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滴滴司机加价拒载且拒不退款
2024年4月14日在哈喽叫了一辆车，司机要求加钱没坐车，滴滴不退款，说一大堆理由，投诉滴滴，要求赔付19。客服一直找借口 不给钱
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴重复收费且账号被锁无法使用
重复收费，之前帮助朋友打车回家。因为喝醉酒 过程途中弄脏了网约车。经过协商支付200元洗车费，当时下车后就已经线下完成支付，但是司机方却又把洗车费加入到车费中，重复收费，我得知朋友已经支付过后找到滴滴*台方进行投诉，当时把订单锁定可以正常使用，后来*台方处理需要录音等权限也同意他们寻找证据，最后*台方的处理说给我50元的优惠卷，对司机也会进行相应处罚，但是今天我看到*台里我使用不了软件 告知我需要支付上一笔的订单，问题是之前的车费和洗车费已经支付过了啊，找到*台方 *台方称，之前给我处理给我50元优惠券不认可吗，但是他没有说给我50元优惠券还要我再给一次费用啊， 那笔订单我已经结过车费 ，洗车费朋友也已经线下结过有付款记录，车内录音也同意授权*台方验证，现在跟我说不行，给我50元优惠券 让我在重复付款给司机一笔钱，这不是有病啊 我为什么要重复给钱
投诉问题
收费问题、账号问题
处理中
滴滴顺风车严重晚点绕路致行程延3倍
滴滴顺风车晚到一个小时，送客绕路，一个多小时路程增加到四个小时，本来应该22:00多能到，结果00:30才到
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴转单至阳光出行未开高速费发票
本人4/7日从广州白云机场使用滴滴APP*台打车去网深圳，滴滴*台将此订单转卖至阳光出现网约车*台，达到目的后，司机收取往返高速费156元，但*台发票金额只开284元，所付高速费用未开发票，导致无法报销。在路途中司机一直强调高速费是由*台收取，也未做到*台发票不喊高速费的提示，订单完成后也无法联系司机
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
顺风车车主违规加收一倍高速费
顺风车车主在我上车后要求我增加一倍高速费，东莞长安收费站到中山小榄收费站正常高速费为70元，车主要求我给140元
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴顺风车司机诱导线下交易并套牌
2026年4月17日，我在滴滴顺风车*台下单了一起普洱市思茅区客运站到昆明市誉峰峰景花园D区的行程，有名司机给我发消息让我联系他，然后*台费用是176元，他说让我取消下单，按*台费用私下支付给他，并与其他乘客一起承担高速费，高速费总的是220，我们有四个乘客，下车时他要求我支付车费220，高速费65，他朋友也用自己的车帮他接单，下图是他朋友的车牌号，他所使用的车牌号也不是订单里面的，因没有记录车牌号和录音，我也办法给订单编号，这种行为严重影响乘客人身安全，要求相关部门给予严查，车主联系方式135****4415
投诉问题
收费问题、车辆安全问题
处理中
中国移动擅自开通滴滴联合会员乱扣费
本人手机号：150****2315，使用中国移动河南公司服务。2024年12月，我在未主动申请、未签署任何协议、未收到任何短信或APP弹窗确认的情况下，被中国移动与滴滴出行联合开通了“滴滴出行金卡/铂金联合会员”业务，每月扣费20元，截至投诉日已累计扣费340元。
1. 中国移动在用户不知情、未授权的情况下，通过话费渠道强制开通第三方联合会员，属于违规捆绑销售、乱扣费，侵犯了我的知情权和选择权。
2. 该业务开通无任何二次确认流程，无取消入口，客服多次以“合约期限制”为由拒绝退订，严重侵犯消费者权益。
3. 多次联系10086和滴滴客服反馈，均未得到有效处理，也未退还被扣费用。
投诉问题
资费不明、收费问题、霸王条款
处理中
滴滴司机擅自走高速乱收高速费
2026年4月17日晚上我从新会中信银行支行打车到会城收费站出口，司机问也没问就走高速，高速费三块多收我四块，也没问我要不要走高速，强行让我给高速费，我要投诉退款，强迫走高速，乱收费，投诉滴滴乱收费，赔偿我4元高速费
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴司机嫌订单便宜拒载并态度恶劣
今天下午三点半左右 司机态度不好 嫌弃订单便宜 直接让乘客下车
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴司机加价拒载且不予退款
2024年4月14日在哈喽叫了一辆车，司机要求加钱没坐车，滴滴不退款，说一大堆理由，投诉滴滴，要求赔付19，
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
