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司机携非亲属接客并强求取消订单
本人今天在，碳烤传奇打车到凤凰城北门，到达司机携带非亲属接客，导致发生口角冲突，而且司机强烈要求本人取消订单，导致本人财产及时间人身受到侵害
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单、车辆安全问题
处理中
滴滴恶意封禁司机账号致收入损失
滴滴公司恶意封禁司机账号，无合理解释，导致司机收入受到损失。希望滴滴公司解封账号，补偿损失。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
滴滴司机态度恶劣且拒赔退款
司机态度不好 投诉滴滴出行 没有任何表示没任何赔付151****3304
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
滴滴判定司机责任不合理要求撤销
我是一名双证滴滴司机，在直行道上接到订单只有行驶到下个红绿灯调头，订单被乘客取消*台判定我的责任。要求*台撤销判责。
投诉问题
霸王条款、恶意取消订单
处理中
滴滴司机绕路致延误加价未告知
2026年6月13日凌晨0点打车，半小时不到的车程，足足开了一个小时，司机在明知四环路拥堵的情况下还走这条路，全程未告知，一路也无提示，导致坐车时间延长，费用骤升，对此情况极度不满！
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴出行发放优惠券却拒不让用
滴滴出行忽悠消费群体，发了优惠卷又不让用，找的理由台搞笑，没有大公司的担当。
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴强制派低价单并恶意扣服务分
滴滴公司强制派一口价低价订单，恶意扣司机服务分。司机在规定时间内取消，还申诉不通过。
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车严重超载延误三小时
昨天预约的下午5:00左右出发的滴滴出行顺风车，司机联系我要提前走我下午4:12就已经坐上了这个顺风车我的页面显示只有一个拼单，结果路接了两个人还有一个是司机的朋友拖了三个多小时不要太过分了吧后面还有别的安排这不全部都耽误了吗打这个顺风车是因为看到只有一个人拼单加上我一共两个人为了舒适性结果车上做得满满的就不说了拖了三个小时，联系*台客服说的是人工结果我看也就是和稀泥，没有任何解决办法喝方案，爱答不理的答非所问，联系了一晚上和今天一整天，我说要投诉了才说反馈给专员，结果到现在都没有人联系，我不知道这么大一个*台客服都干什么吃的，耽误行程浪费时间还态度恶劣，真恶心，我的诉求是给我全额退款并且赔偿
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴出行无故扣费13元要求退款
无用车乱收费 孩子在学校无原无故扣了13块多
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴顺风车无依据封禁司机账号
这个订单，在滴滴顺风车*台接单，在途中跟乘客产生语言摩擦，但是我是严格按照*台规则进行的，乘客备下的拼车订单，备注的的不出高速费，但是我还是全程高速给他们送过去的，中途没有多收一分钱，中途不存在诱导唆使乘客加价，中途也没有甩客，行驶过程中也已经向*台报备过和乘客产生语言冲突，而且*台也查得到我的车辆的行驶轨迹，但是事后还是给我的账号进行封禁，原因就是甩客，诱导等原因，没有与司机进行沟通，就进行封禁处理，只听取乘客的一面之词，乘客是他们的爹，我们司机在*台接单，给*台抽成，得不到公*对待。
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
