维修经过： 第一次 2025年11月25日 我的小米14pro因为电池耗尽后无法充电，拿去小米服务中心盛天地店维修，工作人员说是电池坏了，让我换了一块新电池，费用158。用了一段时间之后，到1月初左右某天早上又出现无法充电的情况。【判断门店本次更新电池的维修服务存在过错】 第二次 2026年1月10日又拿去该中心维修，工作人员说是主板有问题，需要维修主板，花费了270元，维修之后就存在耗电快的情况，然后1月15日左右某天我就主动把电池用完，然后充电，发现又出现（手机电池耗电完成后无法充电）。2月10日维修完成，通知取手机 第三次 1月18日又拿去维修(维修订单记录却是redmik70,本人没有redmik70机器)工作，2月4日答复说我的电池也有问题，主板配件我有问题，说要给我换一块旧电池，换配件。2月8日答复说我的手机原因是主板分层内的充电管问题，字库问题，主板问题，保修可能会导致手机直接报废，只要保持手机电池电量在5%上就不会有问题，劝说我接受他们的方案，风险考虑本人只能答复不修充电管。2月13日左右取回。 第四次 手机取回之后用不到一天，2月14日又发现无法充电，再次返回维修。3月1日完成电池重新激活。 第五次 手机取回之后不到一天，我下午充电80%，查看手机电池是良好，说明电池被换成旧电池，晚上吃饭之后手机就直接无法开机并有发热。 第六次 3月3日我忍无可忍，投诉到小米950818服务热线，我明确告知服务员不接受再次付费维修，要求帮我修好，热线员工和我说建议我进行返厂维修，帮我下单，手机寄出去后寄修中心却说要收钱，我拒绝后手机退回。 第七次 3月9日-3月13日 与小米客服沟通了十几次但只会说很抱歉，我理解你的心情，我和门店沟通下。没有能给出令人满意的解决方案 最终给出的方案是:退维修费用，更换回新电池。 诉求： 1 退还手机电池费用158， 2 我手机的电池换回原来的电池。 2 按3个月保修服务，维修好手机。 3 手机维修了4个月没解决问题，赔偿期间手机折价费用500 4、致歉信，前面未能正确诊断问题，换我的手机电池和主板维修行为的错误道歉。 5、解释为何收了维修费用手机电池低无法充电的问题一致未给我解决？为何2次更换我的电池？为何第三次维修记录红米k70？为何3月3日说可以返厂维修却又要收我钱？为何我手机原来只有一个问题，维修后出现了多个问题

本人的小米13，突然出现屏幕绿线红线，手机无拆无修无进水，后发现小米13用了两年后大多数会出现这个问题，这个通病是因为用了三星E6型号的屏幕，同一批用这个型号屏幕的手机也会出现这个问题，但是其他品牌（某O,某V以及它的子品牌）出现屏幕绿线后，四年内免费更换，小米不能免费更换或者维修，这不是使用问题，是屏幕本身的通病。有些地方的小米之家可以免费更换，有些地方要自费更换，这是区别对待。我去小米之家不能免费更换。

怎么能解决不自动升级的问题。该设置的都设置了，官方客服称无法避免。

刚过质保就出绿线，售后还不给解决

购买小米12S ultra三年后无缘无故出现屏幕绿线，属于产品自身问题，小米售后和维修店均不给免费维修，要收取费用，同样的问题发生在OppO就给免费维修

老人自行前往小米手机店（大连市罗斯福店）购买一手机，因不懂型号及内存，服务员根据其大意，推荐一款产品，但没有告知老人屏幕尺寸，因女儿出差在沈阳，老人着急接孩子，匆匆交款回家，回家以后打开手机发现手机屏幕很小，为了不给店家添麻烦，尝试用一天试试，但是眼睛因看不清楚，眼睛流泪很难受，尝试跟店家协商，加钱换一款屏幕大的手机，店家以手机没有问题，不能换，老人很上火，几次血压升高，心脏疼，希望店员也承担自己推荐的责任，给老人换一部手机。

我于2023年5月30日购买的小米13Pro，在正常使用的情况下，屏幕在202 5年8月份突然出线了彩线。关于小米13Pro屏幕故障问题，根据投票结 果显示，小米13Pro屏幕故障率接*17%，现如今售后却不管不顾，无法维修。然而，有些小米13Pro的机主保内免费更换了小米15Pro，保外免费维修屏幕十换电池十赠送礼品。我去小米客服反馈，结果小米客服天天打电话叫我加价置换小米14Pro，让我帮忙清理库存机，还说这就是唯一解决方案。投诉诉求：1.明确拒绝加价2400元换小米14Pro、加价3800元换小米15Pro的方案； 2.要求小米按手机剩余价值给出合理折旧退款（参考同配置二手完好机型价格及使用时长核算）； 3.若小米后续可提供维修服务，本人保留变更诉求为免费维修的权利。起诉费主张对方承担。要求主张小米总计需退费金额为:2400元 (手机折旧费）十1000（起诉 费），一共3400元

小米手环8 买了没多久你充不上电 后壳脱落 客服不解决不处理

2025年在小米之家买的小米15他们的工艺有问题导致手机后盖开裂，多次投诉无果，扯皮拉筋不了了之了

我3月8号的红米note 15手机是一个原封未激活手机。拆开塑料膜之后发现它是黑屏，不开机，就打了小米的寄修中心。本人多次说本机是未激活的。按照三包法，未激活的机器有一个15天的换新，他们客服下成维修单 .不经我的允许直接给我换屏 河南寄修中心说是950816下的就是维修单 我这边诉求换新 电话到了几十个 一直踢皮球 建议我接受