小米13屏幕彩线问题拒保投诉
本人的小米13手机与23年8月份购买，4000多块钱买的当时，现在才用了两年，手机就因为自身质量问题，出现了两条彩线，非常影响使用！本人已多次打电话给小米售后要求处理更换屏幕，小米都是以过保为理由拒绝给我免费更换和维修，本人已从网上了解到小米13该产品都是有大批量案例出现绿线问题，都是屏幕质量问题，现在小米售后不给维修，扯东扯西的。而且我也要再才购买小米的最新手机产品，我更害怕新的小米手机也是无缘无故出现绿线这种问题，所以现在的手机不给维修和更换，就是凉了消费者的心！我的诉求就是免费给我更换屏幕，免费维修好，因为该绿线，彩线屏幕问题都是屏幕无缘无故出现的，手机也没有拆过，没有维修过，也没有进水，屏幕也是完好无损，没有划痕，没有摔烂的痕迹，所以这才过了两年的时间，就不给解决这等几千块的问题，要求能主持公道，为普通群众，普通消费者解决实际问题！谢谢
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米空调连接处起火拒赔
空调和插板连接处起火，导致卧室被烧且卧室除空调外没有任何电器，消防报告调查*里面明确说明是空调和插板连接处起火导致火灾发生，小米公司反馈没有空调责任，概不处理
投诉问题
响应时间长、客服态度差、质量问题
处理中
小米*台诱导支付致大额交易纠纷
2025 年12月18号下午片子通过小红**台进行诱导后来进行支付宝扫码人脸支付进行四笔大额交易，违反了消费者权益法，对方涉嫌诈*诱导我方点击花呗借呗，进行支付代付付款，诉求如下：支付宝花呗借呗全额退款退还到本人账户上
投诉问题
产品故障
处理中
小米11主板烧WiFi问题拒保投诉
我于2020年12月28日购买小米11手机，2025年12月15号出现主板烧wifi问题，后于客服沟通，客服同意补贴回收，后去线下售后点检查，发现我有更换电池行为，拒绝进行回收，随即我联系客服，客服说无法继续提供解决方案。小米主板烧wifi问题属于官方自己承认的质量问题，不能因为客户使用五年来有换电池的行为就拒绝为设计问题负责，根据民法典，出售不合格的产品，就是要退款的。
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
小米电水壶盖子粉末化质量问题
我于2020年7月购买了一款标价99元名为米家电水壶的商品，该款电水壶购买后只放在厨房日常烧白开水使用，后发现该款水壶壶嘴上方盖子粉末化了，现在一使用粉末往壶嘴里掉，该产品无不正当使用，我认为水壶盖子粉末腐化属于产品材料质量问题，诉求商家更换新电水壶!
投诉问题
质量问题
处理中
小米洗地机区域不运行拒退
我于2025.12.10于淘宝小米官方旗舰店购买了一台小米3c系地机器人，收到货后洗地机出现仅在一块区域运行，部分区域不运行的情况，在7天内申请退货退款，小米旗舰店客服拒绝
投诉问题
退货不退款、质量问题
处理中
小米耳机质量问题要求换新
24年8月买的小米耳机才用了一年多点左耳机就换了 电量掉电飞快 网上查阅同款耳机均出现大面积相同问题 售后维修 跟我说维修费要600多那还不如买个新的 完全是瞎搞的售后服务 要求小米必须换新
投诉问题
保修期问题、客服不处理、质量问题
处理中
小米售后拒换新机且多次维修无效
消费者在10月5日重庆渝北区线下商场购买的小米17 Pro max，11月19日发现摄像头有坏点（无拆开、无磕碰、无进水），于是寄回官方维修点要求换新；有首销权益（以换代修）；但官方维修点不予履行首销权益，只做保修，消费者当时和小米官方沟通几次无果，迫于无手机使用无赖答应维修不换。
11月22日维修完成，但12月1日，消费者发现手机有维修问题（摄像头会进灰和手机后盖凸起），于是当日第二次继修返厂维修。
12月1日第二次维修完毕，12月15日，消费者又发现问题依旧（后盖依旧凸起、手机镜头进灰严重）于是12月16日第三次返厂。
同时，消费者发现，其朋友购买的小米17手机，同样的镜头坏点，同样拥有首销权益，其朋友在长沙寄修点，就能换机，享受首销权益。（附图）小米官方双重标准、区别对待。
投诉：1、小米售后不诚信经营，双重标准、区别对待，愚弄消费者，不履行义务，态度蛮横强硬，互相推诿。2、小米售后维修造成二次损坏，产品质量拉胯，多次维修，同样问题依旧。
诉求：要求小米公司退货，且给予相应的行政处罚（依据三包法，多次维修无果，消费者有权提出退换货。）
投诉问题
镜头损坏、维修二次损坏、三包问题
处理中
小米手机数据线质量问题拒售后
在淘宝小米官网购买手机。出现手机数据线质量问题不给售后
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、以次充好/翻新机
处理中
小米手机屏幕故障售后推诿
我在22年9月在小米线下门店买了一款小米12s手机，在25年12月14号晚上刷视频时，手机突然出现一条红线，送到线下售后门店，门店售后人员说要返厂维修，顺丰返厂检修后，售后工作人员说是过保了，不给免费休，这明明是手机质量的问题导致的，不是人为毁坏，小米售后也承认了质量存在问题，确以过保为理由，各种推脱，这样的售后服务存在有何用？纯粹欺*消费者！
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
