滴滴出行(网约车)
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企业名称:
上饶市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
4000000999
售后政策:
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品牌简介:
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,滴滴2021年总营收为1738.3亿元,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
滴滴未按承诺发送加油订单记录
我要求滴滴把2019年到2025年加油订单记录全部发给邮箱,13号开始打电话客服说三个工作日会发送我邮箱,后来又发错别人加油订单记录,我又重新打电话跟客服沟通,到现在邮箱还没有收到任何记录
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服务不到位
处理中
滴滴出行无故扣费46元拒不退款
2018年8月27日在滴滴出行打了一辆车,司机说听停不了车,赶着去交车,又叫了一辆顺风车,钱给扣了 46元没有坐车 一直拖着不处理 欺诈消费者
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴快车司机绕路致乘客误车
打的快车但是司机开的很慢司机还存在绕路行为导致乘客错过车次我要求退还车费进行火车改签的费用并进行处罚司机
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴顺风车途中加收65元涉嫌乱收费
乘坐顺风车 约好了82两人 说上高速要收费一人一半15上车就给了 马上到目的地了 又要65元
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收费问题、不予退款
处理中
滴滴*台垄断派单并转售订单
本人是滴滴打车司机,滴滴*台不给我派单,将乘客的订单卖给自己旗下的花小猪*台,然后花小猪再低价派给司机,忽悠我日流水可以到三五百每天,结果呢,却是三五十每天
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服务不到位
处理中
滴滴出行司机账号派单异常
昨天上线十一小时派一单 今天四个小时还是一单 客服说账号没问题 请问什么情况算有问题
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服务不到位、账号问题
处理中
滴滴司机未按导航送达指定地点
我在滴滴上打了车去桃溪寺第一人民医院附*的归山海二店,结果司机不按导航走把我送到桃溪小学前面一店去了,我找客服,客服一个劲的说给我上报处理,然后又一边叫我交车费
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不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴拼车司机态度恶劣影响乘客体验
乘客替他爸妈打车的,结果他爸妈一上车就问了什么时候到态度特别差,声音特别大,影响其他乘客体验,而且本来就是拼车
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服务不到位
处理中
滴滴代叫车低预估价诱导下单多收费
滴滴出行在本人代叫车行程中,多次恶意以低预估价诱导下单后多收取低速费费用,超出预估费用,要求滴滴公司免单并赔礼道歉!
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收费问题
处理中
滴滴司机绕路、车内过冷、多收附加费
起点不准,绕路路怒,司机车内太冷,冷的肚子疼也不关空调,司机话太多,询问各种问题,多收附加费也没提前说明,全额退款赔偿
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
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