欧派家居售后反复维修无效且推诿责任
25年12月3日打欧派售后，当时修好了又坏了。26年3月份联系不上人问欧派说不是他们的单子
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
欧派家居冠县店订金未履约全额退款
2025年6月15日交欧派家居冠县店5000元订金，未产生任何实际费用，要求全额退款。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷
处理中
欧派家居承德经销商伪造签字欺诈消费者
欧派总部对我多次投诉该司河北省承德市经销商之事仍置之不理！敷衍！不作为！数次把我的合理投诉用敷衍、不作为的方式已完结的方式撤销！依然纵容、偏袒不良经销商！该经销商在没有和我签订定制产品安装合同的情况下，擅自做主安装，最终因设计缺陷导致尺寸严重偏差！为了逃避责任，欧派总部承德经销商说定制产品的设计图纸及尺寸都是经过我签字确认过的！既然他们这么肯定，那根据（消保法）相关规定，我作为一名消费者我应有知情权！我合理合规的数次索要，欧派总部和该司经销商拒不提供！在万般无奈下，该公司把伪造我签字的确认单发给了我！（注:要是说的不是事实，我愿承担法律责任）这明显就是欺诈消费者的行为！其性质极其恶劣！欧派总部作为不良经销商的上级部门有监督、管理、制约、处罚的权利！而对不良经销商无凭无据的言语不做调查，主观臆断，对合法权益受到严重侵害的消费者诉求置之不理！我要求欧派总部对不良经销商欺诈消费者的行为给我一个明确的答复！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
欧派家居收定金不开工、敷衍样板图、拒退定金
我于2025年2月6日在中国云南省西双版纳傣族自治州
景洪市俊都五金建材家居城9栋5-7号交了1万元装修定金，但是他迟迟不给样板图，在我再三催促下，找了一个网上有的模版敷衍我，并且迟迟不给我开工装修，他们侵犯消费者权益，报价与事实材料不符并且漫天要价，老板态度恶劣，对我言语侮辱，我要求退款，不在他家装修了，老板不给退款。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
欧派家居密码门质量问题且售后敷衍
我于2024年12月份买了一款密码门，现在门出现质量问题，反馈给客户一直拖着不解决，也不联系我，根本不把客户当回事，就是敷衍
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
欧派整装合同霸王条款拒退预付款
西安OPPEIN欧派整装大家居位于西安市未央区北辰路绿地香树花城860号60幢欧派整装大家居，签订的装修合同存在霸王条款，未明确约定合同解除条款，合同签订已半年多，该公司未履行任何义务，我方要求退还预付款3万元，对方不退还，协商多次后仍要扣除5000元，未有任何依据，故意坑*消费者，望领导帮忙解决，让该公司退还装修预付款。
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合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
欧派总部纵容经销商欺诈消费者
欧派总部对我多次投诉该司河北省承德市经销商之事仍置之不理！敷衍！不作为！数次把我的合理投诉用敷衍、不作为的方式已完结的方式撤销！依然纵容、偏袒不良经销商！该经销商在没有和我签订定制产品安装合同的情况下，擅自做主安装，最终因设计缺陷导致尺寸严重偏差！为了逃避责任，该司经销商说定制产品的设计图纸及尺寸都是经过我签字确认过的！既然他们这么肯定，那根据（消保法）相关规定，我作为一名消费者我应有知情权！我合理合规的数次索要，欧派总部和该司经销商拒不提供！在万般无奈下，该公司把伪造我签字的确认单发给了我！（注:要是说的不是事实，我愿承担法律责任）这明显就是欺诈消费者的行为！其性质极其恶劣！欧派总部作为不良经销商的上级部门有监督、管理、制约、处罚的权利！而对不良经销商无凭无据的言语不做调查，主观臆断，对合法权益受到严重侵害的消费者诉求置之不理！我要求欧派总部对不良经销商欺诈消费者的行为给我一个明确的答复！我再次强烈要求欧派总部和该司河北承德艺佳居装饰公司把经我签字确认的产品设计图纸及各部位详细尺寸无条件提供给我！！！
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
欧派湛江店虚假宣传收预约金不退
我于2026年2月6日在广东省湛江市赤坎区椹川大道北56号博皇家居E 管门口旁，智联&欧派高颜整家（湛江博皇店）付预约金10000元定制欧派衣柜，2026年2月11日签合同当天店员才告知我订的并非欧派品牌衣柜，而是其它杂牌（货不对板），但是他们的设计效果图都挂着欧派标志，以挂羊头卖狗肉，蒙混过关，我感觉上当受*了，想退回预约金10000元，可是店长俞燕红一口咬定这个预约金不可退！我的诉求是要求该店退回我10000元预约金！
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合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
已完结
欧派家居收订金后失联拒退款
我母亲在2021年11月6日订制厨柜，交了5000元订金，2026年1月交房之后要开始装修，去了好几次欧派家居都发现店铺关门，向周围其他商铺打听得知欧派己经几个月都没人管了，找到老板电话打过去之后，说是员工家里有老人过世，等办完事就回来处理，结果等到二月份也没见开门，再打电话过去询问，还是扯在哪里办什么事，等回来再联系我们，问具体什么时候能回来处理，又说不确定。质疑他是否准备关门跑路后，态度就开始恶劣了，开始吵架，大放厥词，说我们是好大个烟锅巴踩不熄。后面直接挂断电话，不再沟通。
不
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
欧派总部纵容经销商伪造签字拒提供设计图纸
欧派总部对我多次投诉该司河北省承德市经销商之事仍置之不理！敷衍！不作为！数次把我的合理投诉用敷衍、不作为的方式已完结的方式撤销！依然纵容、偏袒不良经销商！欧派总部和该司经销商说定制产品的设计图纸及尺寸都是经过我签字确认过的！既然他们这么肯定，那根据（消保法）相关规定，我作为一名消费者我应有知情权！我合理合规的数次索要，欧派总部和该司经销商拒不提供！在万般无奈下，该公司把伪造我签字的确认单发给了我！（注:要是说的不是事实，我愿承担法律责任）这明显就是欺诈消费者的行为！其性质极其恶劣！欧派总部作为不良经销商的上级部门有监督、管理、制约、处罚的权利！而对不良经销商无凭无据的言语不做调查，主观臆断，对合法权益受到严重侵害的消费者诉求置之不理！我要求欧派总部对不良经销商欺诈消费者的行为给我一个明确的答复！我再次强烈要求欧派总部和该司河北承德艺佳居装饰公司把经我签字确认的产品设计图纸及各部位详细尺寸无条件提供给我！！！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
