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申诉滴滴顺风车账户134****9876
尊敬的滴滴顺风车审核专员：
本人车主账号134****9876，账号无故被封禁，无法发布行程接单。本人人车证件齐全合规，日常通勤顺路接单，始终遵守*台规则，从无线下收款、诱导私下交易、人车不符、恶意拒载等违规行为，过往订单履约稳定、无有效投诉记录。本次封号无具体违规订单说明，大概率乘客恶意投诉或系统大数据误判导致处罚。顺路接单用于补贴日常油费开销，封号直接减少家庭收入。我已重温*台全部管理条例，承诺后续严格规范沟通与行程。恳请工作人员调取行程录音、行驶轨迹复核，解除账号封禁、恢复正常出车权限。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机连续一周无派单投诉
我是一名注册*年的滴滴老司机，最*从*月27号开始，截止到目前 一单没派，账号一切正常，所有接单功能全部打开，每天在线*个小时以上，连续一周不派一单，找客服，客服说一切正常，让我换个地方等单子，每天找单子一百多公里，一单都不派，距离我几十米 几百米的就不给我，有的时候客户坐在我车上叫单子都派不到我这里，希望滴滴官方给我一个合理的解释，究竟是哪里出了问题，一辆车是一家人的生计，一星期一单都没有 你让我们*民怎么生活！！
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行误判未送达致扣分
2026年5月31日我从佛山接到一张去中山的订单，乘客醉酒坐车，一直邀约司机吃宵夜并且邀请司机搭乘他们回程，由于司机考虑到安全性和避免乘客情绪刺激问题，一直在随和应付乘客的要求，并且答应去用车辆充电再返回吃宵夜的理由，当时距离乘客还有200米到达目的地时候，乘客主动说在这里下车，我并且再三询问是否在这里下车，乘客也再次同意，事后*台判我并没有把乘客送到目的地并且扣除我服务分，我本人不同意，要求*台撤销处罚
投诉问题
未送到指定位置
处理中
滴滴司机接单后拒载并强制用户付费取消
接单后到指定位置不拉顾客，然后说是让取消订单，我取消订单必须还要支付3元钱才能叫下一辆车。行为非常恶劣。
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
申诉滴滴快车账户132****0186
尊敬的滴滴*台审核专员：
本人快车司机，绑定手机 132****0186，当前合规宽限期即将到期，账号面临限时出车限制。本人驾驶证、行驶证齐全，无*台违规、投诉处罚，已在报名办理人证与车辆合规手续。因当地运管部门考证排期紧张、报名名额有限，办证周期超出预期，短期内无法完成全部合规手续。跑车是全家主要经济来源，宽限期到期限制接单会直接影响日常生计。现郑重申请延长合规宽限期，解除工作日全天出车限制，预留充足时间完成证件办理。我承诺办证期间规范营运、全程开启人证提示，严格遵守*台与交管规定，恳请*台酌情审批延期。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴无故扣司机服务分及费用
该订单为广州到佛山的跨城订单，上车前跟乘客说明有往返高速费，乘客同意添加在账单里，根据*台规则，跨城订单可以跟乘客协商返程高速费，返程高速费不得高于去程高速费，去程高速费为18元，加上返程高速费18元等于36元，没有多收附加费行为，现在滴滴*台强行扣服务分，扣站场分，扣钱，司机没法接单，希望相关部门重视给个说法，谢谢……
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴司机拒接电话致充电宝遗失
把充电宝掉车上了联系不上司机拒接电话
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴特惠出行丢充电宝遭推诿
5月30号乘坐滴滴特惠出行，丢了充电宝，所有证据指向在车里，但*台未给我合理解决办法甚至和司机共同欺*乘客维护司机
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴司机拒接电话致充电宝丢失
我于2026年5月30号晚上8点乘车，山东省高唐县掉了全新充电宝，我前后目的地都已经查找监控并采取留底处理，司机电话打不通，10分钟之内也打了，都是拒绝接听，而*台告知我联系司机说不在车上，只调取我那段录音为最终结果，而乘客也没拦截接载也没打通后续乘客电话询问，处理结果就是我活该掉车上了，对了*台第一次处理结果发信息告知我联系不上我，但并未给我打电话，如需所有证据请随时联系我
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联系不到客服、服务不到位
已完结
滴滴司机提前收款并威胁拒载辱骂乘客
我打了个滴滴司机出租车，出租车上车了之后再提前收款，我的这一口价根本就没有路程续费。他提前收款，然后还是说因为他点错了让我们支付他十块钱，不支付就不送达目的地，中途让他开窗户台也不开，服务态度极差，霸王条款，中途还骂人。中间有录音要求下架*台司机让他拒单，不允许要求滴滴出行对此进行道歉，退一赔十。
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收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
