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滴滴顺风车司机无故失约致误乘
本人在26年2月22日晚在该*台发布一条顺风车订单，有司机接单后电话沟通约定于2月23日早上6点到约定上车点接我。后因为司机违约（我已按时到达约定上车点，司机在未通知前提下提前出发了，未打电话通知，也没有在*台取消订单）后来因为发现司机迟迟未到达，我打电话给他，他才说不来接我了。后面导致我没赶上高铁和飞机。我找滴滴*台投诉，索要赔偿
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机拒载、辱骂并中途甩客
2026年2月20日晚22点10分左右 ，我支付宝滴滴打车出发点吾悦华府到合兴团购超市，刚上一分钟司机拿出来一个收款码让我扫说我要加钱，我拒绝了，司机就说你不同意那你就下车，他不拉我了 我说我不下车 然后司机就骂人 你要不要脸什么难听的话 然后把扔在路边了 我现在的诉求就是对司机罚款处罚
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴顺风车违规拼单多收费
我乘坐的是滴滴顺风车拼座订单，页面显示拼成23元、未拼成31元。行程中司机在同一*台又接了其他乘客，车上实际有多名乘客，属于拼车状态，但*台并未判定拼单成功，仍按未拼成31元收费。司机行为属于违规拼单、多载乘客，损害乘客利益，要求*台核实处理，并退还不合理差价。
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
滴滴*台派发虚假订单致账号被封
真实订单*台不派给我，虚假订单*台一直派给我，导致我账号都被取消的接不到单，一天之内连续接到5笔虚假订单
投诉问题
账号问题、恶意取消订单
处理中
花小猪*台无故封禁用户账号
花小猪*台无故封号，证件正常*台无故封号，证件齐全*台无故封号
投诉问题
账号问题
处理中
顺风车司机临时加价拒载致乘客滞留
本人于农历年前预约顺风车2月23日晚八点左右从机场回家，车牌号为赣LD15556，车型为白色比亚迪元plus。中途与司机在*台上一直保持交流，司机从未提出加价相关事情。直到打车当天，上了该司机的车，司机临时提出加价并且要求换车，（在*台付款原价122元）司机要求我私下付款300元与他人拼车乘坐另外一个人的车回去，我表示明确拒绝。随后听到该司机与另外一个司机说300块把我和另外一个女孩子开车拉走，我下车理论我说我没有同意，该司机不理我接着和另外一个司机说“不要管她，就是这个价，你带走。”我觉得很可怕，与司机争执后，司机拒载。弄到晚上10点，下着大雨，我们两个女孩子无依无靠，打不着车，最后一个好心人提醒我赶紧乘出租车去坐高铁回家，总之后续一波三折，行李箱还坏了，遇到蹭蹭阻碍，提着行李箱非常落魄，好在最后安全回到了家。我的诉求是，仅补偿我另外回家的费用。（与司机的争执我有录音，需要可以提供）
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴拼车改道致计费错误拒退差价
2026年02月25日，通过滴滴出行*台小程序下单拼车服务，行程中司机修改路线并经我确认，但该改道行为导致拼车服务失效，*台却按非拼车标准计费，产生额外费用。我多次向滴滴人工客服反馈，明确拒绝优惠券补偿，要求退还差价，但客服仅告知转专员处理，至今未给出合理退费方案。现要求*台核实订单，退还因拼车失效多收的全部费用。
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
司机加价议价索要小费，*台包庇不处理
2月17日，12点43分，去往华莱士订单行程。本次行程，已经加收附加费，3.9元，司机还不满足。上车。拉车门。就让我表示，你想让我表示什么，表示我们这里起步价，是30，所以我要给你凑足30？加价议价，索要小费辛苦费，昨天已经授权客服查阅行程录音，过去30多个小时，一问三不知，不知所以然。所以你跑跑黑车，你还要包庇不达标司机。客户要求此行程退款加80补偿，全部由当前司机承担。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
滴滴未乘车扣全程费用且拒退款
我在2025年2月12号。在滴滴*台上打网约车。未坐车，但是扣了全程费用。经过投诉依然没有解决。
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴出行霸王条款拒退款及客服失联
滴滴出行*台霸王条款，不予处理退款和投诉以及赔偿！！！
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中
