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滴滴出行司机账号异常扣分及服务分不合理
这个就是所谓账号“正常”，既然账号正常，那为什么没单？在线时间七八个小时的110元，连基本的生活保障都没有。看最后一个图，上面显示。车内有异味，我都不抽烟，怎么会车内有异味？车内都没有香水，怎么会产生异味呢？而且基本上上午在广西南宁都是开窗的，下午天气太热都是开空调的，怎么会有异味呢？还扣了6分服务分，请问我服务了什么能被扣6分？这是*台自导自演的，要不就是*台引导乘客来点击获取优惠券的*台怎么考核司机？*台有底薪发给司机吗？
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机未提醒开票致机场高速费无法开票
从滴滴*台打车，路过机场高速收费站，司机不提醒乘客是否需要开具发票，司机走了ETC通道，导致机场高速费开不了发票，滴滴*台不对司机进行这项服务内容培训也不协助乘客联系司机解决开票问题。
投诉问题
服务不到位、发票问题
处理中
滴滴出行无故扣费46元未乘车
2018年8月27日在滴滴出行打了一辆车，司机说听停不了车，赶着去交车，又叫了一辆顺风车，钱给扣了 46元没有坐车
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴出行判责不合理且拒不退款
对于一个不合理的判责每天对狗*台进行投诉，没有一次狗*台对此事件作出正确合理的处理，每次投诉就是打几个电话就了事，并不对事件作出任何有用的解决方案！
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未到定位点即确认到达并辱骂用户
滴滴出行，司机不到定位点就点到达，还打电话辱骂，多次向滴滴出行客服投诉无人处理，现要求赔偿一百元精神损失费
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机甩客并辱骂乘客
投诉时间：2026年5月11日
用车时间：2026年5月11日16点43分
车牌号码：鲁AF37989
行程起止：济南站（目的地）
投诉事由：
本次滴滴行程，司机未按导航和乘客要求送到济南站指定下车位置，中途随意就*停车甩客；过中态度极其恶劣，无故恶意辱骂乘客，言语粗俗蛮横，严重侵犯乘客人格权益，造成极大心理不适，服务严重违规。
诉求：
对该车牌鲁AF37989滴滴司机进行严肃处罚、*台限流封禁；
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行预估费与实收不符拒退款
本人于2026年5月13在滴滴出行打曹操出行快车，预付费55元，完结车费59.84超出预估费用，不认可费用联系*台减除超出费用处理，*台拒绝处理，现要求减免为预估时所显示费用
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴出行公交地铁优惠券无法使用
滴滴出行里面的公交地铁买了优惠券之后不能使用。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
滴滴顺风车司机擅自收高速费且态度恶劣
2026年4月10日，于滴滴出行app下单顺风车服务，选择了可协商高速费，司机在没有询问或沟通的前提下擅自让乘客（本人）在高速收费站出示付款码，并且对于行为没有任何解释，在乘客（本人）事后明确表示不会付全部的高速费的前提下，司机态度恶劣，于app举报后无果。
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
滴滴司机态度差且客服失联投诉
司机态度查 要求投诉20元 客服根本不解决文体 让我很多
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
