小米12S Pro屏幕绿线故障拒免费维修
2023年8月12日，线下购买了小米12spro12+256G原野绿的手机。购买后一年出现主板问题到线下官方店维修，现又出现屏幕绿线（无磕碰，无进水），现在说无法维修，只能置换，我不接受这个结果，要求免费屏幕维修。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米12S Pro屏幕绿线故障拒修
本人于_2023_年8月24日下单支付在京东以3599.5耐谷手机旗舰买的小米12S Pro手机，收货仅4天就出现手机发热拍照不清晰质量问题要求退货一年后又出现屏幕绿线单号AS26*********58）明确标注故障属实，无摔落、进水、私拆等人为人为损坏，属于机型批次屏幕固有质量问题。后续售后网点告知该机型无原装屏幕维修物料，无法提供维修服务厂商不能用过保免责，必须承担维修、置换、补偿责任。
投诉问题
屏幕故障
处理中
投诉小米质量问题，要求折价退/换机
小米电视3主机无法升级，涉嫌虚假宣传
2015年作为第一批用户预售购买的小米电视3,60寸。小米电视3分体电视发布时，小米官方重点宣传主机、屏幕分离，发布会、宣传海报、商品详情中明确表示"智能电视进入分体时代主机、屏幕可独立升级。当电视性能落伍时，无需更换屏幕，只需以低成本升级主机就能让你的电视紧跟科技潮流"。我因为这个宣传才去购买小米电视，目前电视已经异常卡顿，主机硬件配置已经跟不上需求，现无法通过任何渠道单独购买、升级小米电视主机，这种情况与当时发售宣传完全不同，完全是虚假宣传，因为这种虚假宣传导致我购买了这款无法升级的产品，屏幕主机也根本不能单独使用。害的我好几年不能用。虚假宣传根据消保法55条本应退一赔三，作为小米粉丝我支持你你让人是寒心，又过了一年了，你们打算怎么处理了呢？
投诉问题
质量问题
处理中
小米手环8NFC续航异常及强制换修
小米手环8NFC续航异常及售后强制换修，本人于2024年购买小米手环8NFC版本，今年突然出现充电续航差，充满电之后几小时内就没电现象。送往小米售后维修点检修，售后服务不合理，强制捆绑以换代修，不提供检测报告，拒绝提供拆机维修服务，剥夺消费者自主选择权，霸王条款；
后发现大批量小米手环8nfc存在类似共性故障，属产品出厂工艺缺陷，非个例人为损坏。
投诉问题
三包问题、质量问题
处理中
小米米家浴霸质保期内维修拖延
24年9月从小米商城购买的米家浴霸，26年6月10号突然坏了，看了一下在质保期内，申请师傅上门维修，11号申请的，一直再推时间，现在已经16号了，依然没有上门，我希望能免费维修或者换机器。。
投诉问题
响应时间长、质量问题
处理中
小米ES Pro 86电视屏幕批次性虚焊故障
本人于2023年2月购买小米ES Pro 86英寸电视，壁挂安装由小米官方售后师傅上门完成，设备全程正常家用，无拆机、无磕碰、无进水。
2026年6月设备出现故障：冷机开机画面正常，机身发热后立刻出现全屏竖直彩色条纹，为屏幕COF驱动芯片虚焊导致。目前公开*台有大量同型号用户，均在刚过3年屏幕质保3-4个月的节点爆发完全一致的花屏故障，属于该型号出厂批次制造工艺缺陷，并非个人使用损耗导致。
现要求小米官方正视产品批次缺陷问题，为本人设备提供免费上门检测及免费维修服务，承担全部配件及人工费用。
投诉问题
质量问题
处理中
小米更换显示器发黄且疑似二手
2023年7月25号在京东*台购买了一台小米显示器，在2026年6月初发现显示器故障，申请维修更换（保修期内），更换后30分钟发现显示器屏幕显示颜色异常（发黄，色准异常），并在显示器右侧发现有大量灰尘，（更换的显示器拿来是全新未拆封的，生产日期2026.5.14），之后联系小米，小米只说是全新的，不承认是二手物品，让他们派人来检查，不派人来，也不解决设备问题。显示器照片实在更换后半小时内拍摄。
投诉问题
屏显故障、以次充好/翻新机、三包问题
处理中
小米手机屏幕现绿线且区别对待维修
我于2022年8月购买的小米xx手机，屏幕无故出现绿线且日益增多。小米公司至今未对绿线问题作出解释，仅对部分机型提供免/费维修，存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明，公*对待用户，保障消费者的知情权与合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米12Pro屏幕自发绿线属质量缺陷拒保
投诉标题：小米12Pro无磕碰无进水，屏幕自发绿线，质量缺陷官方拒绝保修
投诉内容：
本人正常使用小米12Pro手机，手机全程无摔、无磕碰、无进水、无挤压、无私自拆机、无任何人为损坏。日常正常使用情况下，屏幕无故突然出现竖直绿线，屏幕触控、显示异常。
该问题为小米12Pro系列大范围通病、批量屏幕硬件质量缺陷，大量用户同款机型出现完全一样的绿线故障，属于产品出厂品控问题，并非个人使用导致。
联系小米官方售后检测后，官方以“设备过保”为由拒绝免费保修，要求用户自费换屏。
维权理由：
屏幕绿线属于硬件设计/批次质量缺陷，属于产品本身质量问题，不属于人为故障。厂家应当对批量性质量缺陷问题负责，不能单纯以过保为由推卸质量责任，严重侵害消费者合法权益。
投诉诉求
1、要求小米官方免费更换原装屏幕，彻底修复屏幕绿线故障；
2、免除所有维修费用，履行产品质量售后义务；
3、对该机型普遍存在的屏幕通病问题公开说明、妥善处理。
投诉问题
产品故障、维修二次损坏、屏幕故障、三包问题
处理中
小米路由器频繁断网，疑似质量问题
按客服的操作，重启重置都试过了，宽带师傅也来查过了，确定是路由器的问题，经常断网掉线
投诉问题
假货、三包问题、质量问题
处理中
