小米12S Pro屏幕批量出现竖线质量问题
2023年前男友购买的小米12Spro手机，正常使用中屏幕突然出现了竖线，联系客服，客服叫寄去厂家先检测，后厂家工程师表示屏幕问题需要换屏，问要不要自费维修，于是在小红书，抖音，微博等自媒体*台查询，该款机型使用了2年半左右大多都出现了这个问题，属于质量问题。可以免费换屏！不接受任何维修费用
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屏幕故障
处理中
小米13屏幕批量出现绿线彩线故障
小米13屏幕无故出现，绿线和彩线，同一批大量出现
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
小米13屏幕批量出现绿线且拒保
小米13无故出现绿线但是要消费小米13无故出现绿线，但是要消费者自费维修，同时间多人出现
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屏幕故障
处理中
小米MIX Fold4内屏漏液要求换新
2024年9月15日，在小米之家黑龙江省哈尔滨市南岗区学府凯德专卖店，购买了小米mixfold4，现在手机因产品质量问题出现内屏漏液，目前协商小米售后强制要求修复内屏，希望换新机处理
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产品故障、屏幕故障
处理中
小米K80手机主板故障售后拒修
在2025年1月24日线下买的手机k80，实际用的时间不到四个月，然后主板出了问题，售后说过了保修期不给修。说修的不划算，还不如换个新的，但我的手机才用没多久
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产品故障、三包问题
处理中
小米手机屏幕三个月内两次出现绿线
去年因为时间关系，10月底已经维修过一次，才不到三个月，屏幕又出现绿线，质量问题，重复出现相同故障。请什么这样的客服售后，让人心寒!!逃避问题
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屏幕故障
处理中
小米以换代修后拒保，涉嫌不履行三包义务
我于2024年5月在小米商城App购买了一台小米即热饮水机S1，该产品在25年3月至4月出现故障， 我在小米商城App下了维修单并寄往小米售后东莞中心维修，售后维修人员告诉我只能以换代修并于25年4月30号寄回了一台新的机器给我。
今日寄回的机器再次出现严重故障， 我再次寄回小米东莞售后维修中心， 售后人员告诉我，该机器已经过了保修期， 我只能选择付费维修， 或者选择退回机器给我。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（2024年7月1日施行）
- 第十八条
经营者向消费者履行更换义务后，承担更换、修理等义务的有效期限自更换完成之日起重新计算。
经营者修理的时间不计入上述有效期限。
显然无论什么缘由， 小米售后于25年4月30号以换代修给我更换了新的机器， 那么保修期应该重新计算， 因而新的保修期应于26年4月30号截止。
与小米售后人员沟通无果， 请贵*台帮助协商解决。万分感谢！
附件原始小米商城订单及维修记录凭证
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质量问题
处理中
小米米家按摩仪故障拒退款
本人2026-02-22上午10:09在美团下单小米米家智能肩颈按摩仪，10:29拿到货品后发现开关按下后不能运行，联系小米客服，客服说充电，充电后发现，指示灯不亮，再次联系客服，客服让联系门店店员，联系店员后告知情况、店员表示要我自己出运费才能售后服务，期间我两次问这个是怎么回事，怎么处理，都以长时间沉默，不以回答也不解决。11:15分送到门店，中午12:02分联系我说修好了，我当时要求退款，刚买的新物品就需要维修。小米拒绝，坚持没有质量问题。02-23门店店长联系我，说我的用的充电线有问题和我操作不当才导致的，跟商品质量没有关系。我把安克充电线充其他小米产品，都能有指示灯亮，如果按摩仪也没有提供专门的充电头，而且02-22咨询小米线上售后也没有提到我的充电线有问题，现在不肯退款就把理由推给消费者了。门店店长强调他们拿到按摩仪第一时间就能充进电了，也没有拿出视频证据，有40分钟后空窗期，只是在12:00多说可以运行了，并强调门店店员没有说过修好这种话？既然店长在02-23跟我交谈了2小时找各种理由，为什么02-22号 店员联系她时，不出来解决问题呢？
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退货不退款、客服态度差、质量问题
处理中
小米11 Ultra维修后屏幕出现绿线
22年5月1日购买小米11ultra手机，整机已过基本质保，但于2026年1月3日在小米官方授权服务中心完成更换电池维修，维修后1个月出现屏幕绿线，无磕碰，无进水，无拆修。
依据〈产品质量法〉，〈消法〉及小米官方维修后90天单独质保规则，要求免费更换原装屏幕。
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屏幕故障
处理中
小米门店拒开国补后发票
我于2026年2月17在番禺区k11商场一楼小米门店购买了一台REDMi15，原价1799，国补后1526，后续要门店开局发票，对方不同意说国补后不能开发票要开的话要补国补的钱
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活动差价问题
处理中
