司机威胁收取高额送还费
9月18日-18:38 打了一个去酒店的车,把行李落司机车上,要求司机送回,而平台不合理收费要价200,理由:派出所都支持他的费用,我说50可不可以 他说不行 就是200 然后说我报警都没用 说大不了 直接不干滴滴了,威胁我;由于第一次遇到这种情况,非常惶恐,在司机逼迫下支付了200块钱 而滴滴平台迟迟没有反馈以顾客接受为理由搪塞消费者;诉求:该司机不得进行道路运输工作,有人身安全风险
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
滴滴出行未经同意扣款且客服敷衍
在9.17号晚上,我帮助我公司客户的一个外国人叫快车,然后跟司机还有我公司客户说用现金支付路程费用,但是目的地到达后,订单确直接扣微信的钱,然后跟客服沟通后,一点效果都没有,一直用固定话术在敷衍回复。
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
司机中途甩客未送达目的地
我于2025年9月18日从青岛站西广场打特惠快车前往国君医疗康养产业园,司机半路把我扔到正阳关路汇泉路公交站牌。
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申请退款、服务不到位、未送到指定位置
处理中
滴滴车主延迟发车并威胁乘客
我于2025年9月18日21时上车,订单为南宁至崇左,车主在南宁市等一个多小时为出发,并与我发生争吵,随后将我赶下车,下车后威胁我
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机服务态度差拒载山药乘客
本人2025年9月18日叫的滴滴,我当时带了一提山药,上车后,司机各种不愿意,说我弄脏他的车,还说我把他的车当做货车,然后我就下车了。司机完全没有服务意识。
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机辱骂乘客服务不到位
我与2025.9.18号坐滴滴车陕AUD7533。司机进行辱骂乘客
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
滴滴出行长时间未派单且账号异常
七点半上线接单 到十一点一单都不派是什么情况 这是到现在的一个流水 这是不给老百姓留路走了
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服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行吞掉33元邀请奖励
我的邀请奖励发放失败被你们吞掉了,岂有此理。我的33元立刻现金奖励还给我在线客服不解决
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
已完结
滴滴平台无故限制接单致收入受损
9月份过去一半了,跑的流水豆都不够交车贷!
投诉举报滴滴平台在无任何证据我使用作弊软件的情况下,静默处理我的滴滴账号(199****2727),导致平台不排优质订单给我,抢单大厅有长途单也不让我抢,订单在大厅无司机接长达数分钟,但是我多次抢单都抢单失败。滴滴平台一再强调账号无问题,我要求滴滴平台公开我们司机的账号状态,公平公开处理,还所有辛苦跑车的司机一个公道,平台不能只顾吸血不理司机死活。已经掌握重要视频证据,滴滴平台如果继续满口官话不正面回复,就通过社交媒体曝光视频,让社会各界重视.关注我们网约车司机弱势群体
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联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
司机拒载并言语攻击,平台监管缺失
本人于9月18号凌晨5点04从滴滴平台下单第三方曹操出行从仙居县隐久清吧到仙居县慈恩堂中医馆车牌号为浙JAD3155的网约车,司机并未开到我的起点位置,怪我没有站在门口怪导航不准,然后中途私自又接了一单,我强调我是平台下单的专车不同意拼车,司机同意后开始语音攻击我,说我喝了点酒性格这么差,说他们平台规定不接喝了酒的人,(那我定位在酒吧他可以取消订单),然后我在投诉曹操出行客服中途,司机在目的地拿我的手机跟客服沟通,所以我并未下车,随后司机开始赶我下车并且威胁我不下车就送我派出所,并且扬言投诉对他没用。诉求1希望有关部门严查该车是否为双证齐全的营运车辆,诉求2司机态度极其恶劣,私自接单影响我消费者的权益,希望得到实在的处罚与整改
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服务不到位
处理中