小米13屏幕现粉色线属工艺缺陷
2022年12月19日在肇庆市端州区印象汇小米专卖店买的小米13，就在2026年6月9日凌晨4点多，正在刷视频的我看屏幕突然出现一条粉色的线，并没有磕碰没有泡水肥人为损坏，于是去线下，线下售后店表示手机已过保质期需要自费维修，随后寄修广州还是一样的理由。网上一搜一大把这个情况，这明明就是屏幕工艺缺陷，请求小米企业承担应有的责任！
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13 Pro屏幕紫线批量故障拒免费换屏
2026年3月25日晚上，我用了三年左右的小米手机13pro手机屏幕中间突然出现永久性紫线（重启无效，非人为损坏），经了解调查，小米社区等社交媒体*台也大批量反应相同质量问题，联系售后需自费换屏，费用为1160元。小米手机12系列，小米13系列同样问题可以免费换屏，（友商四年换屏），这个型号的三星屏幕质量问题，两年多就会出现这种情况，这种潜在商品本身的潜在问题不应该由消费者买单。强烈要求免费换屏幕。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》，如果产品存在设计、制造或材料方面的缺陷，即使过了保修期，制造商也应承担相应的责任。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米13 Pro屏幕出现粉色竖线故障
2023年5月29，小米官方商城购入小米131****2026年6月6号正常使用过程中突然出现粉色竖线，本人承诺手机未进水，未磕碰，经了解，多数用户都出现类似问题，是屏幕批次原因，强烈要求厂家给予免费维修换屏。
投诉问题
屏幕故障
处理中
红米K80 NFC批量故障过保拒修
红米K80 NFC功能批量故障过保拒修
就是小米的红米K80手机，NFC功能坏了，但这是他产品问题，因为有好多用户都说了，但是我之前没注意，现在过保期了。
投诉问题
产品故障、三包问题
处理中
小米电水壶盖塑料粉化致水质污染
本人于21年8月5日在小米官方APP商城购买一款名为米家电水壶商品，用于日常室内烧水正常使用，期间无任何不当使用情况，*期突然发现倒出水中有白色异物颗粒，经过查看发现系水壶盖*出水口处出现塑料粉化掉渣情况，属于产品使用材料质量问题，导致出现该危害用户饮水安全性问题，现要求商家更换电水壶。
投诉问题
质量问题
处理中
小米无故扣费音乐会员未全额退款
小米无故扣费音乐会员523.81元，我妈手机是荣耀X50i+，从2023年6月起无故扣费每个月15元音乐会员，而且不通知直接扣费，每次都是深夜扣费，老人根本不知情也从未用过。小米客服处理方式是退费一年，已退费179.47，还有剩余344.34元未处理退费。诉求：要求剩余344.34元退还给我，不接受其它处理方式。
投诉问题
客服不处理
已完结
小米手机屏幕故障拒免费维修
屏幕出线了，你们质量问题，为什么让消费者承担？会一直坚持投诉，发了抖音，几百个评论都是吐槽出现这种情况，这么没有担当的企业早点倒闭吧
投诉问题
保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米13屏幕绿线通病拒不免费维修
通过小米官方旗舰店买的小米13，2025年陆陆续续出现屏幕绿线红线，手机无拆无修无进水，后发现小米13用了两年后大多数会出现这个问题，这个通病是因为用了三星E6型号的屏幕，同一批用这个型号屏幕的手机也会出现这个问题，但是其他品牌（OPPO,ViVO以及它的子品牌）出现屏幕绿线后，四年内免费更换，小米不不能免费更换或者维修，这是屏幕本身的通病， 投诉机型：小米13 故障问题：屏幕无故出现永久性竖绿线 使用情况：全程正常合规使用，无摔机、无挤压、无进水、无拆修、无人为外力损坏。 小米13大批量用户都出现同款屏幕绿线通病，属于官方公认的屏幕硬件设计缺陷、品控翻车质量问题。 手机正常使用就出现屏幕绿线
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米电视存在批量质量缺陷，要求免费维修
京东上，同一家店，买了两台电视，一台是22年1月26号买的，我还买了一个碎屏险4年，今年2月份过期，另一台是23年12月。 2026年5月1号，电视突然出现条纹，无法正常观看，无磕无碰。抖音，网络搜索大量出现同样的问题。 联系小米客服无法解决。 根据网络查询，如果产品存在质量缺陷（非正常磨损或使用不当引起），即使过了保修期，根据《产品质量法》，厂家或销售者仍不能免除侵权责任。可以要求商家排除妨害或赔偿损失。 但是小米服务态度差，无法解决维修
小米那边没有解决 都可以标记已完成？
投诉问题
质量问题
处理中
小米拒免费维修屏幕故障并威胁用户
本人手机经过检查并不是人为损伤，根据消费法规定该企业应该承担维修责任，但小米以该企业内部条文拒绝维修，并多次提及自己有法务部门对本人进行威胁。于2026年6月2日，小米售后在未再次检测手机，就换屏之前的损伤为由说是我人为损伤的，我告知可以核对我之前的售后的当地视频，并承诺可以进行第三方检测，小米售后专员告知他们不承认任何第三方*台检测报告，一切以小米为准，客户维护自己合法权益成了难题该通话已上传百度网盘：小米售后录音
链接:https://pa****.baidu.com/s/1oTBLQvyZ2vkETHCqxAcUsQ?pwd=0tms
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投诉问题
屏幕故障
处理中
