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滴滴顺风车司机恶意不接单致行程延误
我的问题：
1我在滴滴*台预约了一个3.20日12.30的顺风车，从山东滨州沾化利国五村到济南的聚隆广场，并且在预约时已经选择不承担高速费选项。
2司机在10:34问我能不能出高速费，我在11:00看到并回复，我已经选了不出高速费，但是我可以接受不走高速，这样就没有高速费了3一直到12:20，出发的前10分钟，我给司机发消息打电话，他都一直不接，打了无数个电话，一直拖到了时间也不接，但是最恶劣的是他不取消，耽误了我的后续行程
我的诉求：
1:司机受到处罚。事情发生之后，我向*台投诉，但是*台一直说，这是他们的流程隐私还是什么，没有办法告诉我结果。我在其他*台看到过，滴滴只是嘴上说，没有办法给结果的原因是根本就没有处罚，我需要知道这个司机的处罚结果。他能这么随意的做，一定是惯犯。
2:我应该收到赔偿。因为这个司机的问题耽误了我的后续行程，客服说要给我申请20元，20元，我不能接受。耽误了我太多行程和时间了。我的诉求是，现金赔偿200
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴*台加价50元且拒不退款
滴滴*台对应的车辆信息为：吉H9W166。滴滴*台下单，东北亚集团承运。
经过：26年2月18日从滴滴*台下单，预约从朵拉酒店到二道白河的车，滴滴订单显示比车为直达目的地，时间约2小时，收费120元/人，一共花费240元。出发前司机联系告知说非直达（实际是直达，非直达更贵），八点出发下午四五点钟才到，通过订单信息联系东北亚集团，他们说订单内容是滴滴的无法处理，需要我联系滴滴处理。后滴滴客服告知两天后帮我解决。电话中告知客服那我就重新叫车了，后续自行叫车前往二道白河，至今七八次联系滴滴均说让等待结果，至今未与我主动联系告知结果，没有退款。
同线路在东北亚集团自己小程序上仅70元/人，换到滴滴*台就多加50元/人，滴滴拿着这黑心钱不干人事，服务差，客服无实质解决问题的能力。仗着市场份额大不把用户当回事儿，我在滴滴已经是V7会员，滴滴就是这么对待客户的，处理不好再也不用滴滴。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
司机绕路恶语相向致迟到，*台推诿失职
2026年4月2日7:41在滴滴*台上打车 打到第三方*台车辆 司机自己不按导航走 上车后导致行程变长 中途一直对我恶语相向 上车后体谅司机让司机走 司机一直逼逼赖赖 导致我上班迟到 问他能不能走 他让我取消订单并下车 我害怕跟司机产生矛盾引发司机不满 对我人生安全造成影响 遂下车 下车后想投诉*台推第三方第三方打不通且*台显示订单已完成 首先不认可费用 要求*台处罚司机及对我迟到补偿
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机拒停买药并辱骂乘客
4.1日19：27分我和妻子从市医院打车回家，上学时有给司机讲等会路过我家附*的药店稍微停一下我需要购买药品，司机未予理会，后快到药店时我又提出停车买药，司机以一口价订单为理由拒绝停车，且态度恶劣，辱骂我和妻子，并强行赶我们两人下车，我们下车后还不停辱骂，态度极其恶劣。
我的诉求是希望*台查实该司机是否有营运资质和运输证，同时处罚该司机，扣除其信誉分数。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车注册强制考网约车证
从未跑过滴滴快车 导致我注册不了顺风车 说什么注册顺风车还要我去考网约车人证 请问我不跑快车 我考了这个证干嘛 我为什么要去考 什么原因违规了 *台也没有说过 真的是霸王条款
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
滴滴派单给无证司机致罚款，要求赔偿
我是滴滴司机，3月30号在泗洪接单时，因为没有网约车双证被运管罚了3000块。滴滴*台明明知道我没有双证，还一直给我派单，现在出了问题，*台和代理商都不管，我要求滴滴赔偿我这3000块罚款。
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴出行账号异常致无法*单
一天不投诉就天天不给单，连*单大厅里的订单都不给*！
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴无故封禁未使用快车账号
我从没有跑过滴滴快车 现在却说我滴滴有违规 导致现在注册不了顺风车 滴滴也没有任何一个解释 也没有明确的说过什么原因违规 就莫名其妙的给我封了 问题是我本来从来没有从事过滴滴快车业务
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机拒载后自动扣款不退款
我于2026年3月30日夜间11点半左右在白云机场通过微信小程序滴滴出行约网约车，上车后司机要求额外付费未达成协议，应司机要求未能乘车。*台司机走后在十分钟内自动扣款，两次电话客服，均以“核实”为由拖延至今未退款
我在该司机走后，另叫了一辆网约车，出发时间为00：05分左右
要求*台立即退款
投诉问题
收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车拼车成功未退差价22元
2026年3月1日，3月31日两次顺风车拼车成功了，但两次差价款每次11元，两次22元均未退款。开始的页面没有拍照，当时有提示一囗价是39，先支付50元拼车成功后再退还差价11元。
投诉问题
收费问题、不予退款
已完结
