壹米滴答
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客服电话:
95058
售后政策:
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品牌简介:
壹米滴答是壹米滴答供应链集团有限公司于2015年创立的品牌。以物流供应链管理为核心,布局物流网络运营和互联网科技创新研发,致力于打造全球化智慧快运网络。
壹米滴答物流失误致货物延误并造成损失
本人于2025年7月9号西安发往海拉尔的一单货,由于工作人员操作失误,操作物流显示货已经到达海拉尔,但是把本该发往其发往海拉尔的货漏装,滞留在了齐齐哈尔,没有装车。导致货物没有及时送达,客户工程进行不下去,造成我们合同违约。后面迫不得已为了客户工程进度这边请车专程把货从齐齐哈尔装车送往海拉尔,对双方造成损失 ,要求壹米滴答负责,及时联系了壹米滴答客服,但是他们不处理,现要求他们支付货拉拉运费903元可以不要没有送到的运费钱,但是必须支付齐齐哈尔到海拉尔的货拉拉运费
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、运费纠纷
已完结
壹米滴答快递运输导致货物破损污染且理赔拖延
在25年6月25号,在壹米滴答下单了快递,一共三箱橄榄油,一箱12瓶,共计36瓶,结果快递运输途中碎了,外箱都是湿的,到达收货方的时候,就给拒收了,但是快递员明知道破损拒收了,还说客户要求拒收货物,但未明确说明原因,一直不给处理,我先售后找客服联系网点,都不管用,走理赔,都给我驳回了,一直让我等通知,现在拖了一个月了,都没给我处理,打碎了2瓶,污染了34瓶,没办法进行售卖,到现在一直没有给进行赔付,经核实,2瓶破损的,其他34瓶都有被污染到,货值总计原价2448,和客服沟通,说按照优惠8折给做处理了,她说只赔偿1000,那剩下的损失谁来承担,如果不是因为货物在运输途中,发生破损,那又怎么会破甚至被污染呢,我这边就算收到货也没有办法进行售卖了,都是原装进口的,我现在诉求是2瓶碎的按照原价赔偿,原价68,2瓶是136元,被污染的34瓶按照八折赔偿,一瓶55,合理赔偿136➕1870=2006元,请尽快给我处理,拖了好长时间没给处理
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
壹米滴答物流长时间无更新且推诿责任
我于2025年6月25在云南红河蒙自市红河学院附近的一个网点寄送物流,物流寄送时网点给我用了壹米滴答,这是我第一次使用这个物流公司的服务,寄送物品是粉笔国考用书(一箱,全新未拆封),从云南寄送到河南,一直到现在7月16号,已经过去了20天,我还没有收到我寄的货物,根据网点提供给我的单号图片,我在壹米滴答官网查询到从6月26号开始抵达昆明分拨,之后一直未更新物流状态,我打电话给他们的昆明分拨网点服务电话,客服说他们没有收到这件货,让我联系文山网点(物流进度的上一级网点),打给文山后,文山的客服让我联系寄送的网点咨询,一直在相互推卸责任,踢皮球,我联系寄送网点,寄送网点不接电话,现在完全不知道找谁负责,打给官网客服,他们只是说让我耐心等待,还说他们也不知道现在物流在哪,只是说调查之后回复我,已经过去三天,依旧没人回复我调查结果。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
壹米滴答运输损坏缝纫机且理赔不合理
您好,6月19日,从黑龙江鸡西发货到大连,一个缝纫机机座,一些板,还有一些杂物,当时特别和物流人员强调,缝纫机不能损坏,物流人员答应做好包装,结果到大连后,缝纫机机座损坏,机座铸铁的,结果还损坏了,绝对是野蛮运输,缝纫机是81年买的,我母亲特别喜欢,而且还能正常使用,否则也不可能从鸡西发到大连,而且商品也保价了,保价1500,邮费就花了400,但是物流公司只给赔付200元,并且不按照保价赔偿,而且态度非常不友好,感觉就是爱要不要的意思,只,希望物流公司按保价赔偿,道歉,谢谢!
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
投诉壹米滴答延误晚点
我于2025年7月11号从山东济南在壹米滴答物流发货到山东菏泽东明县小井乡西五营村出现延误问题快递单号显示快件已到达(东明众顺营业部)然后打电话给东明快递员,快递员说还要等两天才能到现在非常着急着用,发一个物流又不跨省就200多公里路程5天发不过来还要等两天交那么多物流费要求打木箱现在着急用东西,还要自己跑菏泽去拿,物流公司有什么用,而且快递单号上信息已到达东明,那不说明已经签收了吗,后面打电话说还在菏泽,真想不通这物流信息有什么用。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、运费纠纷
已完结
投诉壹米滴答包庇商家售假并拒绝提供地址
我于2025年7月6日在京东名为美凯龙厨卫之家经营部购买科勒品牌卫浴,订单号32****722126,经科勒官方品牌认证,该商家的产品都没有品牌授权,而货运站却包庇商家知假售假,不提供商家的具体地址,现向有关部门投诉壹米滴答货运790513543974
投诉问题
代收货款、私拆包裹、客服电话接通难
已完结
壹米滴答运费虚高且服务态度差
2025年7月9日我从广州白云区发一个汽车配件拉杆(长度130厘米,直径约3厘米,含包装重量****)运费到付;运费83元:壹米滴答作为品牌物流,运费价格不透明,价格虚高;出现投诉后,处理态度差;发货前货物运费高于市场价格不提前告知运费付款人
投诉问题
服务态度差、运费纠纷
已完结
壹米滴答取件未核实产品真伪问题
我在2025年七月六日在京东美凯龙厨卫之家经营部购买科勒品牌卫浴,2025七月七日【壹米滴答】网点:潮安古巷营业部 地址:铁马货运中心B区 风皇物流隔壁壹米滴答 电话:189****2788,上门取件时未查询产品是正品,我需要壹米滴答公司联系我处理一下
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私拆包裹、服务态度差
已完结
快递运输导致行李箱破损理赔难
我寄快递是三个行李箱,快递也没有进行包装,还导致我一个行李箱破损,烂掉,然后打电话给客服,客服说联系快递员,联系快递员说理赔不一定会成功
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
壹米滴答物流揽收失败且到付问题
我于2025年7月3日下单了物流,在潮州拉货回韶关武江区,催促了两天今天7月5日才过去拉货,拉完货以后打电话来说不能到付,但是我下单的时候明明选择的是到付,再查看物流订单的时候显示揽收失败
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、运费纠纷
已完结