小米13屏幕绿线批量故障拒修
本人小米13出现屏幕绿线,属于该机型大批量共性质量缺陷,并非人为使用损坏,大量同机型用户均出现相同故障。根据《产品质量法》《消费者权益保护法》,产品存在设计、批次性质量问题,厂商不得以过保为由免除法定质量责任。小米单方面拒绝处理、强制终结售后,属于侵害消费者合法权益,要求小米履行产品质量责任,免费维修/更换屏幕,请*台介入督办。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米13 Pro屏幕故障及三包问题
本人小米13pro同样的遭遇!
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米13 Pro屏幕故障及三包问题投诉
小米13pro手机同样的遭遇,希望得到处理
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米13 Pro屏幕故障及三包维修争议
小米13pro同样的问题,希望能得到解决
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保修期内收维修费、屏幕故障、三包问题
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小米12 Ultra屏幕批量绿线故障拒保
以前在线下手机店购买了小米12sultra手机。现在非人为导致,未私自拆机,没泡过水,没摔过内屏。屏幕无故出现绿线!网上该机型案件有大面积爆发就不是品控概率问题,是整体品质出现问题。产品质量责任不受保修期限制:若产品存在设计或制造缺陷,即使过保,厂商仍需承担维修责任(《消费者权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责任);大规模问题需召回或免费维修:同类案例频发表明非个别现象,厂商应履行社会责任,提供统一解决方案;消费者有权要求赔偿:若因产品缺陷造成损失,可主张维修费用退还及合理赔偿。我于是2026年7月2日致电小米客服热线,并将手机快递。但是4日小米河北售后中心回电以无法提供发票为由拒绝免费维修。依据手机三包法,无发票和购买记录可凭IMEI码保修,产品存在批量固有缺陷,商家不得以无法提供购买记录或者发票等理由拒绝保修,我要求免费更换屏幕。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米冰箱过保后不制冷且售后拖延
2024 年 11 月 1 号通过小米京东自营旗舰店购买。过保半年后冰箱不制冷,售后反应慢,发现有问题上报售后到目前两周依旧没有好。没有反馈进度!至夏天家里两周无冰箱可用
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质量问题
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小米手机无外力致屏幕绿线故障
手机在无磕碰无抵押的情况下自己出现了绿手机在无磕碰,无挤压的情况下,自己出现了绿线,当天出现一条,第二天出现第二条,经投诉没有别的解决方案,只有一个解决方案,说不接受就给手机寄回来。手机在无磕碰,无挤压的情况下,自己出现了绿线,当天出现一条,第二天出现第二条,经投诉没有别对此方案不满。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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Redmi K50屏幕自然出现绿线,拒免费换屏
2023年2月15日,在小米京东自营旗舰店购买了redmi K50,在无拆修,无进水,无磕碰的情况下,2026年6月30日屏幕自然出现绿线,寄到小米寄修中心,回复只能加价一千多置换新手机,无法进行免费换屏,我希望能免费换屏或者免费置换。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米12Pro屏幕绿线故障拒免费维修
2022年1月1日买的小米12pro,昨晚刷视频时突然出现绿线,后经查询了解是由小米出厂时三星屏幕批次导致的质量问题,今天去小米售后维修,小米售后以超过时限拒绝免费维修。这很不合理,经消费者权益保护法产品质量问题即使过保也是可以免费维修的,不应已超过时间为由拒绝免费维修。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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小米12 Pro屏幕绿线故障拒免修
2022年1月1日在安徽省池州市贵池区小米之家翠微西路专卖店购买的小米12pro 12g+256g,昨晚看抖音时手机屏幕突然出现绿线,今天去找小米售后维修,售后表示针对12pro屏幕出现绿线官方有*免费更换屏幕,但必须在4年内,以我的手机超过4年拒绝免费维修。既然是手机本身的缺陷就不应该以超过年限就拒绝免费维修,希望小米售后能免费维修。
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产品故障、屏幕故障、三包问题
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