(1).png)
滴滴误判司机辱骂乘客致永久封号
2026年6月6日19点32分接到一笔订单，在送乘客过程当中，到了一个红绿灯口，在等红灯时候，在保证安全的情况下，我看了一下微信群，微信群里面有司机在吵架，我可能不小心点开了那个语音，是在吵架，我就插了一句嘴，被滴滴*台录音录进去了以为我是在辱骂乘客，从而把我账号永久封禁。我8年老司机，一直服务于滴滴出行*台，服务乘客过程当中一直兢兢业业，从不与乘客起冲突，也一直用心服务好每一位乘客，希望*台领导明察秋毫，可以重新审核，还我清白。
投诉问题
霸王条款、账号问题
处理中
滴滴司机被恶意投诉要求撤销处罚
尊敬的各位领导，本人多年的司机。乘客恶意投诉说驾驶车辆不*稳你们就成立，现在的环境很多人恶意点这个。请问我们司机没有权利吗？要求撤销。
投诉问题
霸王条款
处理中
滴滴出行擅自改路线多收费
怎么总是多收费 不按照导航走 非要自己改路线多收费吗 总是因为这个事来投诉 不能完善？
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
司机服务态度恶劣并驱赶乘客
打电话不说话，然后上车问，还激叨的一天出车跟滴滴，我说你是出车还是滴滴呀？不说急脑袋给我撵车了，撵下车了。
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴快车遗失耳机，司机失联，要求赔偿及处罚
我在滴滴*台下的滴滴快车，到达目的地后，发现价格为99元iQOO TWS Air3 蓝牙耳机遗失在了车上，联系滴滴客服，滴滴客服多次联系司机君不接听电话，现在要求滴滴*台对该司机做出处罚，并对我进行赔偿
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
暴雨天滴滴司机未送至楼下致孩子淋雨
暴雨天，带着四五岁的孩子打车，没有伞，不送到目的地。小区可以进，且目的地写的就是楼下地址。淋雨严重，损害身体健康。需进一步身体检查。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机拒载索要跨城费且无票据
本人在2026.04.21 07：29在南沙区永恒公寓打网约车到中山闲庭小筑酒店公寓，有伺机接单，偶要求跨城费，本人也同意支付，要求提供票据，因伺机无法提供票据，拒载。本人要求伺机取消订单，伺机回应5分钟后自动取消，伺机态度极其恶劣，而且耽误本人行程，给我造成影响。 滴滴出行牛X到，消费者保护法都不放心眼里。
05.31，因小孩在车上小吐一下（只是吐在脚踏垫上，车上也清洗干净）结果也赔了网约车伺机100，当时也因赶高铁，也没有跟伺机理论，按当地洗车标准也就30元，我都付出了*3倍的赔偿。
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行司机账号无故异常被封禁
帐号从6月5号晚上11点多开始异常，多次咨询客服什么原因导致，客服并没有做出明确的说法，*台也没有告知司机或者通过*台通知司机账户异常。多次咨询帐号未能解决。一直让司机等待。没有告知处理时长。也没有告知什么原因导致帐号异常。*台在司机未知情的情况下间接性封禁帐号。严重影响到司机的收益。
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴顺风车司机诱导点击致资金被*
本人于2026年6月5日十二点在滴滴*台下单顺风车从广东惠州至广西防城港的订单，司机利用*台漏洞诱导我点击确认上车 后又说*台出问题让我点击下车后我的钱就被*走了 *台不予处理 伙同司机默认司机诈*行为
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机涉嫌私拿乘客手机且*台监管不力
我在6月5日凌晨乘坐滴滴车，下车后2分钟内发现手机遗落车上，打给自己的手机关机，打给滴滴司机不接，要求滴滴*台联系司机，一直没有反馈 目前已经掌握明确证据，是司机拿走手机 但是滴滴依旧说联系不上司机，没办法协助 投诉滴滴监管不力
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
