小米自动续费欺诈及客服不处理
存在每月9.9元自动续费，在不知情情况下，已有7个月
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欺诈销售、客服不处理
处理中
小米电饭煲质量问题拒绝维修
我在拼多多买了小米电发饭煲c1型（手机换了，看不到记录了），今年9月份煮饭有夹生饭，送盐城维修点说修不了，寄南京服务点，说修不了（产品设计生产时定型了，拆不了，只能花钱换新的），本人认为小米此举浪费资源，期*消费者，绑定自已产品销售。
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无法修改地址、商品已被激活、质量问题
处理中
小米洗衣机维修后问题频发要求换新
本人于2024年11.15日在小米之家武汉洪山区光谷世界城广场汽车体验店购买了小米智投洗pro10kg洗衣机一台，2025年10月24日正常使用洗衣机期间，洗衣机突然报错，提交了维修单，师傅上门说我的筒子轴承有问题，换个轴承就好了，等了5天，给我直接把整个桶子换了，完了我的洗衣机就出现了投放不正常问题，然后师傅说给我换投放组建，现在投放组建也换完了，但是洗衣机还是不能正常投放。在投放组件坏了的情况下，要求换新，不同意。说让师傅上门换新，现在师傅越修越坏，还是各种推脱，不乐意给换新。诉求：换新机！
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响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
小米手机频繁系统故障及兼容问题
手机经常出现系统bug。经常使用的app兼容问题。
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产品故障、死机、屏幕故障
处理中
小米手机屏幕绿线问题拒保维修
于2年前购买小米手机pro13，无缘无故出现屏幕绿线情况，在网上寻求如何寄回维修，发现大量同机型用户出现我一样的情况，怀疑屏幕属于出厂质量问题，联系小米客服进行维修，小米客服给我报价并承诺我5-8折的优惠维修手机屏幕，寄回后又以没有物料，要求我+3800块置换同机型问题手机，我绝对是不能接受的，前后搭进快1万块购买问题手机，而且使用同屏幕的物料其他手机品牌都延时4年的质保，小米连维修都不给我维修很难接受这种态度，一整个上市公司找不出一块屏幕吗？一直坚持叫我+3800重新置换同款问题手机！同款手机就有，屏幕就没有，那就从一直强迫我置换的问题手机上面拆一块屏幕给我！拒绝这种强盗行为
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米维修诱导消费致黑屏风险
购买了小米手机外屏碎了，然后在小米商城369返场维修，然后客服回电说维修有可能导致黑屏，直接影响正常使用，并且一切后果由顾客承担，如果出现问题还让顾客购买整屏，价格2000，恶意诱导用户消费，如何保证不是刻意损坏后诱导客户花高价钱购买高价屏，消费者权益受到侵犯
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产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
小米晾衣架虚假宣传及售后推诿
我于2024年8月15日在云南省昆明市西山区小米之家购买小米智能隐形晾衣架，今年过年前才搬入新家，且由于家里有烘干机，晾衣架使用不超过十次，并尚在保修期内，电机已损坏，在我购买该晾衣架时，商品详情页面宣传，无需预留检修口，机内预留了检修口，检修无需破坏吊顶，可是在我找小米的售后上门维修时，维修人员表示，要在我的吊顶上打洞，否则无法维修，在我多次找售后协商后，售后一直推脱踢皮球，不给我解决方案，在我质问他们商品详情页面的宣传时，他们顾左右而言他不予正面回复。
所以我不仅要投诉他们的售后维修问题，还要举报他们虚假宣传。
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客服不处理、虚假宣传、质量问题
处理中
小米手机屏幕频繁故障售后无法解释
购买2个月左右时，出现屏幕右侧压屏条损坏，经维修后一段时间，左侧压屏条损坏。维修后屏幕中心折叠位置滑动有明显声响，有镂空触感。再次寄修，售后反应检测无问题，但无法解释为何会有声响。表示可以换屏。但既然无问题，为何要换屏，售后无法解释。
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产品故障、维修二次损坏、屏幕故障
处理中
小米13屏幕绿线问题投诉
我于2023年2月03日在小米商城购买了小米13，2025年11月在无外力作用下，屏幕自行出现一条自上而下的绿线，官方客户表示过了保修期修理费用自理，以过了质保为由推脱。经了解，屏幕出现绿线是产品设计严重缺陷导致的问题，网络上搜索后，发现大批量 小米用户出现这样的情况，明显是产品通病；且有部分用户是免费换屏的，小米明显区别对待消费者。根据《消费者权益保护法》及《实施条例》:1.产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任)；2.大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案；3.消费者有权要求赔偿：若因产品缺陷造成损失，可主张维修费用退还及合理赔偿。 提出以下诉求：非人为损坏，手机本身存在这方面的质量问题的用户提供免费屏幕维修或更换服务；
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机按键掉漆商家拒协调
手机购买三个月，关机键严重掉漆，商家不协调解决。
投诉问题
产品故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
