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司机玩手机致乘客受伤要求退款追责
12月18日18：27中北桥南公交站路南站台到紫西花语城西北门还玩手机导致我下车摔到腰受伤了要求退款追责到底订单手机号132****9315
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴顺风车司机重复收取高速费且失联
我于2025年12月21号下午在滴滴出行帮他人打了顺风车 他向乘客索要了高速费38 又向我索要58块钱高速费然后无法联系了 *台也不处理。我诉求是滴滴出行*台和司机退回我58块钱高速费 然后向我道歉 我要求贵*台介入处理这个问题尽快给我答复并解决
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
滴滴顺风车未送达拒退款
2025年12月17日，本人通过滴滴*台下单顺风车，行程为成都市成都龙之梦大酒店南门至广元市禾丰乡小学校，，未将本人送至目的地便中途离开，构成服务违约。本人多次向滴滴*台反馈维权，*台未作出有效处理，未退还车费也未对司机进行处罚，严重损害消费者权益。
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车司机重复收取高速费
我于 2025年 12 月 21 日1点半左右在滴滴打车 帮他人打了顺风车，出现司机向乘客索要了58块钱高速费然后又问我索要58块钱高速费，我打电话说明情况司机挂断然后电话一直处于通话中无法联系。向*台投诉无果的问题，侵害了 我的消费权益 权益，我的诉求是 司机和*台返还我58块钱高速费然后向我道歉。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪*台推责未处理投诉
花小猪*台根本没做出相应的回复，我已经在警方备案了，花小猪*台根本没任何处理，还申请归档，逃避责任。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机绕路致行程延误且收费过高
12月19日早晨6.40我于山东济南市中区中海国际社区在滴滴出行*台打车曹操出行派车至济南东站，正常35分钟行程司机师傅硬生生的开了122分钟，原价60元至70元，最后结算价168.93，导致我高铁票两次延误 机票延误，滴滴出行还不能介入处理！
投诉问题
收费问题、服务不到位、绕路
处理中
滴滴代驾收费异常要求退款
我于2025年12月21日12，14点55分滴滴代驾顺风车下单。当时没有注意金额，然后就坐车了。坐上车之后我一看支付金额为29元，我感觉不对。之后15点05分我到达地方，大概五顺风车行驶了十分钟，我到达地点，到达地点之后我支付完，我感觉不对，收了我29元，太贵了。我返回原地点，重新打开app下单，到刚才去的地方下单显示六元独享八元。所以他多收我的费，他的系统出问题，多收了我三倍多的钱。所以我投诉申请退款退给我，他多收的钱。
投诉问题
收费问题、申请退款、绕路
处理中
滴滴订单超3公里被判有责取消
12月19日晚上8点钟的时候接到订单，接到订单看了下导航超过3公里了.*台播报过超过3公里可以无责取消订单.结果判我有责，要求撤销
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车强行拼车致乘客不适
我于2025年12月21日10点05分预约了2人顺风车独享，结果上车还有另外两名乘客，另外两名乘客也是另外*台选择2人顺风车独享，结果我们被迫一车4个人满满当当去往目的地，司机并没有道歉，还说能打到车就不错了。但是一车5个人实在难受，下车的时候我直接心脏不适，一直呕吐不止。滴滴*台的做法就是按拼车价差价4块补偿给我，可是我要的不是拼车啊，你*台凭什么强行拼车，我最后享受了拼车的待遇是你*台本身就应该执行的，那我为什么被迫拼车*台不给我说法吗？说会监控车主的行为，那我已经被侵犯的权益和我不适的乘车体验怎么说呢
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
无法联系乘客且被交警驱赶
这笔订单我联系不到乘客，况且我被交警哄走了，网状线不能停车你们就盼我有责？
投诉问题
霸王条款、申请退款、服务不到位
处理中
