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滴滴平台异常接驾判定及处罚争议
我于6月27日16时许通道滴滴平台派我一单特惠单，当时接驾显示3.2公里，接驾公里数异常，随后我就取消订单，并且报备平台后正常继续接单。在不久之后，平台给我一个处罚通知书处罚我的成交率和扣除我的服务分儿，我对这个处罚有异议，随后继续申诉无果。规则是你们平台指定的接驾超过3公里，属于接驾异常过远。然而我报备之后平台继续判我有责。现在我希望平台返还我的服务分儿，并且提高我的成交量，并且赔偿我精神损失500元
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、霸王条款
处理中
滴滴出行账号被随意封禁要求解封
要求解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号解封账号平台随意封号平台随意封号平台随意封号
投诉问题
处理时效慢、账号纠纷
处理中
账号被封无法解封，平台处理霸王条款
解封账号解封账号解封账号解封账号包平台报案平台随便封号随便封号霸王
投诉问题
处理时效慢、霸王条款、账号纠纷
处理中
因车祸导致验车未过被封号
这是我的账号，也是我的联系方式176****5120
去年国庆，为了跑平台奖励，中途和别的车发生了，磕碰导致外观受损检验车辆拍了几次都没过 导致封号 一直有联系客服，一直不给我处理，前几天让我上传保证书，结果还是驳回 可以提交事故认定书 证明那天确实发生过车祸，有可能我晚上拍照的那条路路灯少，光线不好，也有可能是因为车辆受损，车是这个车，只有这个车 平台误判 补充内容 还有你们平台是怎么回事?我都提供
给你了，当天的交通事故认定书，你居然
跟我说你发生交通时候是6点多，你接单
的时候是8点的有矛盾吗?6点多我在平
台找单子，国庆跑你这个奖励然后发生车
祸，处理好，我又接着跑了，所以8点多
验证没有通过，很合理 你居然厚着脸皮跟
我说，你不是在接单途中?你这么狡辩，
有意思吗?要不是因为跑，奖励怎么会发
生车祸?我开的是自己的车，不存在别人
的车，在前面发生车祸，所以导致8点多
拍，车不符，你跟我说哪里不合理了?你
们就这么推卸责任?再说一遍，当时人车
都是平台注册的 前面发生车祸，车牌也被!
撞了，因为6点多天还没黑，感觉没啥但
是到了晚上那边路灯也差，光照的也不明
显，所以有折射没过 能听懂吗?怎么就不
给过了?你们也太霸道了，太土匪了
我的联系方式176****5120
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
因车祸导致验车未过被封号
这是我的账号，也是我的联系方式176****9832
去年国庆，为了跑平台奖励，中途和别的车发生了，磕碰导致外观受损检验车辆拍了几次都没过 导致封号 一直有联系客服，一直不给我处理，前几天让我上传保证书，结果还是驳回 可以提交事故认定书 证明那天确实发生过车祸，有可能我晚上拍照的那条路路灯少，光线不好，也有可能是因为车辆受损，车是这个车，只有这个车 平台误判 补充内容 还有你们平台是怎么回事?我都提供
给你了，当天的交通事故认定书，你居然
跟我说你发生交通时候是6点多，你接单
的时候是8点的有矛盾吗?6点多我在平
台找单子，国庆跑你这个奖励然后发生车
祸，处理好，我又接着跑了，所以8点多
验证没有通过，很合理 你居然厚着脸皮跟
我说，你不是在接单途中?你这么狡辩，
有意思吗?要不是因为跑，奖励怎么会发
生车祸?我开的是自己的车，不存在别人
的车，在前面发生车祸，所以导致8点多
拍，车不符，你跟我说哪里不合理了?你
们就这么推卸责任?再说一遍，当时人车
都是平台注册的 前面发生车祸，车牌也被!
撞了，因为6点多天还没黑，感觉没啥但
是到了晚上那边路灯也差，光照的也不明
显，所以有折射没过 能听懂吗?怎么就不
给过了?你们也太霸道了，太土匪了
我的联系方式176****9832
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
已完结
滴滴账号申诉遭拒，客服处理不当
联系我的方式 150****1898
手机摄像头 有损伤 拍不过人脸
上来就说 不给申诉 你们就没有误判吗 而且，我这是第一次啊，我说的是摄像头，你说不是，你说是图片，那你报我当时验证的那个图片，你发给我看一下嘛，那不能你说什么就是什么 你还说客服和领导权限是一样的，你们俩工资是不是都一样？我不在瞎扯的吗？你处理不好，我不满意，而且你这个完全是在忽悠我，我的要求很简单，恢复账号，你处理不好就换个人处理，如果不想处理 就别给我打电 后面又打电话跟我说是什么交通事故，你们处理结果就这么随意吗？还让我上传什么交通事故认定书，我什么时候说有交通事故了，你们在搞什么？能不能换个专业的一点的？我就很简单嘛，摄像头我拍的时候人脸没过，而且第一次我愿意签署保证书 又不是我犯了滔天大罪，我愿意签署保证书，保证以后不会再有类似的情况发生。平台给个机会跑车不易，现在多难了，我跑没一单，你平台都有钱，我又不走线下，我跑一单都是为为你们平台在做贡献 给次机让我再次为客户和你们平台服务。唉，成年人的压力可能你们小年轻不懂。如果人在我面前，我都可以跪在你面前求你们
联系我的方式 150****1898
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
滴滴平台出租车收费过高并拒绝退款
本人于2025年6月30日下午，因回程，在滴滴平台叫车，一辆出租车接单，行程结束费用高的离谱，达到154元，而同样的路程，我过来也是在滴滴平台叫的车，而且是规格最高的滴滴专车提供的服务花费160元，很明显出租车出现了宰客行为，我不认可车费，在滴滴平台进行了申诉，滴滴平台纵容司机行为，依然坚持让我按照154元支付，否则无法再次使用打车软件，要求滴滴平台道歉，退一赔三。
投诉问题
收费问题、处理时效慢、退款纠纷
处理中
滴滴车主因沟通问题被误判线下交易封号
账号和联系电话:155****5833
我是滴滴出行车主，因和乘客协商费用导致被平台误判线下交易 导致账号被封禁，补充内容 客服给也说 不给处理 而且也提供 不了证据，他自己都说这个你可能不是线下，
中间客服也联系我，说我给乘客发消息说一人拼车什么价？两人拼车什么价？独享什么价？我没有说一个字关于线下 的字眼或者是同类的词语 这就线下了 我是在询问顾客也给他选择的机会 ，又没有说让他这一单走线下 中间一个字没有提过线下，也没有诱导他线下 只是跟他说我在跑这条专线 客服就说你有这方面的，倾向所以导致的
就因为接了单子取消了没跑就把我封禁了 ， 你们也太土匪了
恳求恢复账号：以后再也不发这种信息了 愿意签署保证书 以后再也不花类似的消息，不知道会惹到你们，
给个生活下去的工作，感谢你们滴滴
主账号和我的联系电话:155****5833
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处理时效慢、服务态度差、账号纠纷
处理中
滴滴出行特惠快车乱收费问题
6月29号，从东莞回程深圳打滴滴出行的特惠快车，乱收费。
1. 开始显示的一口价费用是119，后面变成了178，改行程过程中并没有告知费用会有变化，而且改前行程要2小时完成，改后行程只需要1小时就可以完成，应该更便宜才对
2. 同样的起点和终点，行程55公里，从深圳到东莞的费用112，从东莞回深圳却要206，明显不合理
3. 联系不到滴滴客服，打电话只让在APP里反馈，反馈没结果
投诉问题
收费问题、处理时效慢、客服热线难打通
处理中
账号异常被封且客服无有效申诉渠道
6.29号接过单子，6.30账号就被封，原因是人脸验证位置异常，没有申诉口，没有电话客服，在线客服只说抱歉，账号一直本人使用，希望得到公正解决。
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处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
处理中
