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滴滴顺风车无故封号并重复收费
5.11日，滴滴顺风车无故给我封了三天，让我交160元的嗯证金，我今天交了，然后晚上又给我封了七天，那这钱我不是白交了吗？160元不是钱吗
投诉问题
收费问题、霸王条款、账号问题
处理中
滴滴顺风车账号被无依据永久封禁
事实经过：
本人滴滴顺风车账号（手机号：132****9672）于2024年下半年被*台单方面判定“账号永久暂停服务，*台将不向本人开放顺风车车主的重新注册”，直接终身限制我使用及注册顺风车车主权限。
本人自使用顺风车以来，全程严格遵守*台规则，所有订单均为本人亲自驾驶、本人刷脸核验、人车信息完全一致，无线下私下交易、无刷单、无中途甩客、无加价、无骚扰辱骂乘客等任何违规行为。
*台在无明确违规事实、无具体违规证据的情况下，直接对本人账号永久封禁并终身禁止注册，属于处罚不公、滥用*台权限，严重侵犯本人合法使用权益。
诉求：
1. 请滴滴*台立即对本人账号所有订单、行程GPS轨迹、聊天记录、登录设备记录、核验记录进行全面复核；
2. 立即撤销“账号永久暂停服务、禁止重新注册顺风车车主”的处罚决定；
3. 恢复本人顺风车车主账号正常使用权限，并取消终身注册限制；
4. 若*台坚持封禁，请书面出具明确的违规事实、证据及处罚法律依据。
本人可随时提供相关截图、凭证配合核查，望监管部门督促滴滴尽快处理并书面回复结果。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机服务差且涉嫌乱收费
444156投诉客服 一直说抱歉 不解决文体司机台服不好
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴快车遗失电影券且车辆无监控
本人于2026年2月15日15:39，在安徽省滁州市天长市秀水花园乘坐滴滴快车（车牌：皖MDA3969），前往碧桂园壹号公馆，乘车期间将价值数千元的20张华意电影券及茶餐厅代金券遗落在副驾驶位置。事发后，我第一时间联系滴滴*台及当事司机，司机初期谎称后续未再接其他乘客，经当地派出所民警核实后，又承认载有其他乘客，前后陈述矛盾，存在明显侵占遗失物嫌疑。
滴滴*台不仅拖延3天才予以回复，且回复态度极其恶劣，全程无任何道歉，拒不承认自身责任，拒绝赔偿我的财物损失。经查，当事车辆属非法营运车辆，并未按规定安装车内音视频监控。更令人气愤的是，我早已在滴滴APP内授权开启车内录像功能，滴滴却虚假宣传，派单给无监控车辆，此举严重违背服务承诺。
无监控运营存在极大安全隐患，一旦车内发生暴力、纠纷等案件，乘客的人身及财产安全无法得到任何保障，也违反了*相关管理规定。此外，我核查*期滴滴快车订单时发现，*台长期、大量向未取得网约车运输证的非法车辆派单，涉及车辆包括但不限于皖MD73991、皖MF40198等，属系统性、长期性违法违规。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机危险驾驶且APP恶意推送广告
5月5号，晚上20点15分钟，司机危险驾驶，反复播放。撞车。自燃视频，一直重复50遍，播放卖车广告。投诉滴滴，7天，未收到滴滴出行任何回应，我打车。就是，你提供这些增值服务？
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联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴出行霸王条款强行扣款拒不退款
对某一订单进行过无数次的投诉，狗*台拒绝作出正确的处理，并以霸王条款强行扣款！
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霸王条款、申请退款、不予退款
处理中
滴滴司机服务态度恶劣且分心驾驶
你好，我投诉网约车服务态度恶劣。车牌号:豫AAA1908，5月12日12时，司机仝师傅，行程中对我不耐烦以及全程看视频，乘客安全没有保障，*台未妥善处理，现要求责令道歉、严肃处理司机并反馈结果。
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机拒开空调并辱骂乘客致身心受损
昨天我打了个车今天30度我让司机开空调司机说特惠快车便宜的没有义务开空调并告知我多少钱多少钱服务，我说了我脸过敏。又开始教育我，威胁我，并跟我辱骂滴滴客服，并说滴滴客服不会管这些处理问题。最多道个歉。又开始辱骂滴滴客服并教育我，当着我面给滴滴客服打电话说价格问题，让我配合拍照我不愿意，他情绪失控把空调又给我关了，并开的很快，又发疯了问我威胁我一个拍照怎么了，我说我的隐私问题。我本身就想*症焦虑症。现在我脸不舒服，心里也不舒服。连着两天了。我要求滴滴赔付我800精神心理费用以及我的脸过敏费用。以及拉黑司机。滴滴回电惦记摆*这件事，说赔偿我200。我觉得很搞笑，你们法务是吧，我说了我做直播，我的脸过敏不能化妆加上我*焦虑，两天的误工费就是多少你们知道吗。我也说了一口价500我不协商，意咱们直接 12315直播间见，把你们客服不作为，你们法务的知识咱们公开公开。以下是我提供我的直播收入图不方便透露*台吧名字截掉了。你们自己想吧。是打官司赔我误工费还是500去解决还有我*的证明药物我都有。不仅你们有录音我也有。
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行重复收费及天价计费
重复收费，多次骚扰，64公里收244块钱，1公里收4块钱，天价，我已经支付了一次车费了，还要我继续支付车费。存在重复收费的问题。
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收费问题
处理中
滴滴出行派单算法不合理，故意派远车
故意派单在三公里以外，*处司机不派单，拖延时间让加钱加车型，选择快车及特快车型下单也让选择加车型
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收费问题、服务不到位
处理中
