小米空调安装延迟问题
本人购买了小米的空调，应该小米师傅负责上门安装，本人约了7月15号上门安装，但是师傅迟迟不来说，非要我等到7月28号再上门安装，现在在排单，我的诉求是现在7月19号至20号必须给我安装上买空调是为了吹的，而不是为了百佳的看的，马上都八月份立秋了，我还用什么空调？我的诉求就是7月19号至20号必须安装，小米售后单号AS2507137018190
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题
处理中
小米电视质量问题维修费用争议
于2020年11月底在太原万象城购买小米电视，投诉过两次，于7月14号再次接到小米售后电话要求我这边出维修费的一半，换屏5000，主板维修1700，电视本身质量问题，还要求消费者自己出维修费，小米售后就是要通过这种方式拖延处理，消费者权益得不到保护。要求更换新机。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
小米K50屏幕设计缺陷致用户健康受损投诉
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕绿线故障要求维修及赔偿
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
小米手环质量问题及售后纠纷
我于2021年11月在淘宝上购买小米手环5NFC，手环宣称防水，但是四周漏光。且出现黑屏持续震动现象，和客服联系后，客服提出寄回维修，等客服收到货后，却说没有维修服务，都是以换代修的，且没有同款手环在售。故手环被寄回。刚刚打开手环想再试一下充电，结果手环盖子脱落了，说明手环被打开过，那既然没有维修服务，打开手环是做了什么？客服说让我再寄回去检测，我提出异议，既然不修的，那还要我寄来寄去干什么？
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
小米手环8NFC质量问题及售后推诿
小米手环8NFC质量问题及售后推诿，我于2024年1月29日于淘宝店铺购买小米手环8NFC产品,产品使用至2025年7月9日在非人为干预的情况下突然出现自动发出声音自动切换表盘和屏幕的问题,屏幕自动切换表盘，自动跳屏，待手环关机再充电重启后,自动切换屏幕的问题不仅没有消失,更发现了手环续航突然严重下降的问题,当天下午充满的电量,第二条中午不到就耗尽了。
我投诉小米品牌存在欺诈消费者行为,首先,在购买之前产品描述为续航在6-16天,然而在使用一年的时间续航断崖式下降只坚持一天不到;其次,没有哪个电子产品使用寿命是一年左右自动报废的。关于小米手环8NFC这个问题我在网上看到许多跟我相似的案例,这明显是产品大批次出现质量问题,然而小米的售后却态度恶劣,一直推搡不予处理,并声称产品因停产而没有相应零件,客服工号C227406。因此,我的诉求是小米品牌方因质量问题提供产品免费维修服务。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
小米洗衣机多次维修问题
我買了小米洗衣機，只买了幾個月用不几次，因為我不是經常在這裏住的所以用的洗衣機次數不多，但是已經維修了三次有一次是換零件的，現在又洗不了衣服，老是要維修，我要求他們換一台新的給我我不要維修了，因為維修了下次又壞，又要我專門回家開門給師傅維修，我不是這裏人，我是香港的又要跑回來浪費車費時間，回來一趟都要五百多誰補償我的損失呢？
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
小米手环7 Pro非人为故障，要求免费维修
我于2023年7月15日在小米京东自营旗舰店购买小米手环7Pro NFC产品，产品使用至2025年7月13日在非人为干预的情况下突然出现自动发热关机。再次启动，依然显示“过热保护，自动关机”无法正常使用。 我投诉小米品牌存在欺诈消费者行为，首先，在购买之前 产品描述为续航在6-16天，然而在使用两年的时间就开不了机；其次，没有哪个电子产品使用寿命是两年左右自动报废的。关于小米手环设计和质量问题，我在网上看到许多跟我相似的案例，这明显是产品质量不过关，导致大批次出现质量问题，然而小米的售后却态度恶劣，一直推搡不予处理，并声称产品已过保修期不负任何责任。 因此，我的诉求是小米品牌方因质量问题提供产品免费维修服务。
投诉问题
质量问题
处理中
小米电视出现严重质量问题，售后处理拖延
我于2020年11月于太原市万象城购买小米电视一台，价值9999元，使用一段时间后顶部出现白条，后来白条加粗，联系售后修理费5000元，一直没处理，小米售后打电话给我可以五折修，一直没处理，现在电视机不仅上方有白条，很粗，左侧出现两条竖线，并且开不了机，无法使用，要求更换新机。请尽快处理，目前严重影响到家庭使用。一万元的电视买了不到五年，使用频率不高，没有人为损坏，刚过保修期各种问题频出，质量太差。7月12日小米客服联系我说要上报处理，昨天也没答复处理结果。
投诉问题
屏显故障、产品质量缺陷、产品质量缺陷
处理中
小米手环8质量问题及售后不处理投诉
本人之前在小米官网购买了一款小米手环8nfc版本，到手后面仅仅使用三个月，后面外出手机掉了，就一直搁置闲置在家，今年2月份重新购买了小米15手机，后面就重新开始使用小米手环，作为日常跑步记录使用，但是到今年6月底就但时不时黑屏重启，后盖也发现有脱落！算下来实际穿戴使用才半年左右，小米就这样的产品质量吗！严重怀疑产品存在质量品控缺陷，因为自己在小红书，抖音，经常刷单小米手环8系列一堆的问题，手环8系列存在产品缺陷！找到小米客服，要求提供免费维修！客服却不处理！坚决曝光投诉到底！
投诉问题
维修技术差、质量问题、售后问题
处理中
