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滴滴司机服务态度差且平台处理慢
本人于2025年7月17号在北京肯德基东单店，使用滴滴平台约车回家。该平台司机未送达定位地点，要求我和我老公下车步行回家。我让司机送到平台上地点。该司机说，能给你送到小区就不错了，我说我定的地方不是这里。给我送到目的地。然后司机就开始辱骂我和我老公，言辞特别难听，还对我进行人身攻击，多次跟滴滴平台沟通问题。滴滴平台不处理该问题。现要求该平台对司机进行金额处罚及封号处理
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、骚扰乘客
处理中
滴滴顺风车注册审核不通过，涉嫌霸王条款
本人注册滴滴顺风车，滴滴不给通过，霸王条款，本人连续开了两次无犯罪记录证明还是不给通过，希望有关部门，关注
投诉问题
处理时效慢、霸王条款、账号纠纷
处理中
滴滴打车退款问题，支付宝销户退款未到账
滴滴打车退款。支付宝销户了，退款不到账还钱。要求其他方式退款。
投诉问题
处理时效慢、账号纠纷、退款纠纷
处理中
滴滴司机违规行驶并擅自取消订单
我在14.23分在滴滴打车平台打车，车牌号闽ADW6686司机一直反向行驶，越开越远，然后打电话喊我取消订单，我有录音，然后我不接受取消订单，司机自行取消滴滴平台没有反馈
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、骚扰乘客
处理中
司机违规操作且客服处理不力
我于2025年7月17日下午17点07分在滴滴出行平台上打了个车，司机在未到达指定上车点的情况下提前点到达，导致订单取消，司机违规行为属实，客服敷衍不处理，多次找平台投诉无果。
投诉问题
处理时效慢、服务态度差、霸王条款
处理中
投诉滴滴出行（网约车）处理时效慢
我于2025年7月10日在滴滴顺风车平台打车，36元，拼车成功后再给我退12元，可到今天未给退费。
投诉问题
处理时效慢、退款纠纷
处理中
滴滴租车门店强制购买保障并拒交车
我于7月9日在滴滴出行平台租车。在7月11日用车时强制要求购买线下车行保障，我拒绝购买后，沟通无效，门店拒绝交车，言语辱骂且态度极度恶劣。给个人家庭出行造成极大影响。随即计划取消订单，显示已经超时，如果取消订单，需扣除订单违约金1482元（即订单全款）。
个人诉求：
1，因门店违约，参照对消费者违约的“取消”扣费标准，对门店违约行为全款赔偿订单金额（1482元）。
2，赔偿我当天的打车费（合计：179.98元），住宿费（195.88元），一家四口人的餐补400元（按照出差标准100元/人）。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
滴滴出行收费异常要求多付费用
滴滴出租车打表金额31.7，平台要求支付47，要我额外多支付百分之三十三的费用！
投诉问题
收费问题
处理中
顺风车提现异常且处理无果
顺风车砍车费提现异常，专员申诉维护后仍无法提现。无后续处理，没信了
投诉问题
收费问题、处理时效慢
处理中
提现异常且处理无果
砍车费提现异常，申诉经专员处理后让我刷新，仍然异常，无后续处理了，没信了。
投诉问题
收费问题、处理时效慢
处理中
