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滴滴司机拒开空调且态度恶劣
5.28通过滴滴打车，前往目的地过程中，两次提出让司机开空调，都被拒绝，并且态度恶劣，回复我:就这点费用，要求这要求那的，那你直接打专车。
现在要求处罚司机，*台给予第一时间解释
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
司机未到指定位置致乘客找不到车
我3月27号的时候打了个网约车，司机定位在太阳城小区北门，但实际入口在南门且无标识，导致我无法找到车辆。现申请退款，并建议*台优化导航系统。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴突然停止接单且无法注销账号
我于2026年5月30日正常跑车在10点57接完最后一个订单，突然被停止接单了，提前也没人通知我说要去培训，这个问题解决不了，账号也不可以注销太坑人了客服电话打不通
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
网约车司机未送达指定位置致乘客迷路
我在3月27号的时候打了一个网约车司机定位在太阳城小区北门，但实际入口在南门且无标识，导致我无法找到小区门口。。现申请退款，并建议*台优化导航系统。”
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投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
已完结
滴滴*台服务不到位及收费问题投诉
6月6日在线时间10小时流水123.94元
6月5日在线时间13小时流水251元
6月4日在线时间10小时流水78元
基于长期投诉都是普通低级，基层员工给我来电，而我是投诉，不是所谓的“诉求”，我不求你，也反感你们，综合所述，客服，高级客服，安全经理，安全主管，司服经理，司服主管，这种滴滴基层员工来电一律拉黑，因为无效沟通让人反感。
其次，多维度的投诉从渠道层面转变成法律层面
再有，滴滴*台的第一张不履行《南宁市网络预约出租汽车判责指引》的罚单，我相信会加速到来
其他投诉的什么条件之类的不一一列入，走向每天常态化投诉。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴误判司机辱骂乘客致永久封号
2026年6月6日19点32分接到一笔订单，在送乘客过程当中，到了一个红绿灯口，在等红灯时候，在保证安全的情况下，我看了一下微信群，微信群里面有司机在吵架，我可能不小心点开了那个语音，是在吵架，我就插了一句嘴，被滴滴*台录音录进去了以为我是在辱骂乘客，从而把我账号永久封禁。我8年老司机，一直服务于滴滴出行*台，服务乘客过程当中一直兢兢业业，从不与乘客起冲突，也一直用心服务好每一位乘客，希望*台领导明察秋毫，可以重新审核，还我清白。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
滴滴司机被恶意投诉要求撤销处罚
尊敬的各位领导，本人多年的司机。乘客恶意投诉说驾驶车辆不*稳你们就成立，现在的环境很多人恶意点这个。请问我们司机没有权利吗？要求撤销。
投诉问题
霸王条款
处理中
滴滴出行擅自改路线多收费
怎么总是多收费 不按照导航走 非要自己改路线多收费吗 总是因为这个事来投诉 不能完善？
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
司机服务态度恶劣并驱赶乘客
打电话不说话，然后上车问，还激叨的一天出车跟滴滴，我说你是出车还是滴滴呀？不说急脑袋给我撵车了，撵下车了。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴快车遗失耳机，司机失联，要求赔偿及处罚
我在滴滴*台下的滴滴快车，到达目的地后，发现价格为99元iQOO TWS Air3 蓝牙耳机遗失在了车上，联系滴滴客服，滴滴客服多次联系司机君不接听电话，现在要求滴滴*台对该司机做出处罚，并对我进行赔偿
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
