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滴滴顺风车未退还应退车费10元
今天我约的顺风车应该推给我十块钱的多次反应并没有反应
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
滴滴顺风车司机恶意取消订单致误行
2026年5月16日，我通过微信滴滴出行小程序，预定2026年5月17日17：40由济宁去往济南的顺风车。下单后，鲁HDQ0029车主接单。2026年5月17日17：12分，我与该车主联系询问几点到达，回复称很快达到，快到的时候给我电话。随后，我发现订单被恶意取消，致使我无法按时返回济南，造成很大麻烦。目前，无法联系到滴滴客服人员和该车主，希望对延误我出行给予相应赔偿并严惩该司机不诚信行为。
投诉问题
联系不到客服、恶意取消订单
处理中
顺风车临出发加价、绕路致晕车并索要洗车费
2026年5月17日早上11点45分，预约的顺风车，车牌号为粤AH66565，临出发加价80，开车期间一直刷手机，中途接单绕路一小时，导致我晕车呕吐，向我索要150元洗车费，我希望能退还加价的80元车费。
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴顺风车司机擅自取消订单且态度恶劣
本人于5月15日下午在滴滴顺风车*台下跨省订单，显示有司机接单但是司机不来接乘客，等了半天我主动与司机联系，司机说他开的自动接单没看手机，况且表示自己已经走远了，在没有与我协商的情况下就擅自取消订单，态度非常不好，我的诉求是希望滴滴顺风车*台能暂停那个司机接单，我不需要任何优惠券及补偿措施，但是滴滴顺风车*台一直非要给我优惠券，而且没有给我正面处理结果，我只能继续申诉，这种司机属于害群之马，坑我无所谓我只希望不要再去坑害别人
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机半路赶客且拒退费
2026年5月17号，我在滴滴*台打独享顺风车，司机违规接单后，半路赶我下车，找滴滴*台处理问题，也不处理问题。司机也尝试取消订单也没法取消，现在目前*台也没有退费，还没跟我取得联系
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴出行无故扣费46元且拒不退款
2018年8月滴滴出行打了一辆车，司机说听停不了车，赶着去交车，又叫了一辆顺风车，钱给扣了 46元没有坐车 一直拖着不处理 欺诈消费者
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
顺风车司机辱骂用户且*台不作为
本人于5.17日下午打顺风车回武汉，已经标注了不承担高速费 可以走低速 顺风车电话打过来嘲讽并信息里骂人滴滴*台不作为 官话回复 投诉落不到那个人身上 现要求对那个人做出处罚并对我本人道歉
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机高速入口加价并危险驾驶
5月17日在滴滴*台做上了一辆顺风车，滴滴*台司机上了高速入口要求加价被拒绝，然后他开始就关空调开窗户，吹得呼呼响，提醒过关窗户、不要抽烟，司机还嚣张的说，坐顺风车就不要什么体验，开车一脚油门一脚刹车，明显跟刚上车时的态度大反转！
投诉问题
收费问题、未送到指定位置
处理中
滴滴*台派单不公、截留订单牟利
本人是专职跑滴滴的司机，滴滴*台当初忽悠我一天流水随便三五百，忽悠我租他们的车，结果等我租了车之后，每天流水三五十，根本不给我派单，他们把乘客下的单，卖到自己旗下的花小猪*台，或者是其他*台，以此来赚取黑心钱，乘客出车费十块，他卖给自己旗下花小猪*台，赚两块五，然后花小猪再抽成一块五两块，到司机手上五块五，它还要再收五毛钱的信息费，司机实际到手五块
投诉问题
收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机偏航甩客绕路扣费未回应
5月15日，晚上19点47，司机中途甩客，偏航，绕路，不送达目的地。且扣去了车费。反馈了3天，滴滴出行，未给到任何回应。你司机偏航，不送到目的地，为什么扣费，客户要求退款。处罚司机。
投诉问题
联系不到客服、未送到指定位置、绕路
处理中
