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滴滴司机未安装轮胎且失联
我于2026年1月1日乘坐滴滴出行*台鲁LD73702，有条轮胎在汽车后备箱，司机没有拿下来，联系司机也打不通电话，滴滴*台也处理不了。要求赔偿物品损失
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
司机服务态度差并抽烟接电话
司机语气非常的不好，还抽烟接电话骂人那个语气让我十分的不开心
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴*台乱扣垮城费且存霸王条款
滴滴*台规定，垮城订单，可以向乘客协商收取垮城费。司机接到订单，就发短信跟乘客协商了垮城费，乘客也回复了可以。*台乱判责，乱扣司机辛苦钱。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴顺风独享车绕路拒退款投诉
我于2025年12月31日预约了10点出发最晚10点12分出发西双版纳景洪金地大酒店到西双版纳五乡市场的顺风独享车，原本30多公里的路程被司机绕来绕去接乘客绕到50多公里，向*台投诉退款一半费用，*台不予受理，不处理，只说会给 20元优惠券，我明确表示不需要优惠券，因为体验过一次，体验感很差，不会再去选择第二次，我既然选择了独享那就是我想一个人坐完这段路程，而不是用它那优惠券去选择独享然后车主再私下拼车。那我又反反复复去投诉又什么意义呢。强烈要求退还一半车费用。46元费用退还23元。不要任何优惠价。
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不予退款、服务不到位、绕路
处理中
司机失联拒载且服务态度恶劣
我今天晚上打车在金科等了十多分钟，一直显示司机网络不佳，打电话一直不接给我挂了，后面直接不搭理了，我真的无语，冬天风大又冷，不来就算了提前说一声也好，直接不搭理什么意思，司机必须给我道歉
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴出行服务不到位推卸责任
事情根本没解决，也没电话联系。还申请归档，推卸责任
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、恶意取消订单
处理中
滴滴出行支付后无订单且未退款
企业名称：北京滴滴出行科技有限公司
注册地址：北京市海淀区唐家岭北环路6号院1号楼C座四层408滴滴出行订单支付后未生成对应订单，无法正常退款，*台未有效处理，侵犯消费者合法权益。2026年1月1日通过微信支付12.76元(交易单号42000028
85****010167****4311)，无生成任何订单却扣款
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
顺风车司机私下拼车且服务不到位
2026年1月1日在湖里万达打顺风车去同安 付的独享的钱 司机两次打电话都没有告知车上还有人 到了之后等我上车才说后面还有人 司机开的一辆奇瑞qq本来就小 后面有人前座就只剩一半 让我抱着两个大包一个购物袋挤着 并且先送后面的人 在*台投诉后只说赔差价和标记司机 任何别的处理都没有 我甚至不能永久拉黑这个司机
投诉问题
霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴*台无故扣款且存在霸王条款
滴滴*台不合理扣款。我是滴滴司机在元旦节日接了两个外国乘客，上车出发前已和乘客说了有30元其他额外费用。等第二天滴滴就扣了我60元。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
滴滴账号无故封禁且无法联系客服
我每天上下班没事就几点接顺风车补贴一下油费，昨天开始就不能接订单，然后今天账号就显示注册人与接单人不一致给我账号封禁，且无任何通知和客服来过电话
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、账号问题
处理中
