(1).png)
滴滴司机行车玩手机并辱骂乘客
司机行车中边开边玩手机，不文明用语埋怨目的地远，不愿意接可以取消，一边挣钱一边骂，当乘客耳聋
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机拒载孕妇且无故扣费
2018年8月28日在滴滴出行打了一辆车，我上车了，在等我媳妇，孕妇行动迟缓，司机不肯等，说无法停车就走了 后来发现钱给扣了
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
司机加价拒载并绕路延误老人行程
4月24日1点30左右
在滴滴出行约车后司机电话联系道说他是目的地这边的人，收260一个人另加高速费50，共310元还承诺这是独享单，请求这边取消订单，，本单承载人是位年纪为80旬老人，一路奔波，4个多小时，原本两个小时的路程，因司机私下接了3个人，延迟了2个小时时间，该司机严重违法交通规则，望*台取消该司机出行资格并采取有效的处罚，该车牌为粤A.**8888
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴司机绕路致误车及乱收费
司机绕路，搞得我现在赶不上车，得重新改签，非常糟糕的一次体验，我看的时候预估价是30到50块钱，到了之后才发现要70多，非常不满意
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴顺风车无故判人车不符取消订单
我于4月24日11点20分，驾驶车辆浙GAA0150，接到一单顺风车订单，从沃克制冷北门前往中益名车广场，在到达乘客上车地时，*台以人车不符的理由，强行关闭了这笔订单。但全程我驾驶同一辆车，未出现更换车辆或驾驶员的情况。*台此次操作，给我造成了损失，我要求*台给予赔偿，但*台一直拖延敷衍，借口是系统判别，拒绝赔偿，不予处理。
投诉问题
霸王条款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机抽烟辱骂孕妇，订单未完成且不予退款
2018年10月8日在滴滴出行打了一辆车，司机抽烟，让他把烟灭了，他对孕妇骂骂咧咧，就没坐车 然后在高德叫了车走的，要求退款 一直没客服处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行夜间恶意加价且拒退差价
本人在2026年4月17日23:14分通过滴滴出行在幸福公园东门打车去天津市真理道凤凰路盛世嘉园20楼，当时打车时一口价14元钱，当时的情况是我在23:00左右打开滴滴出行看到的价格是一口价11元，因为当时没有乘车需求，就没有叫车，等到23:14的时候再叫车价格变成了14元，我乘车后立即向*台反映了情况，可*台说费用没有问题，不给予退款，不解决任何问题，不赔偿，本人觉得滴滴公司是恶意加价，不符合法律规定，要求公司对多余的价格给予退还并赔偿损失
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴无依据扣司机高速费且申诉不通过
跨城订单，在没有任何多收一分钱的情况之下，仅凭乘客一个多收附加费的说法，直接说司机多收并且直接扣除司机所垫付的实际高速费！并且多次申诉不通过，该笔订单本来在行程开始计费前已经协商好需要收取跨城返程高速费，我都忘记收取就算了，连我垫付的高速费还要扣除！乘客随便一个多收就可以扣司机的钱吗！干脆连车费都不认可得了！
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴*台误判服务态度并默认处罚
每天服务每位乘客好好的，碰到恶意乘客故意点服务态度不佳*台默认。作为一个专业司机怎么可能会服务态度不好。麻烦*台帮我撤销
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
司机抽烟辱骂孕妇拒载，要求退款
2018年10月8日在滴滴出行打了一辆车，司机抽烟，让他把烟灭了，他对孕妇骂骂咧咧，就没坐车 然后在高德叫了车走的，要求退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
