达人寓
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
达人寓一直不退租金和押金
我是2019-8-3日租的达人寓的房子进去住的时候宽带一直是断网中给他们打电话让把网开通了一直说已经往上申请了等了几个星期没有结果,我自己就开通了宽带了,住第一个季度的时候交钱是往达人寓的公司账号上面打款的,后来达人寓在公众号把对公账号更换了,换成个人账号了,第二个季度还没有到的时候达人寓销售就一直催着我们交款的,我说还没有到时间交什么款的销售说要提前交款入账的,我说等到时间了再交款销售威胁我说不交款他们把入户门密码改了到时候进不来不能怨他们的,那时候我在外地出差没办法就把钱打到他们公众号变更的账号上面去了,我会在下面照片里面提供达人寓变更账号的图片的,交完钱没有住多久房东就过来找我了说达人寓没有给她钱,我打电话给达人寓说明情况他们说财务生病请假了等人家回来会给房东打款的,在过了一个多礼拜房东又过来找我们说达人寓一直没有给她打款给我们2天时间让我搬走,没办法我就搬走了我房租也交了还被房东撵出来了,达人寓退租要办理退租手续才能退款,最后联系销售办理了退租手续一直也不给我退款的,2019年年底的时候还去达人寓办公地方找他们退租人家说办完了退租手续只能等着的,过完年赶上疫情给达人寓打电话就说疫情上不了班的,之后再去他们办公的地方达人寓办公室已经是人去楼空了
投诉问题
退费不及时、押金问题、拒绝退费
已完结
黑心达人寓未按时给房东租金租户被房东轰出
我于2019年8月12日签了达人寓所在远洋一方溪语苑3号楼3单元901租赁房 一个月1500百元 压二付三。达人寓于2019年11月就未交房东租金。我于2019年12月9日被房东轰出。达人寓和我签了一份解除合同。答应于2020年2月退还押金和租金。至今未归还。请求予于帮助!
投诉问题
退费不及时、拒绝退费
已完结
达人寓没有给房东交房租导致房东收房,我们被赶出。
达人寓联系不上,房东没有收到达人寓房租导致我们被赶出,押二付三总共10000元左右被达人寓黑掉了。
投诉问题
拒绝退费、合同纠纷
已完结
达人寓押金一直不退
2019年8月19退房,水电气卫生管理费都已结清,承诺15个工作日内退还押金2750元,目前到10月14已接近2个月,联系客服只是说催一下,但一直不退押金。
投诉问题
退费不及时
已完结
达人寓不按时退租房押金2190元
2018年8月27日租住达人寓“ 达人(天津)网络科技公司”位于通州区梨园镇加州小镇B区107号楼3单元401-C室至2019年8月28日到期,本人于2019年8月26日前搬离该出粗房,与达人寓管理员提交了房间搬离照片和水电煤气的使用剩余表数照片。 目前联系不上达人寓管理员,也未收到租房押金2190元。
投诉问题
退费不及时
已完结
达人寓在合同期间断网一月有余 不予处理
达人寓在租户合同期间断网已有一月有余,一开始联系不上客服,管家离职,根本联系不到,还以为跑路了,6月17日客服终于接通,但是断网问题直到今天未给解决,客服和管家不能给出明确接通网络时间,各种敷衍踢皮球,投诉无门!欺坑租户!希望相关部门能够给我们这些租户相应的权益保护!
投诉问题
押金问题、质量问题
已完结
已经断网17天了,达人寓客服一直敷衍不处理,拒接我电话
5月6日节后发现我租的房子宽带无法上网,当时跟客服电话反馈,客服回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,一周后因为一直没人联系我,前后又打过4次电话,都一直用这个借口敷衍我,不给出具体安装时间。目前已经17天了,且客服已经将我的电话号码拉入黑名单,导致我根本打不通客服电话,没办法做任何报修和问题反馈。希望能帮助解决这个问题。
投诉问题
押金问题
已完结
达人寓宽带断网打客服打不进去一直不处理
宽带已经断网5天 给的解释就是宽带到期要更换宽带,迟迟 拖着不处理 打客服也打不进去 希望得到解决
投诉问题
押金问题
已完结
达人寓断了宽带,打客服无效
问题发生在一个星期前,我们租的房子宽带无法上网,当时跟中介在公众号上反馈,没有得到回应,14号我拨打了他们的客服电话,当时我们的网络已经无法使用了,客服那边回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,等了两天,没有接到联系电话,我又再次拨打了他们的客服电话,得到的还是之前一样的答复,到今天为止已经8天了,达人寓的客服一直在敷衍,没有解决任何问题,昨天晚上再拨打他们的客服电话,他们那边已经拒接了,希望能通过这个渠道,我的问题能够得到解决。
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押金问题
已完结
已经断网8天了,达人寓客服一直敷衍不给处理
问题发生在一个星期前,我们租的房子宽带无法上网,当时跟中介在公众号上反馈,没有得到回应,14号我拨打了他们的客服电话,当时我们的网络已经无法使用了,客服那边回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,等了两天,没有接到联系电话,我又再次拨打了他们的客服电话,得到的还是之前一样的答复,到今天为止已经8天了,达人寓的客服一直在敷衍,没有解决任何问题,昨天晚上再拨打他们的客服电话,他们那边已经拒接了,希望能通过这个渠道,我的问题能够得到解决。
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押金问题
已完结
达人寓一直不退租金和押金
我是2019-8-3日租的达人寓的房子进去住的时候宽带一直是断网中给他们打电话让把网开通了一直说已经往上申请了等了几个星期没有结果,我自己就开通了宽带了,住第一个季度的时候交钱是往达人寓的公司账号上面打款的,后来达人寓在公众号把对公账号更换了,换成个人账号了,第二个季度还没有到的时候达人寓销售就一直催着我们交款的,我说还没有到时间交什么款的销售说要提前交款入账的,我说等到时间了再交款销售威胁我说不交款他们把入户门密码改了到时候进不来不能怨他们的,那时候我在外地出差没办法就把钱打到他们公众号变更的账号上面去了,我会在下面照片里面提供达人寓变更账号的图片的,交完钱没有住多久房东就过来找我了说达人寓没有给她钱,我打电话给达人寓说明情况他们说财务生病请假了等人家回来会给房东打款的,在过了一个多礼拜房东又过来找我们说达人寓一直没有给她打款给我们2天时间让我搬走,没办法我就搬走了我房租也交了还被房东撵出来了,达人寓退租要办理退租手续才能退款,最后联系销售办理了退租手续一直也不给我退款的,2019年年底的时候还去达人寓办公地方找他们退租人家说办完了退租手续只能等着的,过完年赶上疫情给达人寓打电话就说疫情上不了班的,之后再去他们办公的地方达人寓办公室已经是人去楼空了
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退费不及时、押金问题、拒绝退费
已完结
黑心达人寓未按时给房东租金租户被房东轰出
我于2019年8月12日签了达人寓所在远洋一方溪语苑3号楼3单元901租赁房 一个月1500百元 压二付三。达人寓于2019年11月就未交房东租金。我于2019年12月9日被房东轰出。达人寓和我签了一份解除合同。答应于2020年2月退还押金和租金。至今未归还。请求予于帮助!
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退费不及时、拒绝退费
已完结
达人寓没有给房东交房租导致房东收房,我们被赶出。
达人寓联系不上,房东没有收到达人寓房租导致我们被赶出,押二付三总共10000元左右被达人寓黑掉了。
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拒绝退费、合同纠纷
已完结
达人寓押金一直不退
2019年8月19退房,水电气卫生管理费都已结清,承诺15个工作日内退还押金2750元,目前到10月14已接近2个月,联系客服只是说催一下,但一直不退押金。
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退费不及时
已完结
达人寓不按时退租房押金2190元
2018年8月27日租住达人寓“ 达人(天津)网络科技公司”位于通州区梨园镇加州小镇B区107号楼3单元401-C室至2019年8月28日到期,本人于2019年8月26日前搬离该出粗房,与达人寓管理员提交了房间搬离照片和水电煤气的使用剩余表数照片。 目前联系不上达人寓管理员,也未收到租房押金2190元。
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退费不及时
已完结
达人寓在合同期间断网一月有余 不予处理
达人寓在租户合同期间断网已有一月有余,一开始联系不上客服,管家离职,根本联系不到,还以为跑路了,6月17日客服终于接通,但是断网问题直到今天未给解决,客服和管家不能给出明确接通网络时间,各种敷衍踢皮球,投诉无门!欺坑租户!希望相关部门能够给我们这些租户相应的权益保护!
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押金问题、质量问题
已完结
已经断网17天了,达人寓客服一直敷衍不处理,拒接我电话
5月6日节后发现我租的房子宽带无法上网,当时跟客服电话反馈,客服回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,一周后因为一直没人联系我,前后又打过4次电话,都一直用这个借口敷衍我,不给出具体安装时间。目前已经17天了,且客服已经将我的电话号码拉入黑名单,导致我根本打不通客服电话,没办法做任何报修和问题反馈。希望能帮助解决这个问题。
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押金问题
已完结
达人寓宽带断网打客服打不进去一直不处理
宽带已经断网5天 给的解释就是宽带到期要更换宽带,迟迟 拖着不处理 打客服也打不进去 希望得到解决
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押金问题
已完结
达人寓断了宽带,打客服无效
问题发生在一个星期前,我们租的房子宽带无法上网,当时跟中介在公众号上反馈,没有得到回应,14号我拨打了他们的客服电话,当时我们的网络已经无法使用了,客服那边回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,等了两天,没有接到联系电话,我又再次拨打了他们的客服电话,得到的还是之前一样的答复,到今天为止已经8天了,达人寓的客服一直在敷衍,没有解决任何问题,昨天晚上再拨打他们的客服电话,他们那边已经拒接了,希望能通过这个渠道,我的问题能够得到解决。
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押金问题
已完结
已经断网8天了,达人寓客服一直敷衍不给处理
问题发生在一个星期前,我们租的房子宽带无法上网,当时跟中介在公众号上反馈,没有得到回应,14号我拨打了他们的客服电话,当时我们的网络已经无法使用了,客服那边回复说,因为到期了要重新安装新的宽带,会让安装师傅尽快联系我,等了两天,没有接到联系电话,我又再次拨打了他们的客服电话,得到的还是之前一样的答复,到今天为止已经8天了,达人寓的客服一直在敷衍,没有解决任何问题,昨天晚上再拨打他们的客服电话,他们那边已经拒接了,希望能通过这个渠道,我的问题能够得到解决。
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