LG冰箱维修私拿旧件且未开发票
2026年3月份上门更换新的冰箱电脑主板,旧件没有经本人同意私自带走,维修费1000元,没有开具发票!
投诉问题
质量问题
处理中
LG洗衣机故障拒退 涉哄*签字
我于2025年12月18日在京东电商*台lg官方旗舰店购买lg品牌洗衣机一台,安装当天(工作人员没有试机)就出现机器停机不工作情况,之后马上联系售后退款,售后以已安装不能7天无理由需要上门检测出具检验单才可退,后lg工作人员上门哄*我们在无质量问题的单据上签字,后商家以此为借口不与退款,京东介入后7天内仅一个电话了解情况后再无后续,因此借助贵*台还我公道。视频1,2为故障视频,视频3为工作人员哄*视频(视频中我明确要求退款,电话中工作人员表示不影响)
投诉问题
退货不退款、客服态度差、质量问题
已完结
LG冰箱维修费用争议
我于2017年购买LG双门冰箱,25年8月发现冷冻室制冷效果差,经客服推荐售后人员检查,为开门铰链需要调试,上门进行调试铰链,原沟通金额为小修180元加30元上门费,调试工时20分钟,优惠后按200元收取,服务结束后,我查询收费标准,发现并不属于小修,应该按调试收费,所以我要求按调试收费,退还差价
投诉问题
故障问题
已完结
大连红星美凯龙购买的LG冰箱多次维修且质量差
23年11月9号在大连红星美凯龙定了一台LG冰箱24年到货 24年6月开始使用 已经坏了两次了 均要自费维修 质量太差了 1万多的冰箱做工那么差
投诉问题
多次维修、产品质量缺陷
已完结
LG冰箱维修问题
我家LG冰箱,出现问题,当时是冷藏可以正常使用,因为是四开门,只有左下角的冷藏不好使,其他的都能正常使用,通过LG电子服务报修,他们师傅上门维修收了90元上门费用,告诉我东西太多循环不好,他给弄了一下,走了,第二天我告诉他冰箱不制冷,需要他再次过来,第一次打电话说马上往这来50分钟没来,第二次打电话40分钟到的,来了之后说线路坏了,需要在冰箱开一个孔,引两条线,线都是我们出的,收了我们150元告诉我们好了,结果一晚上过去了,上面下面都坏了,一冰箱东西都臭了,上面都发热了,后续打电话告诉我冰箱的板子可能坏了,跟他们没关系
投诉问题
多次维修、售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
LG冰箱质量问题频发
我于2022年8月12日在天猫lg官方旗舰店购买冰箱一台,冰箱于24年5月17日出现噪声振动大现象,经官方售后上门检查为风机坏,更换风机;7月19日,冰箱冷冻室出现不冷冻,冷冻室物品化冻,温度面板出现故障代码,经官方售后上门检查为温度传感器故障,部分线路有磨损,接触不良,重新接线后恢复;购买产品不到两年时间,*期频繁出现问题,已严重影响消费者的使用体验,主要部件不到两年出现问题,线路接触不良,怀疑商品本身存在质量问题,lg作为大品牌冰箱故障率如此高令人失望,现要求lg对此作出解释,并对维修费进行减免
投诉问题
制冷故障、控制面板故障、产品质量缺陷
已完结
LG维修工人高于官方公示报价收费,投诉LG客服,永远是己登记,却三天等不到工作人员来解决
8月15日,维俢人员到现场维修,检查冰箱,更换电容。但写维修单是写维修主板,我问你换下来的东西不是主板,叫什么?他说叫主板,于是我用拍照的方法去淘宝搜了下,发现叫LG电容,报价50左右。他在单子上写108,这个我可以理解。后问维修费,他说300.于是我上网查,发现只有180,他不理睬,说如果我不付468(上门费60)就拆下来走了。无奈,我只好支付。之后我通过客服中心*台,投诉其多收费情况,但永远说,会有工作人员联系我,但我等了两天,今天是第三天,再联系他们,还是同样说词让我等!打官方4008199999又永远接不通人工,让我去线上客服投诉。 照片1是官方报价,2是订单,照片3,4中是更换的电容。照片6中的单子是我不认可他写的更换主板,改为电容。 顺便说一句,这个维修工人两年前来修冰箱,说换蒸发器,报价1400,我非常生气,投诉总部,换了人来修,最后就是清洁了下散热器后的灰尘,充了氟…。两年后这个工人上门说,两年前就是我,你最后怎么修的,我说你可以看你们的维修记录,反正是没有1400⋯ 哎,这个工人报高价已经成*惯了⋯
投诉问题
收费高/不合理、服务电话接通难
已完结
投诉LG冰箱要求免费维修
我家里冰箱7月份出现漏气行为,然后打给400客服让人来维修,一开始说是冰箱内部主板坏了,要维修费570元,但给了钱之后,漏气现象还在,又重新喊LG冰箱维修师傅上门,又说是冰箱的密封圈坏了,要维修费460元,结果漏气问题还是没解决反而比之前还严重了,之前都勉强能用,现在已经无法正常使用,因为疫情师傅说生病了 没来,但现在疫情过去了,每次打电话给客服,都说会给有关部门反映,前前后后师傅来换过3次密封圈,还是不行,现在又说冰箱门坏了,需要更换,哪我之前的维修费是修了什么?现在事情经过已经8个月了,我作为消费者很难过,感觉掉到了无底洞里面,一直加钱不断要求更换零件,原来都还能使用,现在已经无法正常使用了,我的冰箱到底是哪里出了问题,为什么越修问题越多。这个微信是师傅的微信,我两次都是用过微信扫码转的钱,现在400客服一直说会反馈,师傅也说回来看,但每次都等不到人,每次都是在拖时间
投诉问题
多次维修、售后服务不及时、维修技术差
已完结
投诉LG冰箱(乐金电子中国有限公司)售后维修问题
本人于2023年2月10日在北京市通州区 致电LG官方客服40******99 要求维修冰箱噪音大 制冷效果差等问题,贵公司安排河北廊坊的员工上门维修,要求付 60上门费 120拆装费才能上门维修(后面改口为拆装费60,收费标准不明确不统一)并且不保证修好问题,后经本人查询得知 LG官方对此款冰箱压缩机有十年保修服务免上门费拆装费压缩机(冰箱于14年购买目前在十年保修期内),要求换压缩机解决故障,LG维修部门一直推脱不肯解决问题,所以在此提出投诉希望能够妥善解决冰箱问题,本人保留有与LG方面一切沟通录音,并且保留在互联网曝光LG售后水*的权利。 图片上有LG官网显示的冰箱压缩机十年保修条款
投诉问题
噪音问题、推脱三包责任
已完结
LG冰箱压缩机质保十年不兑现
2013年10月底购买的LG韩国原装进口GR-J2376ACM对开门冰箱,压缩机质保十年,2022年02月冰箱压缩机声音大致电官方售后维修,2022年02月04日售后高师傅上门检查结论:主板完好,压缩机损坏需要更换,由于压缩机在十年质保期内,所以可以免费更换,但由于该款压缩机停产无法更换,导致现在还没有给出处理意见,经咨询相关消保法规,此种情况可以更换等价新的冰箱,已经快进入夏天了,家里不能没有冰箱,请协调尽快处理,谢谢
投诉问题
压缩机故障、推脱三包责任、配件问题
已完结
