小米15ultra主板故障要求退货或换新
2025年3月4日在 钱塘区江干区经济开发区2号大街与25号大街交汇处东北角宝龙城市广场 线下小米之家购买小米15ultra，使用三个月出现非人为问题主板出现严重性能故障，导致无法开机 手机内存储的大量资料文件无法恢复 诉求退货退款或者商家换新
投诉问题
非正常开关机、主板故障、产品质量缺陷
处理中
小米Maxfold四手机维修后出现黑屏及摄像头问题投诉
嗯我2024年10月7日在小米线下门店购买的小米。Maxfold四手机。2025年6月。出现漏液。寄到陕西寄修中心维修。维修机回来后，前后摄像头有灰。六月八号6月8号折叠屏内屏出现黑屏。
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米手机压屏条开裂漏夜，保修期内遭拒赔，要求全额退款
2月6日 在京东平台龙腾四海二手手机专营店购买小米mix flip，5月28日 没有任何磕碰手机压屏条突然开了，紧接着就漏夜，找商家售后，售后拒绝保修，断定为人为损坏，手机在保修期内，找小米售后，要我返厂寄修，最后跟我说是人为损坏，我需求提供检测报告证明我人为损坏，但他提供不了，只能给我申请五折优惠，就算修好也无法保证手机后续使用还会不会出现问题，手机质量问题为什么要消费者买单，我诉求全额退款
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米折叠屏手机转轴胶条脱落售后拒绝维修
我于2024年7月24日于小米商城购买了mixflip折叠屏手机，在保修期内出现屏幕转轴胶条脱落的问题，且售后表示无法维修，在网络上也有类似问题出现。我的诉求是小米为我免费维修，或者退货退款
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米红米K50屏幕绿线质量问题，得了飞蚊症要求赔偿损失
本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。 我诉求小米赔偿损失
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕故障 质量问题投诉要求赔偿
本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供免费屏幕维修
投诉问题
触屏故障、产品质量缺陷
处理中
红米K50屏幕缺陷投诉要求赔偿
本人于2022年4月30日购买红米K50，在2025年5月23号至6月6日正常使用中陆续出现3条绿线。联系小米客服工号209895得到答复是产品质量问题，我有相关的录音。本人近期患有飞蚊症，眼前有黑影，疑似与红米K50手机屏幕存有关系。同时在各大平台了解到好多K50用户也出现绿线的问题，手机无拆无磕碰无摔伤无进水，是因为屏幕设计有缺陷才导致的，现小米以过保为理由让消费者自费维修屏幕。对比其他手机厂商如OPPO VIVO在无人为损坏的情况下出现绿线是免费更换，根据《产品质量法》《三包规定》，屏幕作为主要部件若因为设计缺陷导致故障，即使超过保修期，厂商应承担维修责任。小米差异化处理（部分用户免费换屏，多数用户自费）违反《消费者保护权益法》第10条公平交易。我诉求小米提供免费屏幕维修
投诉问题
产品质量缺陷
处理中
小米手机屏幕竖状绿线要求免费维修
我于2023年04月26日通过线下购买一台Xiaomi 12手机，目前使用时长约2年1个月。手机无磕碰、无进水、无拆机情况，系统亦保持官方正规更新。2025年6月13日手机屏幕突然出现一条竖状绿线，严重影响正常使用。小米方面要自费维修。系手机搭载的三星E5材质屏幕存在批次性工艺缺陷。 尽管手机已过官方一年保修期，但根据《消费者权益保护法》第二十三、二十四条及《产品质量法》第四十六条规定，经营者对缺陷产品需承担修理、更换责任，不得以过保为由免责。使用三星E5屏幕的工艺瑕疵品同款屏幕的OPPO、vivo机型中均享受四年免费维修政策，而小米现行售后政策明显与行业标准存在差异。诉求：1. 免费更换原装屏幕，恢复手机正常使用。
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米12S Pro屏幕竖状绿线要求免费维修
我于2023年10月05日通过淘宝苏宁易购官方旗舰店购买了一台小米12S Pro手机，目前使用时长约1年8个月。手机无磕碰、无进水、无拆机情况，系统亦保持官方正规更新。2025年6月11日手机屏幕突然出现一条竖状绿线，严重影响正常使用。小米方面要自费维修。系手机搭载的三星E5材质屏幕存在批次性工艺缺陷。使用三星E5屏幕的工艺瑕疵品同款屏幕的OPPO、vivo机型中均享受四年免费维修政策，而小米现行售后政策明显与行业标准存在差异。诉求：1. 免费更换原装屏幕，恢复手机正常使用。
投诉问题
屏显故障、售后服务欠缺、产品质量缺陷
处理中
小米钱包公交卡退卡不退服务费不合理
在小米钱包里面购买了公交卡，想退卡了，然后才看到说退卡不退服务费。相当于是25块钱买了开卡费，我没有用，也没有给我退
投诉问题
欺诈销售、退款纠纷、售后问题
处理中
