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滴滴出行频繁骚扰电话推销贷款
滴滴出行每周至少打四个骚扰电话（不同号码）说我出行记录良好可以办理贷款，影响了我的正常生活
投诉问题
服务不到位
处理中
投诉滴滴出行（网约车）收费问题
2026年5月30号我接到乘客的城际拼车订单，从孝感到麻城的，*台显示路程是130公里103块钱，我接到订单第一时间就跟乘客打电话了，说有一个返程费100，乘客也答应了，我说如果拼到另外乘客了，这个返程费可以*摊，乘客也答应了！结果现在2026年5月31*台强行扣除我50块钱的罚款，我表示很无力
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
滴滴限制司机流水致无法盈利
一直投诉，一直不解决，根本没有人联系我，滴滴限制司机流水，一天就给跑刚好够交车子的租金，只要租金一够，就不派单，怎么投诉都没用。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴网约车重复收费且服务不到位
滴滴网约车乱收费。已经付过费用。最后还要求在多付。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机服务态度恶劣并驱赶乘客
本人于2026年5月30日上午10点05分在天津市使用滴滴APP呼叫顺风车（特惠车），车牌号：津ADS9796。司机提前致电称即将到达，我等候约4-5分钟后上车。上车后我仅随口表示担心迟到，未指责司机，司机却态度恶劣回复“关我嘛事”，随后持续言语争执、嘲讽、数落乘客。我多次试图和解无果，上车不足5分钟被司机强行驱赶下车，行程未完成，导致我迟到半小时，下车后司机还当众指责我。本人持有全程录音为证。诉求：1.全额退还订单费用；2.*台对涉事司机严肃处罚；3.*台规范服务并反馈处理结果。查询改司机是否具备运行资质
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机账号无故被限登无法接单
我是一名滴滴全职司机，本人接单手机号是180****7558，车辆是桂ADL2588，昨天忽然限制登陆，页面出现非官方或低版本，更新最新版本为9.3.0，也同样出现这个提前，点击滴滴车主右边有个登陆遇到问题，更换接单手机号为家人的号码，可以正常登陆，但是用家人的手机号登陆，到时候接单需要联系乘客非常不方便的，进入登陆页面后又修改成自己手机号180****7558，又提示限制登陆？请问*台我的接单手机号，车辆，身份证都是无异常，现在连单都不给我接了？
投诉问题
霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行未上车扣费且拒不退款
没有上车扣费客服不解决不处理你一直不解决我就一直投诉立刻退款马上
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴打车重复收费且拒提供司机联系方式
在2026年5月28日22:05分在滴滴*台打车费用是25.2元，因当时喝多了意识不清醒的情况了又扫码付款126元，希望可以找到司机的联系方式沟通，但滴滴*台不提供不解决不处理！
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴客服服务不到位且承诺补偿未兑现
投诉*台客服，客服工号181093，你身为一个*台客服，你工作期间，不务正业，问你相关*台业务，问你好几遍，你一直不回答，只回答了一句话，还是你们*台的专业术语，话术 ，你有没有义务来回答我的问题，你为什么不回答，不回答就算了，反而答非所问，其实这样的行为，你就是一个摆设，没有起到一点作用，那这个*台要你干啥？后来投诉它，另外客服答应的补偿30元打车优惠劵，结果告知，给我申请不了，具体原因没有告知，它的工号445528，你出尔反尔，你既然答应的，你为什么说又申请不了，那你告知给我打车劵干嘛？难道工作期间，客服想怎么说就怎么说吗？为所欲为，说好的话，结果又后悔了，电话沟通中，和打字聊天当中，都有记录，希望你们*台公开，像这个行为就是欺诈消费者用户，，请求消费保*台，协助我
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机人车不符、强迫线下交易
2026-03-01，通过该*台乘坐顺风车，司机人车不符、隐瞒拼客、强迫线下交易、独自承担高速费、危险驾驶，线下收取174元。多次*台投诉无果，涉嫌消费欺诈、服务违规。要求：全额退款174元、封禁司机、*台公示处理结果。证据齐全。
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
