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滴滴出行恶意控制账号不派单
恶意控制账号 不派单 六个小时一单不派 一反应就说没问题 一反应就说没问题 旁边分数底的派 就不给我
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机绕路多收费82元拒不退款
2026年5月2日上午九点左右在滴滴出行*台打车从珠海葵竹苑西门至香洲云道大镜山公园（西门入口）里程4.2公里，报价约22元，实际因导航或者司机路况不熟原因，产生绕路，收取费用*82元，投诉至滴滴*台2次，回复加强司机培训，退款无果，要求滴滴*台尽快退款，并进行相关的客诉整改。
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴出行误扣头盔费30元要求退款
订单显示骑行0公里，未实际用车，正常还车，误扣30元头盔管理费，申请全额退款。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴司机加价拒载要求赔付19元
2024年4月14日在滴滴叫了一辆车，司机要求加钱急没坐车，在高德叫了顺风车走的，要求赔付19元
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
滴滴与花小猪推诿致订单误取消无法恢复
五月二号晚上七点，滴滴让找花小猪，花小猪让找滴滴，车没到我不小心摁错了取消了订单恢复不了我还得给他钱，根本就联系不到人工客服
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
司机辱骂恐吓推搡，*台处理傲慢
2026年5月2日，在滴滴*台进行网约车出行，司机周某，车牌号为鄂ADB1948，因上车点问题对我进行了辱骂，威胁以及恐吓和推搡，已投诉*台，*台处理傲慢，要求对司机进行禁止接单处理
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴出行V5会员遭派单歧视疑杀熟
本人在滴滴出行app为v5会员，但是在打车时长时间不给派单，并且换成朋友在相同时间相同地点打车时司机秒接的情况十分常见，此情况已经给我的出行带来了困扰，并且我有合理的理由怀疑滴滴出行杀熟，希望滴滴给出一个合理的解释
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴司机鸣笛辱骂乘客致心理伤害
2026年4月25日23点05分，通过滴滴*台叫车，该*台司机到了之后无故超大声鸣笛，我及通行人察觉该司机情绪失控，遂未乘坐该车辆。司机通过*台隐私号对我进行辱骂、人格侮辱，对我造成了很严重的心理伤害。*台反馈要求司机道歉遭到拒绝。要求赔偿遭到拒绝。要求赔偿精神损失人民币500元。
投诉问题
车辆安全问题
处理中
滴滴出行涉嫌霸王条款且拒撤处罚
你一天不作出合理的解决方式我一天都不会停止投诉！不是几句霸王条款就已经解决了问题！
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
滴滴顺风车司机临时加价且客服消极处理
在滴滴*台约了顺风车，司机临时加价，且态度恶劣，*台人工客服投诉却消极对待。投诉无门。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
