滴滴拼车未拼到人仍要求出车
我于本月15号接到一单城际拼车单,由于乘客叫的是拼车需要拼到人才能出发,为什么没有拼到人*台要求我送乘客,符合市场机制吗?现在我要求*台撤销处罚,并且赔偿我的精神损失费5000
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霸王条款、不予退款、服务不到位
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质疑滴滴城际拼车定价合法性
我想问的是滴滴*台城际拼车,符合法律规定吗?如果符合请拿出实际的法律条款,哪条法律规定50公里给司机40元,符合市场机制吗?符合唐山运价标准吗?请滴滴*台在线上公开并公正的回答。以理服人。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
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滴滴司机失联致误机费用损失
12.19日晚上预约到了11.20日11:40的拼车 11.20日11:40司机并没有按时到 我给司机打电话全部未接联系不上 我急着赶飞机 只能在滴滴*台重新下单高速费➕打车费一共116.8 我要求*台退回我这笔费用 *台不同意处理很久说能不能给我十元优惠券 司机的问题让消费者买单 今天打电话说只能申请50元 我不同意 *台必须退回我116.8
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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滴滴司机遗失充电器拒赔
我在12.20日打了个车,结果充电器忘在车上了,司机说没有找不到!然后*台说不在范围保障内,不给我赔偿,难道这件事就不了了之了吗?苹果充电器很贵的。
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霸王条款、不予退款、服务不到位
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拼车超距取消被判有责投诉
拼车单接驾超过3公里取消判我有责。*台一直规定超过3公里可以无责取消的。
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霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
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滴滴司机多收费且*台拒退款
2025年12月21日晚上17点27分通过微信小程序下单了从常州市武进区寨桥镇贤居德农庄到九洲新家园的滴滴快车。车主苏DFZ8892得滴滴司机接了单。因为是送朋友回家,所以*台下单人和坐车人是两个人。晚上20点08到目的地后,滴滴司机要求坐车人扫码50给他,20点13分*台又通过滴滴*台自动扣款扣了实际打车人40.5元。晚上20点30分左右发现*台司机剁多收钱后,多次联系滴滴司机,司机都挂断不接,又向滴滴*台反馈,*台以保护司机隐私为由,拒绝第一时间向我方提供司机相关信息。到目前为止,滴滴*台没有任何反馈,通过*台多次联系司机,司机也拒接电话。我们需要司机对这样的恶意行为做出合理的解释道歉,并且*台需要退还我们多付的钱。
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收费问题、联系不到客服、不予退款
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乘客恶意投诉被默认,要求撤销处罚
车子我刚洗的,乘客恶意投诉车上有异味你们*台就能默认。车子我都每天弄的整整齐齐的,车上还有车载香薰放着。包括我们司机自己也不喜欢坐有异味的车子,不可能我车子有异味。详查谢谢
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服务不到位、账号问题
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司机开车玩手机要求退款追责
12月13日15:23紫西花语城到亲子乐园排队餐厅的司机开车玩手机要求退款追责到底订单手机号是157****4935要求回复157****4935这个手机号
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申请退款、服务不到位、车辆安全问题
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滴滴加油服务故障致重复扣款
我于2020年用滴滴*台加油结帐时,“网络故障,交易失败。”造成我二次付款。.滴滴*台与加油站串改数据。。没有加油,也显示我在加油站加油造成了巨额损失。我要求滴滴*台退还我的损失。需
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
司机玩手机致乘客摔伤要求退款追责
12月18日18:27中北桥南公交站路南站台到紫西花语城西北门还玩手机导致我下车摔到腰受伤了要求退款追责到底订单手机号132****9315
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申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
