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滴滴顺风车无故封号投诉
我注册的滴滴顺风车车主。一直也在兢兢业业的工作，跑顺风车，突然把我账号封了，说我线下交易，我就想问一下，我什么时候线下交易了？我一单没走过线下，还说我线下交易，号封了16天，你们滴滴是不是封了？那么霸王条款么？有病吧
投诉问题
霸王条款、服务问题、售后服务欠缺
处理中
滴滴*单屏蔽问题投诉
账号189****4464，大概上个月29号开始，星期六，我的滴滴车主*单大厅跨城特惠单，只要价格大点的特惠单，就被滴滴把我账号屏蔽掉了，不要我看了，更不要说*了，看都看不到，一直几天了，打过客服电话，就说帮我记录，实在没办法，从滴滴开始严格打击外挂开始，我就举双手赞成，大家都公*在大厅手刷去*单，因为我以前用的是安卓手机，root过的，就换成了苹果手机，还恢复出厂设置，除了一个滴滴车主软件，啥也没安装，但是就前两天开始，*单大厅远单就把我屏蔽掉了，不要我看了，*台能不能公道点，人性点，让社会少一点戾气，你说手机下载安装作弊软件，处理账号，没话说，但是我清清白白的苹果手机，这样搞，是不是有一点过分，我不知道到底应该怎么做，能不能给我个正面的回复，请对我的手机设备做一个深度检测，还我清白，望我们*台越来越好，不要让没有用科技的司机失望，公道点，公正点，谢谢
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机多收费要求退款
我们当地出租车市场，市内叫网约车一律10.00每单。可是2025.11.30乘坐出租车使用红包支付时，发现司机存在多收费情况。账单为11.01元，使用5.00元优惠券后为6.01元。驾驶员存在多收费问题，要求全额退款。下单时间为2025年11月30日21：54分。要求滴滴*台退还打车费用，如不能退回则投诉至当地交通运输监管部门。
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴顺风车司机服务恶劣中途甩客
我于2025年11月17号下午一点十分乘坐滴滴顺风车从潘集区芦集保东一点利超市到田家庵区前程公寓，由于车主音乐声音很大两次提醒让他小一点，都没有小，后来我把窗户打开透透气，车主就开始说我事多，说我就是想白嫖，，说我20块钱事这么多，早知道就不带我了，让我不坐就下车，并且把我放在马路上，距离目的地还有15点几公里，滴滴*台投诉不作为，态度敷衍，。并且我做的是未拼成单的车，按理来说只有我一个乘客，司机又七拐八拐拉了两个乘客，一个物件，
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
滴滴*台无证据判责诱导投诉
滴滴*台于2025年11月22日给我下达车内有异味判责，并进行为期八天的考核 ，但是司机是22号下午出的车于中午十二点左右洗的车，且未接到任何乘客的投诉 也进行了核查，反应至*台客服仍未得到任何投诉证据，在司机核实乘客后 发现*台在有意无意的诱导乘客点击关于车内是否有异味的点击页面。属于诱导乘客投诉司机的嫌疑，司机在22号至30号之间 有三次是在洗车场做的清洁，有两次是自己做的清洁 于*台通知的车内异味事实不符，并向*台要求出示相关投诉证据，然而*台还反过来要求司机出示洗车证据，试问*台是怎么根据没有证据的条件下给司机下达考核通知并且于30日给司机扣服务分的至此 希望相关部门能为底层司机做主，督办*台这种不负责任的行为，维护市场健康发展
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴账号被封无法联系客服
*台给我打电话，一直踢皮球，一直说抱歉，账号提示永久封我都不知道，我也从来没有操作过，年龄这么大了，都不知道，为了生计，你们这样对一个老百姓，断人活路。我在重复说一次，关于账号怎么封的我压根就不知道。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行无故封号且投诉无门
无缘无故封我账号投诉无门*台也不给我解决啊资本力量就是牛
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
已完结
滴滴出行无故扣款且不开发票
本人驾驶网约车牌照闽CDG9615于九月十七号被*台无辜扣款第一时间致电滴滴出行*台客服问客服人员回答她也不知道什么原因只说是虛假乘客导致。过后又以其他借口为理由扣款不给退发票也不开
投诉问题
收费问题、不予退款、发票问题
处理中
司机恶意取消订单且未送达指定位置
12月一号早上6点32分我通过滴滴*台打了皖ADT9909网约车去包河区，眼看司机接单离我这里只有两分钟时间，我等了很久没有看车来接我，结果看手机车离我越来越远10分钟了，司机飞单不来接我，严重耽误了我的行程。也不打电话告知
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
已完结
开窗通风仍被投诉异味遭*台处罚
现在冬天天气冷，四个窗子都打开，然后还有乘客投诉车内有异味。然后*台直接就做出处罚，请好好调查。不知道要把窗子开成什么样，才会说车里没有异味
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联系不到客服、服务不到位
已完结
