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滴滴顺风车预估价格与里程异常
今日在滴滴出行打顺风车，因为司机要求提前出发，我把原来的订单取消了，再次预约订单，而两次订单起点终点都一样的情况下，两次预估价格差距很大，而且预估公里数180公里，而我自己在高德地图软件查询，常走的路线最多160公里，最常走的路线才143公里，差距巨大。
我更换起点，后价格又变动差10元左右，两个起点之间只有两三公里，而预估公里数一个180，一个160公里。 第一个图片是原定起点，第二个是更换出发点，第三个是第一次订单时预估的价格
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收费问题、服务不到位
处理中
质疑滴滴城际拼车收费合法性
我想问的是滴滴*台城际拼车，符合法律规定吗？如果符合请拿出实际的法律条款，哪条法律规定50公里给司机40元，符合市场机制吗？符合唐山运价标准吗？请滴滴*台在线上公开并公正的回答。以理服人。
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收费问题、霸王条款
处理中
滴滴拼座收费不退且客服失联
2025年12月15号，拼座成功41，收取43未退款，第三次这样了，*台什么时候改进下👿，我搭一次车投诉一次吗，*台客服永远连不上，非司机问题。
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收费问题、申请退款、联系不到客服
已完结
滴滴导航错误致未送达指定位置
本人2025年12月19日11点多在温州南出站口打车前往温州大西洋银泰百货，我是第二个上车但是我是第一个下车，送我的过程中起初导航表现正常从瓯海大道高架路温州龙舟赛事中心下高架后导航提示红绿灯后右转，但右转后显然是错的，后面导航又让司机掉头进入主路，最后因为拼友赶时间我只能在1号门下车，但我实际目的地在2号楼，根据高德上路线查询发现，当时从瓯海大道高架路下桥以后直走到景屿路这个路口我就可以下车，我认为是滴滴导航问题，我要求全额退款
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服务不到位、未送到指定位置、绕路
处理中
司机辱骂乘客并中途甩客
我在2025年12月20日下午四点多在滴滴*台上打了一辆从新城明昱西门-合生和白发脱发中心（团城山店）的订单 我在等待时间还有两分钟整的时候上了车 上车后司机对我进行辱骂 指责我没有提前到达打车点后再上车并直接在路上急刹车让我下车 我怀疑她没有合法网约车证件 要求对她所驾驶的车辆进行核查 车牌号为鄂B D37993 并要求她本人对我进行道歉
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未送到指定位置、恶意取消订单、车辆安全问题
处理中
滴滴城际巴士拒退过期未使用卡
滴滴城际站点巴士拒绝退还过期未使用的卡.36购买了两次出行卡，当时看的退改规则是未使用的卡可以退款，但已使用的卡算原价。现在已经更改规则找不到页面了。原价是23的车，我应该得到13元退款，因为客服更改了页面规则，现在已经看不到了。原规则就是这样，不然只有4天的有效期我肯定不会买的。且找不到退款入口。
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不予退款
处理中
滴滴司机线下索要940元微信交易
滴滴打车司机线下收取940元费用，*台上付了260元，司机还要求我线下给他微信扫940元费用，一百多公里的路程让我花了天价，有关部门帮我查一下
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
滴滴专车服务不符要求按快车收费
12月15日打滴滴里面的专车，但是车里面非常脏，而且司机也没有提供专车服务（开车门、进小区），根本就不是专车 而是快车，我的诉求就是按快车收费。找了滴滴客服五次，滴滴客服说申请了五次，都不同意按快车价格，滴滴说必须要按专车收费，凭什么？我要投诉滴滴和这个客服
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴拼车未拼到人强制出发送乘客
我于本月15号接到一单城际拼车单，由于乘客叫的是拼车需要拼到人才能出发，为什么没有拼到人*台要求我送乘客，符合市场机制吗？现在我要求*台撤销处罚，并且赔偿我的精神损失费10000
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霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴优惠券无法正常使用要求赔偿
我于2025年12月18日在滴滴打车APP*台购买学校参团优惠券，出现符合适用范围而无法正常使用情况，损害了消费权益，我的诉求是赔偿优惠券应有优惠金额，更换为快车优惠券。
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服务不到位、优惠劵问题
已完结
