小米11 Pro屏幕两年内现两根绿线拒免费维修
我于2022年2月3号在购买了一台全新小米11pro，2025年9月5号手机屏幕在此前从未有过任何修拆换的情况下突然出现了一根绿线，于是我寻找小米客服，均以“手机已过保”为由拒绝免费更换，结果到了2026年3月6号，我发现屏幕上靠*中间的位置又*白无故多出一根绿线，这实在是让人忍无可忍，我找到小米客服他们依旧是同一套说辞，我对该说辞不予接受，我的手机确实是过保了，但是这个屏幕出现绿线的问题并不是我人为造成，我可以把手机寄给小米那边让他们检测，如果能证明是我的问题我认，如果不是我的问题那就是产品本身质量问题，这个和过不过保有什么关系？难道小米手机的标准是使用3年后就会自动坏掉吗？我以前用过多款小米手机，到目前为止，只有11pro会这样，前面的手机在被淘汰前也没出过类似问题，难道小米手机的屏幕是一代不如一代吗？我要求免费维修该屏幕，不是我的问题我不接受任何自费更换。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米小照片打印机存在质量问题
这个小照片打印机设计有问题 小米没有良心 想让我自费，一搜网上好多人都遇到了这个问题 ，它本身就是塑料的，盖不上了
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质量问题
处理中
小米13屏幕出现竖线故障要求免费维修
我于2022年12月20日通过小米之家广东深圳坪山区财富城天虹专卖店[PA12************25]购买了小米公司的*aomi13。由于小米手机采用的屏幕在工艺或者设计缺陷问题，导致屏幕无缘无故出现竖线，侵犯了《消费者权益保护法》第24条，属于质量问题，不应为过保为理由让买家自费维修。商家只愿八折优惠，不符合我的要求，我希望免费更换屏幕。
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屏幕故障
处理中
小米折叠屏手机屏幕亮点，售后拒免费维修
2025年6月底在实体店买了一个小米折叠手机，用了到现在不到一年的时间，手机屏幕不知道怎么有了亮点，没有人为磕碰，联系售后，售后不处理，态度差，质问我，让必须邮寄到服务中心，邮寄过去之后，说必须掏1774元维修，手机不便宜，质量差的离谱，售后也离谱，花不花钱全靠他们一张嘴决定！
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产品故障、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米MIX Flip屏幕漏液故障拒保
2024年8月底于抖音商城小米官方旗舰店购买小米mix flip白色折叠屏手机，3月7日晚上拿起手机突然发现屏幕中间有一道贯穿黑线及一块黑斑，并无磕碰及摔落进水，随后黑线及黑斑越来越大，手机已无法使用。
随后联系小米客服告知情况，客服以过保为由，只能我自行自费换屏。从网上各个*台都看到许多类似情况 正常使用期间屏幕突然漏液，我认为是产品质量问题，不认可自费修理的方案，要求小米承担应有的责任，免费维修换原装屏幕并且重新延保。
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产品故障、屏幕故障
处理中
小米17Pro微信视频时自动关机重启
订单号：52************23
1月15在小米商城app购买小米17pro，手机微信视频自动 关机重启，半个月左右期间找卖方处理，先说更新微信(无效), 后两次售后监测，售后刷机两次（无效)，后台检测一 次，清除微信缓存（无效），来来回回两个月问题都没解决，要求换机卖家不换推卸责任让用户找微信解决，微信说建议厂家检查兼容性，相互踢皮球
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产品故障、死机、三包问题
处理中
小米17ProMax购机半年黑屏卡顿要求换新
2025年10月1日购买小米手机，小米系列小米17promax，用不到一年出现黑屏，卡顿，微信闪退，打字延迟，手机屏操作无响应，我要求换机处理，现在一直敷衍我
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产品故障、死机、屏幕故障
已完结
小米冰箱刚过保就停冷致食物损毁
2023年7月购买了小米400L的冰箱，通过米家商城购买，发货后收到冰箱有凹陷联系要求换了一台，现在使用后突然冰箱不制冷了，冷冻里的物品全都化掉了，存了一冰箱的肉和孩子的奶都浪费掉了。联系售后客服换一台答复超保了不给换，只能维修，可是这样的质量修好了我也用不久啊，现在冰箱也没得用，东西也全部浪费了，孩子没得吃还得买奶粉。希望联系更*换货
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质量问题
处理中
小米手机黑屏故障商家拒赔
2023年在12月28日在抖音*台购买 这手突然我刷抖音就黑屏了 打电话能开机 屏幕没有显示黑屏状态 商家现在不给理赔 小米这质量 以后真不能买了诉求把手机修好 我在你们小米购买过很多产品我家冰箱都是小米的这样服务一样没法买了
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产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米ES P系列电视花屏批量质量缺陷
本人于2022年6月购入小米ES P偶然86英寸电视，并正常居家使用。最*发现电视出现花屏故障，联系官方售后检测，被告知需更换屏幕，费用高达6000多元，该费用已超过购机价格的70%，维修成本极高。
经大量查阅相关投诉信息与用户反馈，发现大量与本人情况完全相同的用户，均在购机3年左右质保期刚结束时，集中爆发花屏/背光故障。该型号电视在过保后几乎“全军覆没”，证明并非个别使用不当，而是产品本身存在批量设计缺陷或质量隐患。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《产品质量法》，产品存在缺陷的，经营者应承担赔偿责任，且该责任不应受质保期的限制。作为消费者，我希望能以合理的价格维护自身权益，现要求：认定该批次产品存在质量缺陷，予以免费维修或更换屏幕
投诉问题
质量问题
处理中
