小米13Pro屏幕现粉线售后拒免费修
在京东*台购买的小米13Pro 正常使用途中。屏幕出现故障《粉色竖线》，根据各大*台投诉与各大社交*台反馈 了解到该故障集中爆发在手机使用1~2年后 该屏幕故障会对眼睛造成严重性的伤害。多次联系小米售后更换屏幕都以过保为由，拒绝免费更换。按照中国法律法规规定。产品缺陷责任不因保质期届满而免除
- 《产品质量法》第40/46条明确：产品缺陷责任不因保质期届满而免除
- 《消费者权益保护法》第10/23条规定：商品在合理期限内出现性能故障，消费者有权要求免费维修
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米售后拒修主路由要求整套处理
我在武汉江岸区绿地中心的小米实体店买了一个主副路由器（是一个套装）,现在是主路由坏了，副路由因 为闲置所以处理掉了。主路由在保修期内坏了的情况下，寄到小米武汉售后服务中心检测他们也确认主路由坏了，但是他们需要主副一起售后。我说我副路由已经不在了，帮我只把主路由修好就行，但是他们也不给修。 我现在诉求是修好或者单独把主路由换新
投诉问题
保修期问题、客服不处理、三包问题
处理中
红米K50至尊版屏幕两次出现红线
我于2023年购买了红米K50至尊版 手机没有摔过 没有进过水没有维修过，因为产品质量问题导致屏幕第二次出现红线 屏幕两次出现问题，第一次的时候也没有解决自己好了，现在又出现红线，已经一个月左右了
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米售后维修致笔记本键盘失灵
与2025年11月寄修小米笔记本至小米售后维修，维修过后，客服打电话告知于我键盘部分不能使用，但我维修之前正常使用，能正常进入bios页面，维修过后不能进入，出现问题后，小米至今未给我合理的解决方案
投诉问题
屏显故障、产品故障、维修二次损坏
处理中
小米11系列WiFi故障及虚假宣传
我于2022年买的小米手机问题原因: 小米11系列因搭载骁龙888芯片发热量大，导致CPU与主板焊点受热膨胀后虚焊，进而引发WiFi模块失效。这是产品质量问题，小米手机欺*消费者
投诉问题
产品故障、信号差、保修期内收维修费
处理中
小米15Pro边框掉漆要求换新或维修
我于2024年12月购入两台小米15Pro手机，颜色为绿色，总价12000元。在使用期间一直非常注意手机保护，偶然一次去掉原装随机赠送的保护壳时，发现边框掉漆，两台手机都是这种情况，第一时间到线下售后维修门店反映此问题，但是一直未能得到处理。此种边框多出出现斑点式漆面脱落，绝非人为所致而系产品质量问题。现要求对手机边框漆面做出应有的维修或者换机补偿。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
小米14公交卡无法迁移至手表
本人使用小米14手机开通了公交卡，购买了一个手表设备，无法迁移到手表上面，现要求该公司解决此故障，或者退卡费及余额，现该公司不予解决此问题，也不退我开卡费
投诉问题
产品故障
处理中
小米13 Pro屏幕现绿线要求免费维修
小米13pro手机是2023年02月12日在小米之家购得，*日，手机在正常使用过程中屏幕突现绿线，，这台手机自购买以来，一直小心呵护，无磕碰、进水等人为损坏，完全正常使用，才用了2年多一点，屏幕就出现了1条绿线，找了售后，他们态度敷衍，只会说去申请，就没有联系过我也没有后文，我问了几次都说需要我自费换屏幕。我了解到，目前有一大批小米手机用户出现绿线问题，说明是产品质量问量，实非个案的设计缺陷，况且他们的处理方案也各不相同，为什么同样的产品存在有不一样的售后方案？根据《消费者权益保护法》及《实施条例》：产品质量责任不受保修期限制，若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任；大规模产品质量问题，厂商应履行社会责任，提供统一的免费维修或解决方案。
我的诉求：要求小米公司正视此次屏幕绿线批量问题，提供合理的免费维修方案，维护消费者的合法权益。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米13屏幕现绿线问题投诉
我于2023年1月9日购买的小米13手机，25年11月25日屏幕无故出现绿线。小米公司至今未对绿线问题作出解释，仅对部分机型提供免/费维修，存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明，公*对待用户，保障消费者的知情权与合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13pro屏幕现红线拒免费修
我于2023年5月15日在淘宝叮当数码店铺购买了小米13pro旷野绿（12+256G），11月11日在玩三角洲游戏中，突然出现屏幕红线，并且一直存在。无摔无外力。客服以过保为由拒绝提供免费维修。该款手机相似案例网上大量出现，质疑是产品缺陷。我的诉求是免费维修。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
