滴滴司机恶意取消订单致误机
11月24日我在滴滴出行约了第二天的拼车,当天有司机接了我的单,但是在离我定的最晚出发时间还有几分钟的时候,司机取消了我的订单,导致我误机,损失两千多。当我想找*台客服投诉司机时,却发现因为司机没有来接我,所以这一单没有订单号也看不到司机的车牌号,*台内没有人工客服,造成的损失也无人负责。每次*台打过来电话从来不说话,象征性地打个电话马上就挂了,就这么糊弄工作。要求对*台进行处罚,对我进行赔偿。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机服务态度差并拒载,申请退款
那个司机语气非常的不好,而且还有点冒火,然后我给他说我在下面就是掉个头,然后呢,他说不干,然后我走上去他当着我的面开走了
投诉问题
申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴司机多次无故取消订单
我于2026年1月9日打了个滴滴车出行,滴滴*台连续换了多辆车,都被司机无故取消。耽误了我时间。*台拒不处理司机。
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
滴滴跨城订单返程高速费争议
上车前以今跟乘客说得很清楚跨城订单有返程高速费乘客也同意我才开始行程的
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
司机*手机致损坏及车内烟味问题
01月08日 13:09
你们车上面一股烟味,结束完订单之后,司机*我手机要好评把我手机都弄坏了,我要求承担我的修手机和洗衣服的钱我好心提醒司机还*我手机
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
滴滴出行账号注册受限无法使用
不知道为什么滴滴出行我怎么会注册不了呢 ,我其它*台都能注册 就滴滴出行限制我个人身份
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、账号问题
处理中
滴滴出行乱扣费且未沟通司机
滴滴出行端在未联系司机,未了解实际情况,乱扣司机费用。存在乱扣费问题。
投诉问题
收费问题、霸王条款、申请退款
处理中
如祺出行司机坐地起价拒载
本人于2026年1月4日上午八点左右在微信的滴滴出行下单从汕头市到揭阳市,在八点十一分分配到了如祺出行的车主车牌为粤DDL3002,在到达出发点前我联系了车主确定上车地点司机什么话都没讲等到了上车点车主表示要加钱50元*台标价108太低了,并且由我支付回来高速费。也就是说我需要支付108➕50➕来回高速费,我表示不合理如果不满意价格你可以不接单,为什么要浪费我的时间。我的行程安排是有时间限制的坐地起价没有契约精神耽误我的时间也耽误了我接下来的事情,最后我不得已加价重新叫到价格为228的网约车,前后浪费我半个小时并且我多支付了120元。我去找*台,滴滴表示派给了如祺出行去找如祺等我找到如祺出行对方表示订单没有进行所以不予赔偿。我的诉求是我对支付的120元还给我。
投诉问题
收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
未乘车被扣费且不予退款
2025年12月17日下了个订单但是没乘车扣我钱了
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
投诉未处理被归档,要求退款
我的投诉都没有处理,怎么自己就归档了,这是什么操作吗?还可以自行处理完成吗?1200元退了吗?滴滴出行*台你们在搞笑吗?
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
