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滴滴顺风车未提示不可开发票致无法报销
2026.2.7下午第一次打顺风车不知情不可以开发票，也在顺风车界面没看见任何的提示。客服告诉我只有下单打上车才能显示开不了发票。我觉得滴滴这个行为挺奸诈的。开不了发票我就无法报给公司报销。我要求滴滴赔偿我的车费
投诉问题
霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴出行虚假宣传10元无门槛优惠券
26年2月6号14:29分订单→起因：我通过支付宝获得一张10元无门槛优惠券，在使用这张券之前我就打了*台客服电话，说是会无门槛且会实际减免10元，最后还是付了和*时差不多的价格。投诉滴滴虚假宣传。
图1是昨天用完10元实际支付，看着下面一行小字写了减10元跟真的一样，图2-5是我25年某些时段打的车的实际支付，和没用10元券差不多的价格，最后一张是其它*台用了10元减到个位数的价格，滴滴这个*台也太恶劣了！！！
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴*台无乘车生成订单并扣费
图一为我真实乘坐的车 而图二则为滴滴打车*台未打车给我产生的账单 两笔账单时间重合 在我打图一中的网约车时间（当时我本人还坐在图一的车上）又出现了图二的网约车
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收费问题、账号问题
处理中
滴滴司机索要50元路费归还充电宝
充电宝落在滴滴司机的车上（车牌：浙KD39928 管师傅）然后让司机送回来司机还要收取我50块的路费 真的很不合理啊 我要求赔偿我的损失
投诉问题
收费问题
处理中
滴滴*台定位错误致被迫取消订单
2026年2月5日下午17点，在滴滴打车*台打车出现*台定位错误的问题一起打车的两个人就我定位有误，我发现我这边无法修改后主动联系司机，司机让我自己处理后续打电话也不接我一直在路边等着司机一直恶意不处理和我耗时间，我因为赶时间只能被迫主动取消订单支付5元，找滴滴*台处理*台让我找接单的第三方*台，*台那边电话打了四五天都没有用说是滴滴*台定位问题和司机没有关系，不承担我的消费，滴滴*台也一直找不到人。我现在的诉求就是司机道歉，*台道歉➕取消费用的返回
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行乱扣司机服务分且存在霸王条款
乱扣司机服务分不为司机考虑，只有她们*台说了算，太不公*了。
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霸王条款
处理中
滴滴顺风车司机恶意取消及砍价提现未继承
2月6日的顺风车出行，砍价成功订单被司机取消后，紧接被另一司机接单，1点半家人出站，因司机取消系统新接单订单默认派的两点，然后司机大概也有2.10分才到。且我砍价提现这部分没有给我继承到当日紧接被取消后顺成完成的订单，而是给我放到7号未被接单未出行的订单。
诉求2.5元的砍价提现，转接回6号的出行订单。
另外对司机恶意取消订单，司机迟到，让家人等了40多分钟提供赔偿
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
已完结
滴滴无正当理由拒绝合规司机入驻
本人提交入驻申请，*台无正当理由拒绝入驻。本人已取得驾驶员证和车证，合法合规司机。本人完全符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第五条的情况下，无正当理由拒绝入驻。完全符合《网约车暂行办法》第五条规定的有合法资格、交通肇事犯罪记录等条件。贵司无形态劳动者权益保障办法》第18条禁止无依据取消准入资格的规定。*台严重违反《新就业形态劳动者劳动规则公示指引》。本人为低收入家庭，*台拒绝行为导致唯一收入来源中断，申请依据《社会救助暂行办法》启动绿色维权通道！
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账号问题
处理中
滴滴司机拒载加价且强制扣费
我叫车后等了十几分钟车才到，上车后车没动司机说让我加价，我拒绝了随后下车，下车后打开滴滴出行却显示订单无法取消，十几分钟后我再次打开显示需要我支付费用，再随后我无法使用该软件叫车，打开就显示让我支付没坐车的费用，我要求*台给我取消该订单费用，同时对司机进行处罚随意加价，对我未坐车没有及时给我划掉订单产生费用进行处理。
投诉问题
收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机未事先告知高速费强行加收
2025年6月30日从泰州市姜堰区打车到南京市江宁区黄栗墅服务区，已提前预付司机费用166，也是事先谈好的价格。司机没有说需要我承担高速费，到目的地以后给我推送一个账单，除了166以外，还需支付部分费用以及高速费。要求不合理，并且没有事先告知！要求*台关闭订单
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收费问题、服务不到位
处理中
