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滴滴行程多计公里数要求退款赔偿
1月13日，下午16点多，客户起点从尚义路口，终到槐荫东岸汉堡店行程，全程5.18公里，最后司机给到客户账单，为5.42公里。客户对当前车费不认可。隧反馈客服，客服没有受理。后续拨打热线，客服表示为红绿灯，这是红绿灯吗，整个公里数都变了，客户没有指路，也没有更改起点，终点站。所以多出来费用，不该客户承担。对此。客户要求退款。一张30元优惠券赔偿。多出公里数跟顾客无关。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴出行无故封号且存在霸王条款
无缘无故封我账号，拿不出实质性的证据，完全霸王条款
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴无订单扣款273.77元要求退款
从2025年12月28日开始，到2026年1月13日，累计扣款273.77，滴滴客服查询无订单，请相关部门协助调查，为什么滴滴公司可以无故从我的储蓄银行卡扣款
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行绕路及服务问题投诉
2025年12月26日8：28从华中南路D2口到杭州良渚洲际酒店，行程中耽误我的时间和绕路，本来将*三十多分钟路程开了足足五十分钟 乘车体验感很差 包括司机开车玩手机，虽然是没多久但是无视道路交通安全，现在要求退款，不满意本次行程体验
投诉问题
申请退款、服务不到位、绕路
处理中
未乘车被扣费85元，申请退款
2025年8月12下单滴滴快车，未坐车被扣取费用85元
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
司机被恶意取消订单并遭反咬投诉
接了一个订单订单，这边跟他沟通好了啊，然后这边我已经在路上开了啊，这边乘客不但骂人，然后还给我取消订单，还反咬一口，客服滴滴客服还反馈骚扰司机要求补偿
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申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴未将乘客送至指定位置
我的定位是到硅谷假日小区，未按照规定送到指定地点送到小区内部，车内还有拄拐的行动不便人员
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴打车拒开发票涉嫌偷税漏税
本人滴滴打车，打到出租车，滴滴*台不给开具发票，费用已支付*台，出租车也未提供发票，滴滴拒开发票，怀疑存在偷税漏税情况
投诉问题
收费问题、服务不到位、发票问题
处理中
滴滴顺风车未乘车被扣费84元
2025年8月滴滴*台下单顺风车，未乘坐，被扣取费用84元。
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
未乘车被扣费78元要求退款
2025年8月23下单滴滴快车，未坐车被扣费用78元
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
