壹米滴答物流退货途中货物损坏且物流信息长期未更新
4 月 26 号 在拼多多上面选择的上门取件退货 壹米滴答物流取走 四天没更新物流期间没有人联系说明情况 发走时货物完好现在告诉我在半路漏油 推卸责任 没人解决 货物价值 1360
投诉问题
延误晚点、货物损坏、投递信息更新问题
已完结
壹米滴答物流退货期间货物损坏且物流信息长期未更新
4 月 26 号 在拼多多上面选择的上门取件退货 壹米滴答物流取走 四天没更新物流期间没有人联系说明情况 发走时货物完好现在告诉我在半路漏油 推卸责任 没人解决
投诉问题
延误晚点、货物损坏、投递信息更新问题
已完结
壹米滴答物流公司代收货款包裹涉嫌欺诈及信息核实问题
我于2025年4月21日在闲鱼购买二手轮胎,与卖家协商好的无补无伤,付定金后货到付款,付款后卖家退150元差价,由于当时有急事没有认真验货,签收付款收后发现卖家发的是报废翻新胎,知道被*了,联系卖家要求退货退款,卖家置之不理,还把我拉黑,联系物流公司请求冻结该笔款项被拒,后来通过物流单号查询到订单发货人地址和电话号码,我根据信息试着联系卖家,发现地址、电话都是假的,导致我在依法维权时无法确定卖家信息,和壹米滴答物流公司客服联系,客服推诿扯皮,不能实际解决问题,我现在举报壹米滴答物流公司,在没有核实寄件人身份信息的情况下寄出代收货款的包裹,违法了《快递市场管理办法》和《邮件快件实名收寄管理办法》,望有关部门对壹米滴答物流公司做出相应处罚。
投诉问题
代收货款、投递纠纷、服务态度差
已完结
壹米滴答快递揽件后未及时上传信息导致高额补差价费用
壹米滴答快递公司收完件 长达24小时 不及时上传重量,体积信息,造成快递到了第二个站点产生补差价的大额费用,本人在4月23日9.23分小程序下单快递,选择壹米滴答物流,自己称重41公斤,下单金额92.94元,23日 18.45取件,19.35分显示已揽件信息,24日 21.45分,物流更新,到达中转站显示需要补交费用119.18元,质量100公斤,25日早上联系快递说体积超了,我说费用太多不邮了,回应说东西发出去了,退回来需要产生来回运费,联系壹米滴答总部客服,客服推脱责任,快递公司收件开始长达24小时不过称,测量体积,上传资料,不找自己原因,说因为我在第三平台下单,不给解决,客服聊天记录说的程序应该是,取件 称重 测量 上传 发车,结果是取件 24小时后发出了,中间省略3个环节,从下单开始快递站点就当天下完单打了一次电话,快递员当天忘记取件,我打电话催促,24小时一直不更新还是我一直打电话,这期间取完件不及时上传资料,员工处理不及时造成的后果让消费者承担。
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客服电话接通难、投递信息更新问题、运费纠纷
已完结
壹米滴答货物破损理赔无果投诉
我于25年四月份从福建寄出货物到河南省货物破损期间申请理赔不成功,货物500多元
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货物损坏、保价理赔
已完结
壹米滴答物流发货延误导致货主罚款
我从潍坊发往济南的货,到了济南没有卸车,给我发临沂去了,又从临沂发回了济南,本来一天到的货四天才到,货物超出了预期,货主罚款了,壹米滴答物流踢皮球,没人管
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延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
已完结
壹米滴答快递运费纠纷且服务态度差投诉
我于4月16号,在壹米滴答小程序下单一单快递,大概有50.斤左右,当时小程序报价97块钱我才下的单的,快递拿走以后,该快递公司没有通知我价格,直接邮走了结果要我210块钱,我要求退回我的快递,快递公司要求我支付百分之70的费用,这个快递才到泉州,我在福清,离我这就很近,我不接受退回我的快递还要我付百分之70费用,要天价快递费而且网点态度巨差无比
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服务态度差、运费纠纷
已完结
丢件不处理推卸责任
集运仓消费者: 壹米滴答 76****260368
快递电话: 95058
包裹已由中转仓退回商家,如有问题请联系【壹米滴答】,单号【76****917371】
2025-03-27 09:29:36
快件已从[拉萨快运分拨]出发,下一站是【K】PDD成都至西藏营业部,货物正在运输中
2025-03-16 19:15:21
与客户协商另约时间派送
2025-03-09 18:53:45
其他原因拒收
2025-03-09 10:54:20
与客户协商另约时间派送
2025-03-07 14:21:48
与客户协商另约时间派送
2025-03-04 19:23:40
与客户协商另约时间派送
2025-02-28 18:35:38
客户电话错误
2025-02-28 14:14:35
与客户协商另约时间派送
2025-02-22 15:19:13
快件已到达[拉萨驻地营业部],会尽快安排处理,请耐心等待
2025-02-18 17:05:01
快件已到达[拉萨快运分拨],会尽快安排处理,请耐心等待
2025-02-18 17:04:55
快件已从[【K】PDD成都至西藏营业部]出发,下一站是拉萨快运分拨,货物正在运输中
2025-02-13 10:07:46
快件已从[【K】PDD成都至西藏营业部]出发,下一站是拉萨快运分拨,货物正在运输中
2025-02-12 17:23:40
快件已在[【K】PDD成都至西藏营业部]139****0831被揽件,揽件员是【杨永刚】
2025-02-12 17:12:29
包裹已出库,已装车发往西藏
2025-02-12 11:13:39
包裹已入库【中通快运:33****291029】,预计12小时内发出
2025-02-12 10:55:15
已送至中转仓,正在装车发往西藏,请耐心等待 【如长时间物流未更新,可电话咨询中转仓021-60683100】
2025-02-12 10:54:15
这个物流一直很慢 后面没更新了问了很多次都说给我处理下就没下文了
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货物丢失
已完结
壹米滴答物流投递纠纷及运费赔付问题
“货未到,钱已花”:壹米滴答物流的“瓷器活”梦碎记
近日,我亲身经历了一起匪夷所思的物流纠纷,涉事方是合肥的壹米滴答物流公司。作为收货人,这段“如同奇幻漂流般”的经历,让我对壹米滴答的物流服务质量产生了严重质疑。
事情的起因是,我的朋友从合肥通过壹米滴答物流给我发了一件长达 4.4 米的货物,目的地是海南万宁。然而,由于运单上我的电话号码错了一位数我,自始至终都没有接到任何收货通知。其实,这原本并非难以解决的问题,物流公司完全可以联系发货人获取我的正确联系方式但接下来。发生的事情,着实让我大跌眼镜
。我在万宁满心期待地等候货物,却一直没有等到任何消息。无奈之下,我向朋友要来了物流单号,决定亲自联系物流公司查询货物下落。然而,当拨通我电话后,得到的答复令我目瞪口呆:货物仍滞留在海口,原因是万宁网点的只有车辆最长 4.2 米,无法运输这件 4.4 米的货物!
物流公司告知我,需要自行前往海口提货点提货,而海口到万宁的距离足足有 152 公里。由于急需这件货物,我只能无奈妥协,自行叫了一辆货拉拉货车前往物流点取货。这辆货车的车厢尺寸为 .415 米 * 2.1 *米 2 .1米,刚好能容纳我的货物。但这次“自救”行动花费不菲,货拉拉费用高达 475.7 元。
我向壹当米滴答提出赔付这部分额外费用的要求时,却遭到了他们的拒绝。这不禁让我满腹疑问:壹米滴答,你们的全国网点难道没有实现信息联网吗?为何在明知货物为4长度 .4 米的情况下,仍然承接了这个订单?难道你们在承接业务时,连货物尺寸和自身运输能力都不进行最基本的核实吗?
更让人难以理解的是,这笔物流订单的运费仅 240 元,而我为了提货所花费的货拉拉费用却高达 475.7 元。两者相加,我总共支出了 715.7 元。试问,如果我事先知道会产生如此高昂的费用,我又怎会选择壹米滴答物流呢?
这起事件不仅给我带来了极大的麻烦和经济损失,也让我对壹米滴答物流的服务能力和专业素养打上了一个大大的问号。我衷心希望壹米滴答能够正视自身存在的问题,承担起应尽的责任,给予我合理的赔付,并采取切实有效的措施改进服务避免类似事件再次发生,。毕竟,没有金刚钻,就别揽瓷器活。物流服务的核心在于安全、准时、便捷,而不是给客户增添无尽的麻烦。
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延误晚点、投递纠纷、运费纠纷
已完结
货物到客户手里 箱子是破口的 里面配件全部丢失 我要求赔偿 把货物取回
货物到客户手里 箱子是破口的 里面配件全部丢失 物品也损坏了 我要求赔偿我损失 把这件货物取回
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货物损坏、保价理赔、货物丢失
已完结