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关于解除滴滴账号服务限制的申请 账号：189****6498
尊敬的滴滴*台客服团队：
您好！我是滴滴网约车司机，注册滴滴账号绑定手机号为189****6498，*期收到*台通知书，提示因 “实际接单人与注册人不一致，存在账号出借他人行为”，已对账号做出停止全部服务资格的处理。对此我高度重视，现郑重向*台申请解除账号限制，具体情况说明如下：
此次触发限制并非本人主动出借账号所致。因*期家中亲属临时需要使用车辆出行，我曾短暂协助其操作订单，过程中未充分意识到此类行为会被*台判定为 “接单人与注册人不一致”，也未及时了解*台关于账号使用的严格规范，客观上造成了违规印象，对此我深表歉意。
我深知滴滴*台为保障乘客安全与服务规范，对账号实名制管理有着严格要求，此次违规也让我充分认识到自身疏忽带来的风险。为证明账号归属与使用意愿，我愿意配合*台完成以下核验工作：
提供本人身份证、驾驶证、车辆行驶证等全套实名资料，供*台复核身份信息；
承诺今后严格遵守《滴滴*台用户规则》，绝不将账号出借、买卖或赠予他人，确保注册人与实际接单人为同一人；
若*台需要，可配合完成人脸识别、视频核验等额外身份验证流程。
该账号是我日常出行与合规接单的重要工具，此次限制已对我的工作与生活造成较大影响。我已深刻学**台规则，承诺今后将规范使用账号，绝不再出现类似违规行为。
恳请*台能够核实实际情况，给予我一次改正机会，解除对账号 189****6498 的服务限制。我将以更严谨的态度遵守*台规定，共同维护良好的出行服务环境。
投诉问题
账号问题
处理中
滴滴电动车故障无法还车，拒退7元
我在滴滴扫了一辆电动车发现不走，一直还不了车，过了半小时才成功 要求退还7元，客服非要给2元 然后给骑行卡？ 穷疯了？ 投诉
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未送达指定地点拒退款
滴滴打车2026年3月13号13.15分乐清东云路路口入口上车点到温州鹿城区-江心屿西园售票处车牌浙CAY0878司机未送达要求退款客服说无权限只能优惠卷根本解决不了。半个月了，都快处理不了*台不给处理在线客服说没权限。只能50加30优惠券。电话专员说退不了没方案。你们就是欺诈消费者。要求立刻退款大*子*台。我准备包把聊天记录曝光贴吧和抖音了。你们说话不算数。让退款那么难。一直推脱你们*台是不是不办事也不退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴司机强行加收高速费且失联
3月25号，13点50，我叫了一台车，在市中心，现在也不是节假日，春节，室内会有高速？该黑车司机，强行添加服务费。高速费，过去4天。没有任何人跟我联系，跑黑车，是不是很过瘾。是不是你们支持司机乱收费，客户要求退款，100元赔偿，处罚下架司机。
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
投诉滴滴出行（网约车）收费问题
我在滴滴扫了一辆电动车发现不走，一直还不了车，过了半小时才成功 要求退还7元，客服非要给2元 然后给骑行卡？ 穷疯了？ 投诉
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机涉嫌讹诈恐吓乘客
车牌陕ADJ3875，车主电话138****5764，这辆车车主涉嫌讹人和恐吓，别的车不小心把他车碰了一下，一点印子都没有，交警来看也没发现什么，车主要求私了赔偿300，或者就修车，但要求把后杠全拆开给他赔运营费。我觉得哪有这样讹人的恐吓人的。明明车没事，非要要求别人必须赔偿
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服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴快车擅自拼车致严重延误
打的是快车并不是拼车，司机未经过我本人同意额外拉一人，并且车主先送另外一个人，将*两个小时才把我送达目的地，耽误了我的回家时间，那是否应按拼车价25元赔偿我26元
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收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
滴滴电动车故障无法还车且退款不合理
我在滴滴扫了一辆电动车发现不走，一直还不了车，过了半小时才成功 要求退还7元，客服非要给2元 然后给骑行卡？ 穷疯了？ 投诉
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴司机未送到指定位置要求退款
司机没有送到指定位置所以这个乘车服务我不满意
投诉问题
申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴出行客服敷衍应付，未解决账号处罚问题
天天投诉，天天不解决实质性的问题，只是每天客服给你打个电话过来按剧本念，这就叫解决了问题？我要的是解决实质问题不是浪费时间听你念经！
投诉问题
服务不到位、账号问题
已完结
