K50绿线属批次性故障，呼吁小米承担免费维修责任
本人购买的Redmi K50手机屏幕无故出现绿线。该问题并非个例，在投诉*台已有大量同类投诉。手机无任何人为损坏痕迹。厂家售后以“机身边框弯曲”等理由拒绝提供免费维修。但该问题属于批次性质量缺陷，根据《消费者权益保护法》，厂家不能因“过保”免除其法律责任。本人诉求：要求小米公司承认该机型屏幕存在质量缺陷，并对包括本人在内的所有受影响用户提供免费换屏服务。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米14系统BUG致重要短信丢失
我于2026年3月5日正常使用小米14手机时，因系统BUG导致手机内重要短信丢失，且无法通过小米云服务或本地备份恢复。这些短信包含工作往来记录、个人重要事务凭证等，数据丢失已严重影响我的日常工作与生活，造成了极大不便与潜在损失。我多次联系小米客服反馈问题，均未得到有效解决方案，现要求小米公司尽快协助找回丢失数据，或对此次数据丢失造成的损失进行合理赔偿。
投诉问题
产品故障
处理中
小米红米K90充电线故障拒免费更换
我在2026年3.14在上虞万达广场的小米官方店购买了12+512GB的红米k90手机浅紫色，在4.16的时候，手机充电器出现故障，充电断断续续，先去了万达广场进行询问，工作人员一直进行扯皮推诿，认为是我的充电板电路问题，于是我便寄到了杭州小米售后维修中心，4.20他们打电话回复我是充电线故障断触原因，要我花费19块钱购买新的充电线，但是我手机才刚买一个月，还在保修期内，他们并没有给出其他方案，让我很无奈
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费
处理中
小米13 Pro屏幕紫线批量故障要求免费换屏
2026年3月25日晚上，我用了三年左右的小米手机13pro手机屏幕看抖音视频左侧突然出现永久性紫线（重启无效，非人为损坏），经了解调查，小米社区等社交媒体*台也大批量反应相同质量问题，联系售后需自费换屏，费用为1160元。小米手机12系列，小米13系列同样问题可以免费换屏，（友商四年换屏），这个型号的三星屏幕质量问题，两年多就会出现这种情况，这种潜在商品本身的潜在问题不应该由消费者买单。强烈要求免费换屏幕。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》，如果产品存在设计、制造或材料方面的缺陷，即使过了保修期，制造商也应承担相应的责任。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12S Pro屏幕现绿线拒免费维修
小米12sPro手机屏幕无故出现绿线，小米售后强制要求要发票，没发票不给维修。要求小米维修手机屏幕绿线
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米13屏幕绿线通病拒免费维修
2023年6月，通过小米官方旗舰店买的小米13，2025年陆陆续续出现屏幕绿线红线，手机无拆无修无进水，后发现小米13用了两年后大多数会出现这个问题，这个通病是因为用了三星E6型号的屏幕，同一批用这个型号屏幕的手机也会出现这个问题，但是其他品牌（某O,某V以及它的子品牌）出现屏幕绿线后，四年内免费更换，小米不不能免费更换或者维修，这不是使用问题，是屏幕本身的通病。有些地方的小米之家可以免费更换，有些地方要自费更换，这是区别对待。我去小米之家不能免费更换。
投诉问题
产品故障
处理中
小米手机二手购后出现绿线，拒免费维修
2025年7月二手购买，2026年4月出现绿线，去门店要求必须是一手机主才能免费维修，已确认为商品质量问题。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
已完结
小米12S Pro屏幕绿线且售后拒免修
小米12sPro屏幕存在质量缺陷，导致屏幕绿线，小米售后无发票拒绝免费维修！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米折叠手机一年内多次故障漏液花屏
2025年3月26日购买小米折叠手机，其间多次质量问题返厂维修，体验感极差，2026年4月屏幕再次非人为损坏再次出现漏液花屏。售后反应需要付费维修，手机一年内多次出现问题且时间才满一年，投诉手机质量差，申请此次免费维修。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
已完结
小米电视会员连续扣费30个月未取消
本人在2021年到2024年在小米电视的视频会员连续扣费。不知道怎么取消，导致扣了三十几个月的会员费。现要求退换25个月费用。共750元。我都没用上，电视都没开过，我已经跟您们沟通的很清楚了，但凡我哪个月看了一分钟我都不要求退款，但是我常年在外地，电视都不用，我要求退费，凭什么不给我退。你们大公司就这么办理用户投诉的么。
投诉问题
客服态度差
处理中
