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滴滴司机恶意取消订单致险情
今天0.20的行程 我已经出发去接他。开到快上高架了。把我订单取消啦。害得我差点一个急刹车。要求赔偿损失 滴滴的取消费功能2年了 还没有解决。真是服了。
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申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车司机线下收费拒不退款
我在2025年8月13号打了一个滴滴顺风车，过了一会他给我打电话说*台会扣钱让我线下给他转账，我表示理解也同意了，就把人名币400元转给了他，但是我那时候有原因行程有变我和他说了先不走了让他把钱退回来，结果他一直不理我结果到凌晨他把钱收了并拉黑了我现在消息不回电话不接
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
顺风车司机线下收款拒退
我在2025年8月13号在山东泰安打了一个顺风车，过了一会他给我打电话说*台会扣钱，他说线下给他转账，我表示理解也同意了，就把人民币400元微信转账转给了他，但是过了一会我因有事情行程有变，我和他说了先不走了，让他把钱退回来结果他一直不理我并且到凌晨他把钱收了并拉黑了我，现在打电话不接微信注销
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
滴滴账号被封致家庭经济困难
在机场听单，账号突然被封禁，全家靠我一个人跑车养家糊口，每个月还有35oo车子贷款
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霸王条款、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机线下加价且服务态度恶劣
我在12月6号晚上打车，线下要求我加价态度恶劣
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
滴滴顺风车拼成未退差价
12月1号顺风车订单，显示拼座拼成41，拼不成44，预付款44，但是最后拼成了也没退钱，12月8号的订单也是这样。*台问题，不是司机问题。
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
滴滴出行中途改地址致费用翻倍
我在2025年11月30日5:37左右叫了一辆滴滴出行的车，然后中途修改地址，他们那个呃费用就翻到了两倍，我觉得这是非常不合理的。我在2025年11月30日5:37左右叫了一辆滴滴出行的车，然后中途修改地址，他们那个呃费用就翻到了两倍，我觉得这是非常不合理的，我在2025年11月30日5:37左右叫了一辆滴滴出行的车，然后中途修改地址，他们那个呃费用就翻到了两倍，我觉得这是非常不合理的，所以我要求相关部门能够做出处罚。
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收费问题、服务不到位
处理中
滴滴出行无故扣款且拒开发票
本人驾驶网约车牌照闽CDG9615于九月十七号被*台无辜扣款第一时间致电滴滴出行*台客服询问客服人员回答她也不知道什么原因只说是虛假乘客导致。过后又以其他借口为理由扣款不给退，发票也不给开是不是存在偷税的情节。
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收费问题、不予退款、发票问题
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滴滴跨城订单高速费协商被罚
我于2025年12月06号7时33分476秒在滴滴出行*台接到订单从茄子口腔门诊到广州港南沙粮食通用码头的订单，在接到乘客后，因本订单为跨城订单，所以有一个返程的高速费需要跟乘客协商，乘客当时已经知晓并回答了：好！然后乘客问是否返程也要，给一半行不行。当时我告知乘客是去程高速费用且不高于去程高速费用！！乘客后面说走后才开始行程。所以为协商完成费用！当时高速费用走etc为54.1元。添加108元（含往返高速费用，且低于实际产生的108.2元，按etc折扣收取实际费用，且不高于去程）订单结束后，*台以多收附加费用为理由，进行判责（扣除服务分）以及扣回返程高速费用51元，本人在行程前有视频跟乘客协商高速费用！滴滴*台无缘无故对司机进行判责以及罚款让我感到十分无奈，目前气的胸口疼痛，呼吸困难，后续还得去检查！这种无赖的做法损害了司机的利益！同时，针对当时情况已进行申诉，*台在没有核实录音等情况下，依然不予以通过，所以，我需要滴滴*台给我一个合理的解释，跨城费用，是你们需要我们司机与乘客协商，到头来无缘无故的进位违规扣除以及处罚！所以我的请求是：撤销无理的判责，以及退回违规扣除我的返程高速费用51元！
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收费问题、不予退款、服务不到位
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滴滴顺风车车主因代联系车辆被永久封号
我是滴滴顺风车车主，因为接了一个订单，车子出发前出现故障，然后我跟乘客说明情况，乘客让我帮忙联系一下车给他，然后我好心帮忙。没想到*台检测到注册人与接单人不一致，说我违规，然后账号被封禁，永久封禁。然后我多次与*台客服投诉无果，也没有实质性的帮忙解决问题。目前账号还在被封禁当中，我主要靠这个维持生计，然后我的诉求是请求解封账号恢复使用，谢谢。
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
