滴滴出行(网约车)
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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售后政策:
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品牌简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,滴滴2021年总营收为1738.3亿元,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
质疑滴滴城际拼车收费合法性
我想问的是滴滴*台城际拼车,符合法律规定吗?如果符合请拿出实际的法律条款,哪条法律规定50公里给司机40元,符合市场机制吗?符合唐山运价标准吗?请滴滴*台在线上公开并公正的回答。以理服人。
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收费问题、霸王条款
处理中
滴滴V8邀请卡无法赠送且客服沟通不畅
我于2025年10月8日赠送v8邀请卡 赠送不出去 给客服打电话他也不懂我说东他说西 现在邀请补发两张v8邀请卡
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联系不到客服、账号问题、优惠劵问题
处理中
滴滴顺风车司机失联致误高铁
我于2025年3月7日早早上6:00从北京门头沟区打车到北京朝阳北站去坐高铁。提前一天约到了顺风车与司机也沟通好了时间,结果第二天6.05的时候司机没有打电话,我就给司机打电话没人接,他在*台留言也不回,我等到了他6:20也没有人回复,于是我就取消订单,打了一辆出租车去的北站,导致我当天未成功赶上高铁损失一天时间+300块钱打车去高铁站的费用+200块钱当天的酒店+ ¥100当天吃饭和第二天去高铁站的费用总计¥800元。因为你们*台的监管不力,导致差点赶不上班长的婚礼,因为我是伴郎,差点连整场婚礼都要整坏了现在要求滴滴App对我进行补偿,并承诺对以后的顺风车司机进行监管
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴*台切单导致司机接单冲突
同一张单 派给俩个司机 然后 乘客 跟我说已经上车,然而 我已经在一个地方等候,结果 后面来了一辆车
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机态度差 老人受气要求退款
我本月22日滴滴出行打车,司机态度不好,我当即下车,结果发生费用 5.78元,七十多岁的老人,怎么受这种气。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴无故转单致被扣款拒不退款
12月24日晚21:57从淮安机场打车到盐城,在滴滴*台上打车无故被卖到哈啰出行*台,司机在荒无人烟的地方把订单划掉钱全部扣款,滴滴*台联系不上,让我找哈啰*台,*台说已经退款但是滴滴拒不支付并且说与他们无关。1 要求滴滴退款 2 要求滴滴道歉 3 要求滴滴赔偿。
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴出行发票金额与实际费用不符
我于2025年12月24日15点39分下单,从江阴站到靖江印象城(晨阳路店),一共费用102.5元(一口价49.4元、高速路桥费58元),先出现开具发票金额和实际付费费用不符,侵害了我的权益,我的诉求是发票金额和实际付费费用相符,给我开具102.5元的发票
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收费问题、发票问题
处理中
滴滴司机辱骂乘客且*台不处理投诉
司机态度恶劣,当时跟司机发生了,矛盾事情,就下车的时候,一不小心关了车门,司机对乘客辱骂,情况非常严重,多次投诉*台,不处理不退款,不给取消订单
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行遗失物品处理流程繁琐
我在2025年12月25日18.22 在小狗面馆(西湖断桥店)打特惠快车到大大兜路历史文化街区,车牌号是浙AAX1113,灰色的比亚迪秦,然后在车上落下了我的卡西欧的hello Kitty CCD相机,市场价值3000+,希望调取下一个乘客的视频监控,已经报警以及12328了,然后*台那边给出的反馈非常麻烦,要介绍信而且需要材料邮寄到北京审核,这时间都需要大半个月,那这样的复杂流程,我怎么寻找我遗失的CCD,我里面的照片隐私以及我的珍贵记忆如何保留?*台不给予合理的处理 流程复杂繁琐恶心 一点也不合理!!!
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
质疑滴滴城际拼车收费及优惠券问题
我想问的是滴滴*台城际拼车,符合法律规定吗?如果符合请拿出实际的法律条款,哪条法律规定50公里给司机40元,符合市场机制吗?符合唐山运价标准吗?请滴滴*台在线上公开并公正的回答。难道我们老百姓没有说理的地方吗还有这个优惠券是谁给乘客的如果是司机给的对不起我不给,给我要回来
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收费问题、霸王条款、优惠劵问题
处理中