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滴滴拼车多扣费135元未退款
我在1月28号从广州龙归出发乘坐滴滴出行拼车惠州，线下付款165后，*台自动扣费216，目前*台只给我退款81元高速费。还剩135块没有退。要*台处理，一直说处理，就是没有下文。又用说我不同号码的事情来忽悠我，我两个号码是自己的，很正常的，都是我名下的，不是拖延的借口。
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴夜间不派女乘客致司机收入下降
本人于2026年1月中旬滴滴账号开始夜间*台不给派女乘客，高峰期到第二天凌晨五点一直不派女乘客，造成司机单量下降，收入下降。本人*时服务优质，无投诉。口碑值满分，勋章都有。要求恢复夜间账号。强烈要求恢复夜间账号。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴*台无故限制夜间派单致司机收入受损
本人一直开夜班，*台无缘无故把我账号限制派女乘客，从高峰期到第二天六点。一直接不到，直接造成司机的收入，单量下降。问客服就说我账号正常，司机没有任何违规。这样的限制让司机很难很难。要求给恢复账号。只求夜间我的账号恢复正常。不要控制了 本人账号口碑值满分，勋章满，这么好的服务司机。*台详细查看
投诉问题
账号问题
已完结
腾讯出行打车乱收费多收4.4元
本人于2026年1月30号晚上8:43在滴滴*台打车，给我匹配来了一个腾讯出行的车，因为距离不是很远均价是7块左右，但是腾讯出行的车收了11.4，我对这个多收取的费用不认可，并要求返还多收部分金额，下面附上我的距离及*台打车均价跟滴滴*台沟通以及打车距离的详细情况
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
滴滴顺风车司机私自拼车绕路且态度恶劣
我于2026年1月31日7:00出发的滴滴顺风车订单中，原定的是2人独享，司机私自私下拼车，绕路拉另外两位也是独享的乘客；途中司机表示我们所支付的价格太低，不愿意接我们的订单，我们询问司机为何不提前告知，司机态度极其恶劣，表示不愿意做就立马下车打快车，并攻击我们所支付价格低，态度极其恶劣；
还有司机以同行人员名义欺*消费者，私自绕路拼车
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴导航异常致判责不公
本人驾驶津AFV3968，于2026年1月26日05:25:34接到订单（通知书编号：144****90****10495），起点为滨海城，终点为天津南站。接驾途中，*台导航路线出现明显异常，导致我无法按规划路线前往接驾点。我第一时间联系滴滴官方客服反馈，全程通话录音并通过屏幕共享让客服确认了导航异常问题，客服明确承认该问题系*台系统导致。但后续*台无视客观证据，以“诱导乘客取消”“未及时前往上车点”为由对我判责，与事实完全不符。我已留存客服通话录音、导航异常截图等完整证据，现要求*台立即撤销违规判责，恢复我的服务分与成交率，并书面反馈处理结果。
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机现场多收费且订单缺失
我我打了一辆滴滴车，然后他和我现场收费收了15，然后那个打的车显示的是5到10块。而且我滴滴软件查不到订单
投诉问题
收费问题、申请退款
已完结
滴滴司机拒接乘客致误车索赔
2026年1月27日18:29在滴滴打了个车，司机故意不来接我，我行李很多，赶火车，司机强制把车停在离我五六百米的路口，硬要我自己拖着大包小包的行李走过去，多次跟其交涉要他来接我都不来，导致我火车没赶上，损失火车票194元和培训一天365元的费用以及来回打车费，需要滴滴赔偿不来接乘客导致消费者受到的损失共计572元
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车账号被无故封禁
滴滴顺风 接单人和实际注册人不一致 我都没有接到单，我也没有派任何人去接他，当我跟客人打电话时，滴滴人工智能都检测到了，把*台取消了 后来联系不上客人 他就封我号 我的诉求是解封账号 做出合理解释
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霸王条款、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴出行账号注销失败且客服失联
用户注销账号，尝试多次都失败，客服联系不上。请尽快处理用户账号注销问题
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
