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滴滴拼车成功未按约退款8元
2026年4月3日在滴滴上打车，我先预付了全额十五块钱，说是拼坐成功的话退还8元，司机来接我的时候车上正好是三个人拼座的。*台也没有退还我那八块钱，客服也联系不上
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联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴无故扣费43元且无对应订单
扣费显示3月22日孙师傅滴滴扣费，但是我3月22日根本没有滴滴订单打车，也没有叫孙师傅的司机，也没有43元的订单，莫名其妙扣我的，我滴滴进7日未订单，为什么扣我钱，为什么扣我钱
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收费问题、不予退款
处理中
滴滴司机开车刷视频致行车不稳
司机开车过程中一直刷视频盯着手机看导致车开的摇摇晃晃 路走错了两次叫他他也不听
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴顺风车拼车退款超24小时未到账
昨天下午打了一个顺风车，拼之前说先付36，如果成功了，退11块，但是已经超过24小时，还是没有退款，找客服，客服只说24小时内会退款
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收费问题、不予退款
处理中
滴滴*台派单异常致司机无法接单
滴滴都没有单子5个小时就给6个单还让我们这些司机咋活啊，温保都解决不了谁还给你打工
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服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机坐地起价并强行赶客
今天中午在滴滴出行软件打顺风车，刚上车司机坐地起价，因为我赶时间，就答应了，我打顺风车花了41.9元，司机说他取消订单，让我转50。
结果后面滴滴司机发现取消不了订单，让我下车，而我那个时候在车上快上高速了，被司机赶了下来，我在路边打了10分钟的电话，人工客服才接通，说是要给我处理方案和处罚司机，下午14:00多给我回了电话，说回处罚司机，给我补偿，结果我问怎么处罚司机，他不说话，紧接着又说半个小时内给我答复，结果到现在也没有给我回复
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服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车司机拒载且态度恶劣
我在2026年4月4日下午通过滴滴出行app叫了一个顺风车订单，由郑州大卫城到达焦作站， 车牌号豫AC85991接单，17点29分，我通过滴滴*台拨打顺风车司机电话询问司机大概多久到达接车点，司机表示不清楚这个订单并挂掉电话，17点31分我再次拨打顺风车司机电话，司机态度恶劣表示无法接单，*台接的单子与他无关，爱咋咋等恶劣言论并挂断电话。我要投诉该顺风车司机，要求严肃处理他并向我回复处理结果。
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴*台未规避等待乘客被拍违章
我在四月三号上午十一点十分的时候等待乘客时被拍违章，要求*台补偿我的罚款
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霸王条款、服务不到位
处理中
滴滴拼车计价不透明多收费
打车选择拼车，未拼成显示80元左右，结果付费104元，投诉商家退赔20元。我认为这种收费退费好儿戏，而且收费计价规则复杂，乘客在上车前无法计算实际支付费用。为什么现在打车收费计价规则这么复杂，且无法给乘客准确的计算方法？你*台既然制定这么复杂的规则，你就应该让乘客知道你收费的计算方法
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收费问题、霸王条款
处理中
乘客恶意取消订单致司机奖励损失
我于2026年4月4日14点左右在滴滴顺风车接了一个单子，就差这一单我能顺利完成奖励，可是我到了乘客起点，乘客电话也接了，我在那等了有5分钟，结果他取消订单，导致我订单没有完成，奖励也完成不了，最后一单了，导致我一下子损失了260块的奖励，我要求客服给我处理，客服只给我5块钱补偿，明明我能完成任务的，就因为乘客的原因导致我损失惨重，我要求滴滴给我补偿并要求滴滴给乘客封号处理，本人在奖励范围中勤勤恳恳的跑，可是乘客呢却一个劲的把司机当猴耍，这合理吗？合理吗？，本来顺风车就不容易.
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恶意取消订单
处理中
