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滴滴一口价订单价格不透明投诉
本人于2025年11月25日至26日 接到滴滴*台随心接一口价订单，公里数与价格模糊不清 分别是14.9公里20.8块 从机怡云路至昆明理工大学津桥学院高新校区，12.8公里21.2 西山万达对面至璟馨苑小区D栋 17.3公里 小石坝至华建网吧21.2 元 20.7公里 羊浦商业街至长水机场29.7元。本人向*台反应过 *台客服给出的理由为订单类型时段 不一样所以价格也不一样，但是司机本人不明白 那为什么同一时间段之间的单子 相差甚远还有司机多次向*台反应问题，换来的不是解决问题 而是*台客服的变向套话，诱导司机 承认是本人的过失造成的，希望*台做出相应的合理的解释。并且有三个单子都是同一时间段之间接连的一口价订单
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
司机服务态度恶劣并拒绝送达
我于2025年10月27号7点55打网约车，地图定位不准我定位两个地方都是可以叫停车场，我于是打电话告知司机往前面一点，就1分钟距离，也不需要绕路，开车路程也是要往前面开的，也没耽误司机时间，结果换来司机质问，我解释，坐上车关门也没很重，我一边解释一边关门，司机就在说关门很重，说不接我，我道歉并说那你取消我下去，确换回司机确在那说你凭什么下去，一直持续在那攻击说教我，你一个女生怎么样怎么样，语言很不好听，攻击持续5分钟，我本人是一直保持沉默的，诉求退款
投诉问题
申请退款、服务不到位
处理中
滴滴出行支付异常要求退款
几年前在长沙使用过滴滴打车服务因手机电量问题，司机要求用现金支付，今天早上4点多想使用滴滴打车在支付时跳出几年前的支付窗口，让我错误支付
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车无故取消订单且客服不处理
我于2025年11月26日上午在滴滴出行*台预定顺风车车位 并与车主确认了时间 且已经订购机票 当晚落地后 发现订单无故被取消 车主也没有联系本人 没有任何信息由于时间过晚且事发突然没有车辆可以载我回我的目的地 想*台客服投诉后 一直拖拉让我等待现在已经等了一宿 并没有后续消息或人员联系我
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车处罚不公要求解封
我要申诉要求解封，滴滴最有人性，滴滴处罚不公
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
处理中
滴滴司机恶意取消订单致行程受影响
我在2025年11月26日打车，临时司机恶意临时取消，影响我行程
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴拼车违规收费问题投诉
我于11.8号从滴滴*台拼车从泉州到晋江，发现三人拼车，我仍然是出一人的价格，无论一人坐还是二人还是三人，价格都是一样的，违规收费。支付宝进行投诉无人处理
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行无故取消订单并封号
刚要去接人，*台就给我取消了，一脸懵逼。希望*台核实！我靠这个吃饭的。
投诉问题
服务不到位、账号问题、恶意取消订单
处理中
滴滴司机爽约且*台扣费不合理
我于2025年11月26日下午13点20分在滴滴*台打车*台显示司机5分钟就到我一直等司机都不来还扣我去消费现在打电话投诉还踢皮球
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴货运司机违规拼单致延误
我要投诉订单号为：【877626****2779】的滴滴货运服务。
我在2025年11月26日的13:38通过滴滴*台下单了货运服务-送货单。司机在运输途中，存在严重的违规行为，具体情况如下：
1. 无故长时间停留： 根据App内的行驶轨迹显示，司机在 14:17左右，在凤台南路珍宝装饰城附*开始了长时间停留，停留时间长达约15分钟，这直接导致了我的货物送达时间被严重延误，打乱了我的后续安排。
2. 接取私单： 司机在此期间接取了其他订单，14:21我拨打了客服热线，客服说帮我查看然后确认了该司机私自拼单，因为长时间的静止停留无法用正常的交通拥堵、休息或车辆故障等原因解释。这种行为严重违反了*台规定，是对当前订单乘客的极度不负责。
3. 造成损失： 由于司机的个人行为，我不得不为此额外等待了很长时间，造成了我的时间成本损失和体验感的极度下降。
我的诉求如下：
· 第一，退还该笔订单费用。 由于司机并未提供直达的运输服务，我要求*台退还本订单的运输费用作为补偿。
· 第二，严肃处理司机。 请*台核实该司机的违规行为，并依据规则对其进行相应的处罚与教育，避免其他用户再遇到类似问题。
· 第三，给予体验补偿。 希望*台能提供一定的优惠券等形式的补偿，以弥补我此次不愉快的消费体验。
附件中我已上传了起点运输时司机发的货物照片，以及终点到达时车上莫名多出的货物请查收！
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
