欧派家居拒退订金涉嫌虚假宣传
本人在2025年10月7日在新疆阿克苏市华凌建材市场老大厅三楼欧派家具交了一万元的订金，他们就给了我一个票据合同都没签，他们前面说的是订金先交如果后面不想装修的话可以退说的，一个星期后我想退订金他们不给我退。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
欧派家居诱导签约拒不退意向金
我于10月12日，合肥市肥东县见徽商建材城欧派专卖店1-1061107交了一个1000员意向金，当时约定好，量房出效果图，好的就在这里做了，毕竟大品牌，没多想就交了，让我失望的是10月19日，我去看了他们给我的都是别人家的图片什么都没给我们做，让我消消气，有1元抢购4平方弥补我，我想1块钱就一块钱没什么大不了，我就交了，可恨的是商家以这个套路把我的意向金转为定金，从始至终没有和我提定金的事，我刚出店门越想越不对劲，她把我那个单子拿走了，我会不会就退不了了，我就给当时的导购发了信息，然后就说退不了了，让我报警，和打12315我想问问就没有公道在了吗？引导我签字，我没有拿她一针一线，没有产生任何的人工费，凭什么不让我退，她这么强硬的态度我还敢和她们合作嘛，后期出现增项，我可能损失的更多，还请有关部门彻查此事，我们都是工人，一个月也就3000块钱工资，真的麻烦各位领导了
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合同纠纷、服务问题、乱收费
处理中
欧派家居服务拖延进度不透明
欧派公司欧铂丽柜子因本地门店老板*人，从年前下单到现在终于可以看到app上的进度，但无法确定下单金额跟柜子数量，连续数次联系客服热线，但均只说做记录，未见回复，一直拖延时间，造成本人持续浪费时间。
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工期延误、经济纠纷、服务问题
处理中
欧派家居拒退无条件退款意向金
深圳市南山区欧派整装大家居直播间意向金退款发票上写的无条件退款，后面做方案不满意申请退款，他们拒绝。我们要求退款。
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合同纠纷、经济纠纷、发票问题
处理中
欧派家居壁挂炉安装问题推责
全包装修，壁挂炉设计安装地方有问题，现在需要更换地方装修公司不承担责任
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
欧派家居虚假宣传售卖假冒芝华士沙发
我于2022年购买欧派家居全屋定制套餐，其中含芝华士沙发一套。按产品手册，科技布沙发保修五年。今年以来沙发出现大面积开裂情况，这款产品存在严重质量问题。经我们咨询芝华士厂家，芝华士并没有生产和销售我们这款产品，欧派属于欺*消费者行为，在全屋定制套餐中使用劣质假冒伪劣"芝华士"沙发*取高额套餐费。
* 隐藏后的凭证信息仅投诉平台、
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虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
欧派全屋定制退费纠纷
我于2025年8月24日，仲恺高新区陈江街道星艺佳二楼欧派衣柜全屋定制门店，全额支付31000元订制柜子并出设计图，因柜子颜色和设计图不符合要求，亦未接受商家调整调货，故提出退费申请；现商家同意退款但要求扣除设计费和服务费共计5000元，市民认为不合理且未签订合同。我希望退回30500元款项，愿意支付500元设计费用。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
欧派家居拖延装修工期拒不履约
欧派整装大家具在抖音上面宣传，然后我们在他家做装修，但是收款以后他不按合同上的时间给我们装修，一直拖延时间。
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工期延误、合同纠纷、服务问题
已完结
欧派卫浴蹲便器开裂拒赔
我于去年在欧派卫浴购买蹲便器一个，上个月突然发现蹲便器开裂，跟商家沟通，商家不赔偿不更换，无任何表示，只是一味强调是安装问题，单凭一张图片便能判定不是质量问题，而是安装问题，显然这个理由是没有说服力的，投诉也无济于事，20多天还没任何回复，望平台能为消费者维权
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
欧派家居拒不退还定金
本人于2025年10月6日在甘肃兰州居然万家（万佳天水路）欧派家居定全屋定制，当时销售经理承诺如果有比他家价格更低全额退款并10倍赔偿，当时交了5299定金（有收据），当天在另外一家店得知价格更便宜，所以现在需要退第一家的定金，但是到现在没有人联系，欧派一直在踢皮球不给退钱。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
