小米自动任务删除无效，勿扰模式仍每天开启
已删除的自动任务仍在工作 每天九点打开勿扰模式，这条自动任务已经被我删除，还是每天会起作用！
问题反馈给官方《问题反馈》app，官方以口头形式回复，并且不解决问题，继续反馈问题后官方不回复，强制关闭投诉渠道，行为恶劣
投诉问题
产品故障
处理中
小米13Pro屏幕问题拒保，要求同等维修待遇
我与多名使用小米12-13系列的同事朋友均在2025年5-10月突然出现屏幕彩色竖线，怀疑屏幕质量问题，经去当地售后咨询，售后承认小米12屏幕系列存在质量问题，可免费维修更换，小米13pro不在免费维修中。
投诉问题
屏幕故障
处理中
小米打印机连续故障及售后问题投诉
1.第一台：2024.05.01购买，2025.10.28小米以换代修，检测结果成像图案模糊；
2.第二台：收到以换代修的设备后打印依旧异常，2025.11.05小米以换代修，检测结果成像图案斑点；
3.第三台：收到以换代修的设备后打印依旧异常，2025.12.19小米特例维修，检测结果成像图案线条；
4.第四台：收到以换代修的设备后打印依旧异常；
5.投诉小米的出货质量标准有严重问题，不符合商品描述的功能，连续到手的新设备都是异常的；
6.投诉小米的质量标准有问题，第一台设备使用不到五次后就打印颜色异常，存在过保即坏的现象；
7.投诉小米售后的维修标准和流程有问题，拆机维修后的设备送过来也还是有问题；
8.诉求是退款退货，赔偿实付金额三倍，并对四台机子故障的具体原因做出详细解释。
投诉问题
保修期问题、虚假宣传、质量问题
处理中
红米K80至尊版屏幕显示异常要求换货
红米K80至尊版 付款码界面退出后屏幕在其他界面会有付款码的印子在上面 过一会又缓慢消失 百分百复现 实在是膈应人 我要求使用首发权益换货处理
投诉问题
产品故障、屏幕故障
处理中
小米手环质量问题拒免费维修
我于2024年1月22日购买了小米8手环（黑色），手环在12月一直未使用，仅偶尔充一次电，于2025年12月22日充电时出现手环后盖掉落，后寄回小米维修中心，本人要求因质量问题导致的损坏让小米免费维修，售后拒不维修
投诉问题
服务态度差、售后问题
处理中
小米手环未过保质期出现质量问题
我于2024年1月22日购买了小米8手环（黑色），手环在12月一直未使用，仅偶尔充一次电，于2025年12月22日充电时出现手环后盖掉落，后寄回小米维修中心，本人要求因质量问题导致的损坏让小米免费维修，售后拒不维修，给出的方案是让我出钱换手环9，可是手环9早下架，不再销售，很难不怀疑商品一过保质期就坏是为了清库存
投诉问题
外壳损坏/掉漆、保修期问题、质量问题
处理中
小米17pro异常发烫无法退换
我大概是十一月底在万象汇买的小米17pro在使用的时候发现屏幕和后壳异常发烫，我用朋友的同款同型号的对比打开同样app和使用时长，我的就是异常发烫，在线下门店未检测出来，但是线下门店知道异常发烫的情况，后返厂检测一直说是正常情况，找各种理由不给退换
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
小米手机转轴卡壳维修争议
我于2025年在宜春市袁州区润达商场小米店内购买小米折叠mixflip手机一台，11月底发现手机转轴有点卡壳，内屏一切正常，于是拿到店内维修，工作人员说修不了，要寄去南昌维修，可那个人直接说我是人为，需要付费1700我让他拿出我人为损坏的依据，他说没有，就是人为损坏，肉眼看到就是吗？于是僵持一个月之久，说给我打五折维修？我不同意，说好的一年保修呢？在哪里？
投诉问题
产品故障、保修期内收维修费、三包问题
处理中
小米手机半年中轴故障拒免费维修
我于2025年5月24日在宜春市袁州区润达商场购买小米mixfilp折叠手机用到不到半年中轴有问题，不小心磕碰下，然后就不好打开，翻开有点卡。现在售后就是认定我人为，谁家手机不会磕碰一下，就这样半年不到就说我故意损坏？现在拉扯半个月了还给我说5折维修，小米你是真黑，我一分钱也不修，要不然就给我退货。小米让我太失望了，修好了都不敢用了！！！它的质量就值半年，一个快6000的手机，恶心！！！
投诉问题
退款/退货拒收、保修期内收维修费、屏幕故障
处理中
小米Mix Flip内屏彩点维修争议
我于2024年10月11日从京东*台小米官方旗舰店购入mix flip折叠手机。保期一年，已过两个月。屏幕在无磕碰摔，展开情况下，内屏突然出现一个彩点。官方寄修，今天早上九点半维修中心给我打电话初步确认情况然后跟我说收到了手机。中午12:42维修中心给我打电话说正常磨损，非人为因素，但过保了需要自费维修。我想申请非人为原因过保免费维修，于是我打官方客服电话，官方查询完我信息，说过保时间不久，是非人为原因，免费维修问题不大，让专属客服加我微信沟通。加上微信后，客服说检测报告除屏幕有彩点外无任何其它问题。去沟通是否能免费维修。后又于1点多，反馈维修中心又说彩点部分有硌痕。我说那请出具人为原因检测报告。这是产品说明书上明确有要求的，售后有义务提供！官方客服说与检修中心沟通。于下午3:40左右又明确跟我说是人为损坏，压屏条有缺失，转轴有出现磕碰情况。三次结果完全不一样，且检测中心发信息要在未达成共识未通知情况下强行将手机寄回。全程变来变去，前后矛盾且不解释，每次只强调手机问题越来越严重，但没有依据，也不回答问题。我坚持要求详细说明，要求售后提供检测报告，明确指出具体的检测结果和原因。如果没有检测报告，要求书面说明拒绝处理的依据。引用《消费者权益保护法》第23条：如果商品存在质量问题，应享有退换货或维修的权利，尤其是对于折叠屏等特殊产品，提出是否存在设计缺陷的质疑。
投诉问题
产品故障、屏幕故障、三包问题
处理中
