小米17 Ultra长焦拍照模糊要求退货
我于 2025 年 12 月 27 日，于深圳市龙岗区坂田华创小米之家购买小米 17 ultra，在使用使用过程中出现了长焦，录像时候有噪音以及拍照模糊的情况，我的诉求是退货退款。
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镜头损坏、产品故障
处理中
小米笔记本黑屏噪音大，售后检测无果要求退货退款
2025年9月在淘宝网*台购入一台小米笔记本电脑，用了还没半个月的时间 ，电脑出现黑屏现象，且噪音非常大，不能使用，给售后反馈，只是让升级系统。后售后寄回到官方售后检测站 ，售后检测说并没有发现问题，可能是我恢复出厂原因。售后返还给我后正常使用仍有黑屏现象，再次售后寄到检测站，售后反馈还是未发现问题，在我明确表示不满意这个结果且更换住址的情况下未联系我仍按原地址给我寄回，现在这个笔记本电脑，已经成为我的心理阴影，对我造成精神的折磨，
我要求，维护我的个人消费权益，退货退款！
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屏显故障、产品故障、维修时间过长
处理中
小米手机音质差要求退货退款
我与2026.1.13号在梅溪街道人民路与新华路交叉口vivo体验店购买了一台REDMINote15r白色12+256的手机，1200元成交，店员介绍手机就介绍了内存运行相关内容，手机在店里拆封的，后来回到家发现这款手机音质有点差，听起来比较刺耳，当天晚上就跟店员说明了这个问题，要求退货退款，第二天去店里沟通无果，希望能够通过*台得到妥善处理。
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产品故障、退款/退货拒收
处理中
小米之家维修致IP68失效及二次损坏
在小米之家换电池说保ip68因为我中框有磕碰换完电池才给我说这里做不了防水为什么当时不告诉我反而事我是小米重度用户搞的我换的*和维修的主板小板尾插搞得我这个手机还有什么用
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产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
小米不合理计算保修期引纠纷
我要投诉小米品牌不合理计算保修期，损害消费者利益。
事件发生日期梳理如下：
2025年1月11日在天猫超市下单小米冲牙器1；
1月13日到货并显示订单成交。用了不到一年，调速按钮坏了。
2026年1月12日在小米报修的小程序进行了报修，并选择了寄送方式送修。
1月13日快递揽收，14日显示配送完成。
1月14日9：30，小米售后客服发现我报修的设备型号填错了（错填成了冲牙器2），电话联系我要关闭12日的保修单重新填，我同意了；
10：55，客服（工号201068）打电话给我，说维修中心确认是冲牙器调速按钮失灵，按照他们只换不修的规定进行处理。但是，按照我天猫订单的付款日期，即2025年1月11日起算，设备过保，要自费换新。我表示不接受，理由是，消费者付款到拿到货才是一个完整的交易流程的终结，11日我付款的节点，交易才完成了一半，怎么可以作为首日计算保修期？客服表示她会记录我的诉求。
12：52，客服（工号201068）再次来电，坚持我已经过保，要我接受自费换新；并对我关于保修期的质疑不予理睬，只以话术重复规定是从付款日期起算，并反复问我是否接受自费换新。
相关证据是订单截图和报修截图。客服是来电只有通话时间，没有语音记录。
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保修期问题、客服不处理、三包问题
处理中
小米手机后盖开胶拒换新
我于2025年10月25日在抖音商城买了部红米k90手机才用了两个月后盖就出现开胶 买的时候有首销权益 可以一年内只换不修 可是小米售后一直在推脱问题不肯给我换新
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产品故障、三包问题
处理中
小米手机屏幕故障拒保投诉
我于2023年4月27日购买小米13手机，屏 幕在2025年12月开始出现彩线，在线上与客 服沟通后到小米售后服务中心检测，检测确 认为屏幕故障，非人为损坏情况下，属产品 质量问题，根据消费者权益保护法和产品质 量法，小米已侵害消费者权益，小米售后以 过保为由拒绝保修，我的诉求是小米提供免 费更换屏幕服务！！
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米钱包兑换B站会员未到账且客服不处理
我于2026年1月11日在小米钱包上用看广告积累的会员时长兑换B站会员并支付0.01分钱。图片和视频可以显示我已正常兑换但是会员没有到账。
第一时间我联系了客服而客服以各种理由拖延时间，目前三天了，一点反馈进度都没有，也没有解决方法和赔偿退款。
我要求退款并赔偿我的会员时长
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客服不处理、没收到货
处理中
小米店员擅自拆机激活新手机引纠纷
在美团上购入小米之家的红米k90，到店等候，骑手到达后，小米店员未经我同意马上拆机激活手机，在拆机前，店员也并未将完整盒子给我看，她自己直接在骑手来了的时候就拆了，激活全程是店员在弄，给我看的时候，我发现有灰尘就给店员看，店员说没事，接着拿出酒精往手机上喷，一直擦试，然后接着激活，新机还没到手就被一直这样弄，店员和骑手都在摸手机说要上传什么，反复摸新手机，在店里半天没上传成功，新机上已被摸上满屏指纹、灰尘，骑手到地址后，还说要拍照，也一直没弄好，等半天已经没耐心了，当场就没要骑手的，骑手已将手机带回店里，几个人搞半天摸半天，一点新机体验感没有，要求退款 补充：我付了款，这个机子就属于我，但是激活为什么是店员直接拆封(问都不问）、直接激活，店员激活时也没有把手机正面对着我，还喷酒精，她自己自顾地点新机，毫无新机体验感，美团上传图片也是要骑手上传，小米店员为什么要上
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退款/退货拒收、以次充好/翻新机
处理中
小米门店虚假宣传优惠诱*消费
1月2号小米门店购买小米17pro，门店专员告知随便一个手机卡升级一下手机卡套餐优惠即可享受手机优惠800-1400元，在我们问询有没有别的需要办理的时候告知我们没有，只需要原号码改下套餐就可以，当时未带身份证，告知我们优惠会一直保留随时都可以享受，1月9号我们从外地开车三个半小时来门店办理，告知我们需携号转网才可以，小米门店员工态度非常恶劣且消极，同电信专员共同欺*消费者。小米官方给出解决方案拿100元想处理此事，诉求:返还800元优惠
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活动差价问题
处理中
