱，司机不让下车强行把本人拉回上车点，下车后*台还要多收一半车费和8元高速费，希望滴滴*台只收前目地的费用。
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴司机甩客拒载重病老人并违规收费
2026年3月23日家里老人去瑞金医院看急症返回时通过滴滴*台叫车。上车后因绕路问题司机与老人发生纠纷，车子开出路口不足2分钟，司机提出要求老人下车，并把重病的老人甩在路边扬长而去，甚至还通过滴滴*台收取老人15.49元。事后司机虽曾至电说会归还费用，但至今未见归还。
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收费问题、未送到指定位置、恶意取消订单
已完结
滴滴v8礼遇卡领取后无故消失
我今天在海底捞*台通过黑海会员领取的滴滴v8礼遇卡。然后领取之后我发现滴滴账号得手机号是我之前已经注销掉的号码。然后我去更改，更改完发现礼遇卡突然没了。滴滴*台对此没做出任何回应
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服务不到位、账号问题
处理中
