(1).png)
滴滴跨城订单擅自扣返程高速费
跨城订单，明明在行程计费前己经协商好跨城返程高速费，而且在到达终点后又再次询问过乘客往返的高速费是否添加在*台，也得到乘客明确答复，*台硬要扣取司机收取的返程高速费而且申诉多次不通过！
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
滴滴出行无故封禁司机账号
接了个两个人，一开始不同意然后我取消了，后面又同意了，单子已经取消了那也没办法走*台了，后面送到乘客还不给我钱，估计是投诉我，*台就给我封了。我也想走*台的，如果一开始人家同意，那我肯定是走*台的。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴司机无故取消订单且失联
跟他沟通好了，过去接他了，给我临时取消订单了，打了几次电话电话打不通，然后他给我打了一个电话都确定好了，我过来接他了，有聊天记录客服可以看聊天记录过去了，然后给我取消订单了，必须要给赔偿，然后给他封号
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行扫码未开锁要求退款
2024年9月日 扫码没有打开没有骑行要求退款啊
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴恶意取消订单致用户淋雨生病
恶意取消订单，取消导致我淋雨生病。要求赔偿
投诉问题
服务不到位
处理中
滴滴司机拒还贵重物品且客服失职
我在4.20号下午打的车 司机一直不归还我的物品也不接电话，接电话没说几句话就挂电话一直等订单过48小时冷处理，客服也不管，我的物品价值五千块钱
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
司机虚假报网络故障拒接单，投诉滴滴*台扣费不公
2026年4月22日，滴滴*台约到车，距离我仅仅200M，超过10分钟不来接，5分钟开始就系统显示司机网络不好，应该是司机故意不接单，关闭网络，已经是第二次遇到，一直不动，导致影响我出行，*台违规收取我取消费用。要求退回。对滴滴司机作出停号处理
投诉问题
收费问题
处理中
滴滴司机临时加价致订单取消，要求赔付
2024年4月14日在滴滴叫了一辆车，司机要求加钱急没坐车，在高德叫了顺风车走的，要求赔付19元
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴出行扫码未开锁且拒退费
2024年9月日 扫码没有打开没有骑行要求退款啊
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车恶意判罚扣费投诉
今天早上接了三单滴滴顺风车拼车单，有个乘客提前下车，然后就恶意说我违规接单，我接的都是滴滴出行拼车单，恶意想白嫖车费，然后滴滴就擅自取消我订单扣除我这单费用，太恶劣了
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
