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滴滴司机要求线下付款并取消订单
打了滴滴出行，上车以后司机要求我取消订单，直接扫码付款、随意*台型是可以这么操作么，前面改座位，现在又是线下付款，希望*台给予赔偿和解释！
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴同一时间同地点打车费畸高
同一时间同一地点同一打车费高的离谱，*台乱收费，不处理，我要求退还车费
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机私下拼车拒退差价
我在该*台滴滴顺风车下单。司机私下拼车 在*台备注是携带亲友 其实是乘客。多次与滴滴*台客服协商退我差价 *台不处理。我认为这是*台自身检测不力 不应该是消费者来买单。这不是第一次几乎每次打车都是这样。
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行恶意放单及取消订单问题
恶意放单，取消订单的，*台不管不问。每天都能遇到，因为*台的放纵不管。这些人有事没事就下假单
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联系不到客服、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴账号无法恢复及注册问题
为什么我的滴滴账号到现在不能恢复，一直不能注册，我不明白是什么原因，希望有关部门帮我调查一下。
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账号问题
处理中
滴滴司机绕路多收费且拒沟通
2026年2月27号14点35分由玉龙小区南门至石家庄南进站口，司机在没有与我沟通同意私自选择最远路线行驶，此行为视为欺诈消费者需要按消法法规处理赔偿我的损失
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴司机绕路多收费且未协商
2026年2月22日下午17点19分石家庄北站至玉龙小区南门收取高速费和绕路多收费问题。经过导航路线对此司机在没有与我沟通同意私自选择最远路线行驶，导致绕路多收费。
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收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机被恶意取消订单仅赔5元
我于3月7日上午接了个从泰州去苏州的订单，上车开了一段距离以后，乘客说要去某个小区拿东西，绕了一段路，到地方以后他又说不走了，有朋友送了，不需要我送了，要取消订单，然后直接就开门拿东西走人了，我联系客服取消订单后，竟然只有5块钱补偿，这是侮辱人吗？你知道早高峰有多堵吗？前前后后我开了20多公里，5块钱恶心谁呢？
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴车主认证多次不通过且无理由
本人在申请滴滴车主认证过程中，材料真实齐全、合规有效，但*台多次审核不通过，且不说明具体不通过理由，也不提供有效申诉渠道，属于不合理限制用户准入、侵害合法权益。
多次联系客服无果，现投诉要求：
1. 立即告知认证失败的具体合规依据与原因；
2. 对我的资料重新审核；
3. 限期解决认证问题。
恳请协助督办，谢谢。
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联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴租车还车后无故扣款1649元
在滴滴*台租车，在还车成功后，以违章为由对进行了违章扣款，但是在用车期间没有任何违章，直接未经允许直接扣了我1649元，且本人无法操作，联系客服也一直没有处理
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
