小米电视3虚假宣传主机可升级
本人早几天在消费保投诉过，问题依然存在，完全没解决问题、就点解决了吗？
本人在2015年购买小米电视3，当时宣称，电视主机可低成本独立升级，如今都10年了，小米公司却一直未推出新一代电视主机，虚假宣传。
投诉问题
质量问题
处理中
小米路由器延迟高申请换货被拒
我与2026年2月28日下午在小米之家购买的路由器 晚上使用发现无线网延迟高 申请换一个其它型号的 不给换
投诉问题
三包问题
处理中
小米17购机三月故障要求换新
2025.11.9在西安市灞桥区华阳城小米之家购买小米17，2026.2.16出现问题，才用了三个多月送去检测后需要更换主板和电池，本人不能接受，我的诉求是给我换机
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
红米K60 AMOLED屏幕烧屏属质量缺陷
本人于2023年8月12在淘宝*台购买了一台红米K60手机(16g-1024gb），序列号：(imei： 8630****）。在正常使用、无进水进液、无人为损坏的情况下，该手机于2024年六月开始出现屏幕烧屏现象，当时不知是烧屏现象，当时当地县城也没有小米售后部门，后面从24年六月到现在烧屏现象随时间推移越来越严重，已严重影响正常使用，手机虽然过保，但烧屏问题属于产品质量缺陷。
投诉理由：
产品质量问题：红米K60采用的AMOLED屏幕存在普遍的烧屏通病，这属于产品设计或制造缺陷。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
投诉请求：
要求小米公司免费更换存在质量问题的屏幕，彻底解决烧屏问题，或要求小米公司与我共同承当更换屏幕的物料成本。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米10S屏幕现绿线且拒免费维修
我于2021年11月5日在小米京东自营旗舰店购买的小米10S（12+256蓝色）手机，屏幕无故出现绿线且日益增多。小米公司至今未对绿线问题作出解释，仅对部分机型提供免/费维修，存在区别对待。根据《消费者权益法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍应担责。现要求小米就屏幕绿线问题向消费者公开说明且要求免费维修换屏，公*对待用户，保障消费者的知情权与合法权益。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机游戏掉帧，拒退国补激活机
玩游戏掉帧。要求他7天无理由退货，他说激活不可以退我买的是国补，要当场激活的
投诉问题
产品故障、退款/退货拒收
处理中
小米12S Ultra屏幕缺陷拒免费换屏
朋友送的25年2月份激活的小米手机12s ultra，刚过保5天，没有外力磕碰损伤情况下，屏幕就出现一条绿色竖纹，寄到小米售后，说需要1千多换屏幕，本来这样也正常。但上网一搜才发现，原来这部手机用的三星屏幕是有缺陷的，OPPO，VIVO给他们用这款屏幕的手机客户4年免费换屏，而小米却藏着掖着，客户把问题手机寄给它们维修却要高收费。要求免费维修有缺陷产品。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米线下店未告知省补优惠致多付500元
本人于2026年1月23日在线下小米实体店（小米之家广东惠州惠阳大亚湾万达广场汽车体验专卖店）购买了一部小米17promax 1tb手机，购买前询问了销售是否有优惠，销售再三确认告知没有任何优惠，我才以原价6999元购买了这部手机。事后才知道有广东省省补优惠券能领取500元优惠，销售当时并未告知此活动，我个人因小米线下店销售人员多花了500元。目前协商困境是商家不同意赔偿500元现金，仅赔偿一个至尊礼盒和手机链礼盒及200元现金。我希望商家赔偿500元现金。
投诉问题
以次充好/翻新机
处理中
小米洗衣机散发脚臭味且拒不处理
洗衣机有臭味 脚臭味 有异味工作人员都说有味 不处理
投诉问题
质量问题
处理中
小米MIX Flip屏幕漏液拒免费维修
2025年1月28日在京东购买小米MIX Flip手机一部，日常使用中无磕碰，产品自身产生质量问题导致屏幕漏液一半无法使用，漏液分界线明显可看出来非磕碰导致。联系售后称只能半价自费维修，无法质保承担全部维修费用。目前诉求要求官方售后承担全部维修费用
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
