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滴滴出行判责不合理且拒不退款
对于一个不合理的判责每天对狗*台进行投诉，没有一次狗*台对此事件作出正确合理的处理，每次投诉就是打几个电话就了事，并不对事件作出任何有用的解决方案！
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未到定位点即确认到达并辱骂用户
滴滴出行，司机不到定位点就点到达，还打电话辱骂，多次向滴滴出行客服投诉无人处理，现要求赔偿一百元精神损失费
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机甩客并辱骂乘客
投诉时间：2026年5月11日
用车时间：2026年5月11日16点43分
车牌号码：鲁AF37989
行程起止：济南站（目的地）
投诉事由：
本次滴滴行程，司机未按导航和乘客要求送到济南站指定下车位置，中途随意就*停车甩客；过中态度极其恶劣，无故恶意辱骂乘客，言语粗俗蛮横，严重侵犯乘客人格权益，造成极大心理不适，服务严重违规。
诉求：
对该车牌鲁AF37989滴滴司机进行严肃处罚、*台限流封禁；
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行预估费与实收不符拒退款
本人于2026年5月13在滴滴出行打曹操出行快车，预付费55元，完结车费59.84超出预估费用，不认可费用联系*台减除超出费用处理，*台拒绝处理，现要求减免为预估时所显示费用
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴出行公交地铁优惠券无法使用
滴滴出行里面的公交地铁买了优惠券之后不能使用。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴顺风车司机擅自收高速费且态度恶劣
2026年4月10日，于滴滴出行app下单顺风车服务，选择了可协商高速费，司机在没有询问或沟通的前提下擅自让乘客（本人）在高速收费站出示付款码，并且对于行为没有任何解释，在乘客（本人）事后明确表示不会付全部的高速费的前提下，司机态度恶劣，于app举报后无果。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机态度差且客服失联投诉
司机态度查 要求投诉20元 客服根本不解决文体 让我很多
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴私自办结投诉工单且处理效率低
我在5月7日的时候在消费保*台投诉关于5月4日行程订单的事情，期间滴滴未与我取得联系，也未告知我最后处理方案，未经我允许私自办结工单，我不接受也不认可，滴滴的处理效率太低了
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行活动券限时过短且补偿不合理
*台发放活动4-10号的 前一天还有 后一天活动没过期就没了，*台态度恶劣，最初不给处理，今天给补偿了20元跟5折的卷就当天使用，时间13号14点-24点之间使用。这不就是强迫出门或者被迫过期么？？？？？？欺负人是吧？客服445821说这个卷就这样的没有其他处理结果， 那还搞什么活动呀？？耽误事耽误人
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴强制扣保费不退费
*台强制扣取司机每单一毛钱保费，反馈退保退费，他们现在只退保不退费
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
