小米手机频繁无服务问题投诉
我于6月28日晚上购买小米mix flip2代，12+512G金色，当天频繁出现手机卡读卡但是无服务，去售后检测，售后说无故障不换机，但是可以给我退货，前提是要在他们店里再买一个一样的，今日手机会邮寄返厂，现强烈要求给我换新机！！
投诉问题
不满检测结果、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米K50屏幕设计缺陷引发绿线问题，要求公平处理
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕绿线故障，要求维修及身体损失赔偿
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
投诉小米对K50屏幕绿线问题处理不公并索赔
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕绿线故障要求维修及身体损失赔偿
红米K50屏幕绿线故障要求维修并赔偿身体损失，本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供维修并赔偿身体损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
小米手机系统更新后异常发热无法使用
小米手机更新系统后手机异常发热非常非常非常的烫手，日常生活没有办法使用
投诉问题
设备发热、软件故障/功能失效、产品质量缺陷
处理中
红米K80进水后问题频发，涉嫌虚假宣传
我于2024年12月29日在京东（小米京东自营旗舰店）购买红米K 80手机，宣传有i p 68、I p 69防水等级。随后因本人在使用不当，不小心掉入水池中，但条件符合ip68所能承受的防水等级，但随后出现进水花屏现象。涉及虚假宣传，随后送到售后网点检测，售后以进水为由拒绝拒绝保修，随后 售后清洁后把手机寄了回来虽能正常开机，但出现屏幕区域无触摸，系统卡顿，后壳开胶，而且小米官方宣传视频内将红米k8在水龙头下冲洗，还可以正常使用，但不代表我也这样对手机进行这样的操作涉及虚假宣传 但我手机等一系列问题 侵害了消费者，公平交易权，知情权，依法求偿权 我的要求是换新，或者退货退款
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任、虚假宣传
处理中
智能手表发热强制关机引发退款纠纷
我于6月30日买的智能手表，价格849.15国补后价格，买了在店铺激活走出店铺到家五百米的地方手表发烫强制关机并掉电百分之二十，回到家充满电后带上手大概十点左右又发烫强制关机，第二天早上手表就没电了，于第二天中午去店铺要求退款退款，店员各种不同意，在我不同意的情况下还拿着表各种升级，让我回家在试试，我买了不到24小时就出现这种情况难道不是肉眼可见的质量问题，最后还是在我不同意的情况下非快递去她们哪里店铺检测我这边等着退钱退国补，想打算买其它品牌，这个就耽误了我更多时间了，请相关部门马上核实给我退款谢谢
投诉问题
售后服务不及时、设备发热、非正常开关机
处理中
红米K60屏幕绿线问题引发售后争议
我于2023年6月12日在京东商城小米京东自营旗舰店购买了红米K60手机，2025年6月在无外力作用下，屏幕自行出现一条自上而下的绿线，官方客服表示过了保修期修理费自理，以过了质保为由推脱售后，经我再三反馈下最后给出了5折维修的处理方案，我不认同。经了解，屏幕出现绿线是产品设计严重缺陷导致的问题，网络上搜索后发现大批量小米用户出现该情况，明显是产品通病，友商vivo和oppo对此屏幕绿线产品缺陷的处理方案是4年免费维修，小米公司店大欺客，维修单号AS25****3276954，根据《产品质量法》第1206条。即使产品过保，若存在设计或制造缺陷厂商仍需承担免费维修责任。依旧在扯皮1年质保。我的诉求是小米公司对屏幕出现的问题进行免费维修。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米电脑维修服务差且拒绝签保密协议
我的电脑突然开不了机，然后我拿去线下小米之家看，跑了两家才找到了可以维修的小米之家，结果看都不看，不检测，告诉我是主板坏了需要寄修，我考虑了一下，拿去寄修，寄过去一天告诉我还在长沙（本来就是从长沙寄的）问我大概率是主板坏了，需要维修的话，要寄到武汉去修，首先小米之家也太差劲了吧，主板是很难维修嘛，什么都得寄出去修，另外我的电脑上有很多重要的数据文件，我要求小米和我签订保密协议再进行维修有什么问题，那边一直扯皮，给我拖着，刚开始说能签，现在催他们又说不符合流程不能签，他们是拷贝了我的数据吗，不敢签保密协议，我都不要求我自己出具协议要他们签，还这样一直扯皮不解决问题，小米之家是摆设吗，什么都修不好，售后服务态度太差了，我要求和我签订保密协议，并且保证没有对我的数据造成任何影响，并进行一定的赔偿
投诉问题
售后服务不及时、不满检测结果、服务态度差
处理中
