欧派赠送洗衣机未兑现，退款500元迟迟未到
赠送的洗衣机，说没货，协商退款500自己购买，到目前为准，没有收到退款，一直推脱责任
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售后服务欠缺、退款纠纷、活动问题
处理中
欧派家居定制延误及损坏导致违约赔偿问题
二十三日完成所有定制角交付，但直至八月十二日才讲所有定制完成，且中间因为运输损坏，台面定制错误等各种问题，一直延误到10月底才完成装修，导致家里人过来无处住宿，另租房屋居住。欧派欧派家居已严重违约，但与其多次联系支付违约金无果，内部混乱，无人对应，要求其立即支付赔偿违约金及对客户造成的损失8610元！
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家具产品质量问题、工期延误、合同纠纷
处理中
欧派合同存在霸王条款，预付款不予退还强制消费
合同条款存在霸王条款，未签订合同，我们要求支付的预付款予以退款，欧派不退，强行要求我们消费。
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
欧派整装未按合同完工擅自填写完工书要求赔偿违约金
我于2024年9月在山西省临汾市尧都区欧派整装大家居新居源店办理整装业务，根据合同约定，工期为150个工作日，工程部监理温强为按时交付，在未征求我们意见的情况下擅自填写完工书，然而整个工程并未结束，洗脸盆，墙面，地板砖等问题均未处理，我的诉求是按照合同约定赔付我相应的违约金
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装修质量差、工期延误、合同纠纷
已完结
欧派定制家具测量后擅自加价且拒绝退定金
我在欧派线下门店付了定金，他们上门测量后没给我明确报价就说下单生产，再三追问后踢脚线从原先报价12一米涨价至35一米，并且不给退。门套米数也虚报，完全不讲道理。
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售后服务欠缺、临时加价、合同纠纷
已完结
欧派卫浴定制洗衣机柜未发货且退款无果
2024年3月19日在柳南区城站路新时代商业港一楼B1-008号“欧派卫浴”微信支付7000元定制了一套洗衣机柜。商家没有给任何发票跟收据！然后一直拖着不发货大半年因为商家迟迟不发货我在2024年11月催促商家发货却至今仍没有发货。我在2025年3月向商家申请退费，商家同意退费却表示需要走退费流程，至今流程一个月了仍未退费。他收了钱信息都不回也不管不问 感觉到了被诈*，诉求：希望客服协调商家退钱！
2024年3月19日在柳南区城站路新时代商业港一楼B1-008号“欧派卫浴”微信支付7000元定制了一套洗衣机柜。商家没有给任何发票跟收据！然后一直拖着不发货大半年因为商家迟迟不发货我在2024年11月催促商家发货却至今仍没有发货。我在2025年3月向商家申请退费，商家同意退费却表示需要走退费流程，至今流程一个月了仍未退费。他收了钱信息都不回也不管不问 感觉到了被诈*，诉求：希望消费保协调商家退钱！
诉求：希望消费保协调欧派卫浴商家退钱7000块。打了12315跟报警都没了后续 这个商家态度很恶劣怎么都协商不了他退钱！联系了欧派总部也各种理由推脱说这家欧派卫浴店是分店 不给我任何退钱跟售后！！！只能求助消费保帮我这个消费者向黑商家退还7000块。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
欧派橱柜服务态度差拒绝退款
我于2025年4月20日在欧派橱柜定制了橱柜，只是上门量了尺寸，在销售的引诱下交了全款，现在由于他们服务态度不好，不想再他家消费了，要求退款，他家不予退款。
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售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
欧派卫浴定制洗衣机柜退款无果，商家拖延不发货
2024年3月19日在柳南区城站路新时代商业港一楼B1-008号“欧派卫浴”微信支付7000元定制了一套洗衣机柜。商家没有给任何发票跟收据！然后一直拖着不发货大半年因为商家迟迟不发货我在2024年11月催促商家发货却至今仍没有发货。我在2025年3月向商家申请退费，商家同意退费却表示需要走退费流程，至今流程一个月了仍未退费。他收了钱信息都不回也不管不问 感觉到了被诈*，诉求：希望客服协调商家退钱！ 商家已经拒绝跟我沟通！商家联系方式 张* 181****2802 已经过了一个星期了 说好的退款流程已经走了长达一个月的时间 钱还是没退款到我手里 我是做自媒体的 抖音快手小红书加起来13万粉丝 一半的粉丝都是广东这边的 一旦我走司法程序 我就直接曝光所有欧派品牌 到时候的损失惨重别说我不留情面 给你们时间已经够充足了 让我质疑欧派这个品牌是以开店的名义来欺*消费者的吗？我相信欧派这个品牌才选择下单 结果让我被*7000块钱，大半年没发货退款也没到手里，这个钱我必须追究到底！你们欧派总部如果不管这个黑心商家的店 那我就要曝光所有欧派了，欺*消费者。我相信欧派那么大个品牌不可能连一家分店都管不了，都处理不了这件事，这件事已经严重影响到我了，欧派总部都严查不了这家黑店，让他逍遥自在以开店的名义到处*钱欺*消费者！到时候曝光我就不留任何情面了！ 因为一家黑店处理不好这件事而损失惨重你们欧派卫浴公司自己掂量。
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售后服务欠缺、工期延误、退款纠纷
已完结
投诉欧派霸王条款
我于1月5日在欧派全屋定制预付20000元，后因其他原因不做定制，票据写如果违约应付商家2000元，但商家要求赔偿违约金5000元！
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
欧派全屋定制投诉：宣传与实际不符、色差大、甲醛超标、工期延误
我于2024.12月在常州欧派红星美凯龙店定制了全屋整装，首先遇到的是窗户，宣传说可以180度开，现场安装的是90度，其次衣柜与样板存在色差，跟欧派的工作人员再三强调色差不能太大，可是现场看的色差太大，反映了以后也没说法，然后就是柜子气味问题，太大太刺鼻，怀疑甲醛超标，最后整个工期现在已经五个月，精装房基本还是办毛坯状态！
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家具产品质量问题、工期延误、货不对板
处理中
