小米冰箱页面未标高度致无法安装
2026年4月15日在拼多多购买了小米品牌的冰箱，页面没有注明高度，买了发现很高，家里装放不上，马上向商家申请退款，尺寸没有注明，商家为什么不承担运费，为什么现在买个东西尺寸不适合还要消费者承担运费
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退货不赔偿运费险
处理中
小米电脑三个月内两次维修要求退货
我电脑买了三四个月了，修了两次了要求退货
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产品故障、退款/退货拒收、三包问题
处理中
小米手机黑屏拒退，保修期收维修费
我要投诉小米商家黑屏我要求退了，商家不给退
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屏显故障、退款/退货拒收、保修期内收维修费
处理中
小米Pad7 sPro触控笔致*板划痕，客服拒处理
本人于2026年3月14日，在线下小米之家店购买*板pad7 sPro，但因触控笔有质量问题，导致在15天内与*板磁吸位置过度磨损，出现明显划痕，联系客服，客服以外观不属于质量问题，推卸责任
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客服不处理、三包问题、质量问题
处理中
小米11PRO手机质量隐患，正常使用过程中出现屏幕绿线，要求免费维修
本人在京东*台上购买了一台小米11PRO手机，在无任何外力作用，正常使用过程中出现屏幕绿色竖线，造成使用困扰！本以为产软件问题，了解解决方法时，发现大量存在同类问题的小米手机！原因是小米使用了有问题的屏幕造成！随后我拨打小米售后电话，对方回复很机械：产品已过保不予处理！我对小米公司这个回复非常失望！售卖我产品时就存在的质量隐患，为什么要消费者来承担质量异常后果？我要求小米公司免费对我购买的手机进行维修，达到正常使用的效果！尽到一个企业 应该尽到的责任！
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屏幕故障、三包问题
处理中
小米K80 Pro手机闪屏后无法开机
手机25年8月27日京东*台 小米京东自营旗舰店 购买k80 pro，手机质量严重不合格，使用时突然闪屏，一小时后无法开机，质量问题严重。要求换机或者退机。
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产品故障、死机、屏幕故障
处理中
小米之家购机捆绑分期欺诈投诉
2026年3月29日在小米之家(广州天河区正佳广场一楼专卖店)购买一台手机，店员说办一张59元电话卡可以帮我优惠两百，我鉴于我的流量需求确实大，我就办了，结果现在发现套餐实际的流量只有2年的期限，然而这张卡我要用三年，有三年的合约期，套餐基础流量只有10g。且购买的套餐为分期优惠1044，与实际严重不符。我未办理该分期，该业务内容完全不清楚。我要求店员向我道歉，赔偿，并立即解除该业务！
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以次充好/翻新机
处理中
小米电视会员连续扣费30个月未取消
本人在2021年到2024年在小米电视的视频会员连续扣费。不知道怎么取消，导致扣了三十几个月的会员费。现要求退换25个月费用。共750元。我都没用上，电视都没开过，我已经跟您们沟通的很清楚了，但凡我哪个月看了一分钟我都不要求退款，但是我常年在外地，电视都不用，我要求退费，凭什么不给我退。你们大公司就这么办理用户投诉的么。
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客服态度差
处理中
小米空调主板故障拒维修要求换新
2024年8月8号在拼多多*台买的小米空调，是惠州的房子使用，安装完之后我就一直在深圳上班，没怎么去惠州，可以和惠州物业核实 一年都去不上几次，前几天去打扫卫生发现空调故障，次卧安装完一直没人居住，然后售后告知空调主板出现问题、如果是小问题我同意维修，但是主板问题我不同意维修，严重怀疑是小米生产质量有问题。我要求换新机。
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质量问题
处理中
小米手机屏幕失灵且超期拒换新
内容
3月29日激活，4月2日出现了屏幕失灵
的现象，并用手机进行反馈，4月4日再
次频繁出现失灵问题，向小米售后提出
解决办法，说可以换新，让我试了各种办法，但是问
题依然存在，提出让我到售后检查，但
是当地没有售后服务，且工作原因无法
正常寄出，4/16日手机彻底失效，我再到商城反馈售后
说已经超出15天换货期，旦进行反馈的
时间说4/2日，且4月4日再次进行人工
反馈，说明问题在换货期内出现了质量
问题，所以申请换货
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
