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滴滴转单至阳光出行未开高速费发票
本人4/7日从广州白云机场使用滴滴APP*台打车去网深圳，滴滴*台将此订单转卖至阳光出现网约车*台，达到目的后，司机收取往返高速费156元，但*台发票金额只开284元，所付高速费用未开发票，导致无法报销。在路途中司机一直强调高速费是由*台收取，也未做到*台发票不喊高速费的提示，订单完成后也无法联系司机
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
顺风车车主违规加收一倍高速费
顺风车车主在我上车后要求我增加一倍高速费，东莞长安收费站到中山小榄收费站正常高速费为70元，车主要求我给140元
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机诱导线下交易并套牌
2026年4月17日，我在滴滴顺风车*台下单了一起普洱市思茅区客运站到昆明市誉峰峰景花园D区的行程，有名司机给我发消息让我联系他，然后*台费用是176元，他说让我取消下单，按*台费用私下支付给他，并与其他乘客一起承担高速费，高速费总的是220，我们有四个乘客，下车时他要求我支付车费220，高速费65，他朋友也用自己的车帮他接单，下图是他朋友的车牌号，他所使用的车牌号也不是订单里面的，因没有记录车牌号和录音，我也办法给订单编号，这种行为严重影响乘客人身安全，要求相关部门给予严查，车主联系方式135****4415
投诉问题
收费问题、车辆安全问题
处理中
滴滴司机擅自走高速乱收高速费
2026年4月17日晚上我从新会中信银行支行打车到会城收费站出口，司机问也没问就走高速，高速费三块多收我四块，也没问我要不要走高速，强行让我给高速费，我要投诉退款，强迫走高速，乱收费，投诉滴滴乱收费，赔偿我4元高速费
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机嫌订单便宜拒载并态度恶劣
今天下午三点半左右 司机态度不好 嫌弃订单便宜 直接让乘客下车
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴司机加价拒载且不予退款
2024年4月14日在哈喽叫了一辆车，司机要求加钱没坐车，滴滴不退款，说一大堆理由，投诉滴滴，要求赔付19，
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机爽约致误机索赔
2026年4月2日在滴滴顺风车打了一辆车4月3日早上五点从星鹏商务大厦到广州白云机场T1航站楼乘机，谈好费用司机接单表示5点出发，后第二日凌晨电话不接*台消息不回爽约导致重新打车来不及误机，后退票重新买票造成损失要求*台赔偿，也提供了相关材料，但*台表示只赔偿142，因为是司机单方面违约，希望商家和司机赔偿全部损失
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴拼座未显示成功却收全价费
我预约的顺丰车拼座 明明是拼座 滴滴上面不显示拼座成功 *台恶意不显示拼座成功 收取不拼座费用
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收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机辱骂乘客且客服失联
接了一个单子跟他协商价格上来就骂人，这样的人啊，影响心情啊，为什么不给他封掉啊？
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联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴司机态度恶劣且未送达目的地
2026年4.171****0150滴滴师傅，态度不好，乱骂人，而且不送到目的地
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
